MindBehind
MindBehind adalah platform manajemen percakapan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang personal di berbagai saluran pesan.
https://app.mindbehind.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 9, 2024
Tren Traffic Bulanan MindBehind
MindBehind mengalami penurunan lalu lintas sebesar 28,7%, dengan 36.137 kunjungan pada bulan November. Kurangnya pembaruan terkini atau aktivitas pasar yang signifikan, ditambah dengan meningkatnya adopsi AI generatif (GenAI) di industri, mungkin telah berkontribusi pada penurunan yang signifikan ini.
Apa itu MindBehind
MindBehind adalah platform pesan bisnis yang dimulai pada tahun 2014 sebagai Sor'un Information Technologies dan mengubah mereknya pada tahun 2016. Platform ini menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu perusahaan mengelola percakapan dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, obrolan web, dan media sosial. MindBehind bertujuan untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan di seluruh dunia dengan menyediakan solusi percakapan interaktif yang didukung oleh teknologi AI canggih.
Fitur Utama MindBehind
MindBehind adalah platform manajemen percakapan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk membangun, meluncurkan, dan mengembangkan chatbot dan asisten virtual melalui berbagai saluran termasuk WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan situs web. Platform ini menawarkan fitur-fitur seperti chatbot berbasis AI, dukungan omnichannel, kemampuan perdagangan WhatsApp, dan analitik untuk membantu bisnis mengotomatisasi interaksi pelanggan, memberikan dukungan 24/7, dan meningkatkan penjualan melalui pengalaman percakapan.
Chatbot Berbasis AI: Buat asisten virtual cerdas dengan persona yang berbeda menggunakan Gen AI untuk mempromosikan percakapan yang aman dan selaras dengan merek di berbagai saluran.
Dukungan Omnichannel: Terlibat dengan pelanggan di platform pilihan mereka termasuk WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, obrolan web, dan lainnya.
Perdagangan WhatsApp: Aktifkan pengalaman berbelanja end-to-end di dalam WhatsApp, memungkinkan pengguna untuk menjelajahi dan membeli produk tanpa meninggalkan aplikasi.
Analisis Percakapan: Dapatkan wawasan tentang interaksi pelanggan, kinerja agen, dan efektivitas bot untuk terus meningkatkan pengalaman.
Kasus Penggunaan MindBehind
Dukungan Pelanggan Retail: Mengotomatisasi respons terhadap pertanyaan umum tentang produk, pesanan, dan pengembalian untuk memberikan layanan pelanggan 24/7.
Generasi Lead untuk Layanan Keuangan: Gunakan chatbot untuk memenuhi prospek, menjadwalkan janji temu, dan memberikan informasi produk untuk bank dan perusahaan asuransi.
Bantuan Penjualan Otomotif: Memandu pelanggan melalui pemilihan kendaraan, opsi pembiayaan, dan pemesanan test drive melalui antarmuka percakapan.
Dukungan Pemesanan Travel: Membantu wisatawan memesan penerbangan, hotel, dan aktivitas sambil menjawab pertanyaan tentang tujuan dan persyaratan perjalanan.
Kelebihan
Menawarkan platform tanpa kode untuk pembuatan dan manajemen bot yang mudah
Mendukung berbagai bahasa untuk bisnis global
Terintegrasi dengan platform perpesanan populer seperti WhatsApp dan Instagram
Kekurangan
Mungkin memerlukan integrasi dengan sistem lain untuk fungsionalitas penuh
Informasi harga tidak tersedia dengan mudah, berpotensi mahal bagi bisnis kecil
Cara Menggunakan MindBehind
Daftar akun: Kunjungi situs web MindBehind dan buat akun untuk mengakses platform.
Siapkan persona bot Anda: Gunakan prompt untuk membuat chatbot AI dengan persona yang khas yang sesuai dengan nada suara merek Anda.
Konfigurasikan saluran: Siapkan saluran pesan yang ingin Anda gunakan, seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, obrolan web, dll.
Bangun alur percakapan: Gunakan antarmuka drag-and-drop untuk membuat alur percakapan otomatis untuk kasus penggunaan pemasaran, perdagangan, dan dukungan.
Integrasikan dengan sistem Anda: Hubungkan MindBehind dengan CRM, platform ecommerce, dan sistem lainnya untuk mengakses data pelanggan dan mengaktifkan transaksi.
Latih AI Anda: Unggah FAQ dan konten basis pengetahuan untuk melatih AI menangani pertanyaan umum secara otomatis.
Siapkan dasbor agen: Konfigurasikan antarmuka agen untuk agen manusia menangani pertanyaan kompleks yang memerlukan intervensi manual.
Luncurkan dan pantau: Aktifkan pengalaman percakapan Anda di seluruh saluran dan gunakan analitik untuk memantau kinerja dan mengoptimalkan seiring waktu.
FAQ MindBehind
MindBehind adalah platform manajemen percakapan berbasis AI yang membantu bisnis meningkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, Web, Chatbot, dan Instagram.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
ChatGPT Saat Ini Tidak Tersedia: Apa yang Terjadi dan Apa Selanjutnya?
Dec 12, 2024
Pembaruan Konten 12 Hari OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X Milik Elon Musk Memperkenalkan Grok Aurora: Generator Gambar AI Baru
Dec 10, 2024
Hunyuan Video vs Kling AI vs Luma AI vs MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Generator Video AI Mana yang Terbaik?
Dec 10, 2024
Analitik Situs Web MindBehind
Lalu Lintas & Peringkat MindBehind
36.1K
Kunjungan Bulanan
-
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jun 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna MindBehind
00:04:29
Rata-rata Durasi Kunjungan
2.59
Halaman Per Kunjungan
61.53%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas MindBehind
TR: 85.94%
GB: 7.13%
BR: 4.55%
US: 1.62%
ID: 0.78%
Others: 0%
Alat AI Terbaru Serupa dengan MindBehind
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti MindBehind
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.