Intelswift
Intelswift adalah platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI yang menggabungkan chatbot AI, AI Copilot, Obrolan Langsung, dan Analitik Cerdas untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan produktivitas tim sambil mengotomatiskan tugas-tugas berulang.
https://intelswift.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Mar 21, 2025
Apa itu Intelswift
Intelswift adalah solusi otomatisasi layanan pelanggan all-in-one komprehensif yang dirancang untuk mengubah cara bisnis menangani interaksi pelanggan. Ia memberdayakan bisnis kecil dan menengah dengan fitur kelas perusahaan untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan menggunakan AI, tanpa biaya tambahan. Platform ini mengintegrasikan berbagai saluran dan alur kerja ke dalam satu solusi, memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan multibahasa 24/7 sambil mempertahankan kualitas interaksi pribadi melalui kemampuan pengalihan manusia yang mulus.
Fitur Utama Intelswift
Intelswift adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang menggabungkan berbagai fitur termasuk chatbot AI, AI Copilot, Obrolan Langsung, dan Analitik Cerdas menjadi satu solusi komprehensif. Ini memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan rutin, menyediakan dukungan multibahasa 24/7, dan berintegrasi secara mulus dengan sistem yang ada sambil mempertahankan kemampuan untuk menyerahkan ke agen manusia saat dibutuhkan. Platform ini membantu mengurangi biaya operasional, meningkatkan waktu respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui otomatisasi cerdas dan wawasan berbasis data.
Komunikasi Omnichannel Bertenaga AI: Mengintegrasikan beberapa saluran komunikasi ke dalam satu platform dengan respons berbasis AI dan kemampuan perutean otomatis
Swift AI Copilot: Memberikan saran dan wawasan AI waktu nyata untuk mendukung tim, membantu mereka menyelesaikan pertanyaan pelanggan lebih cepat dan lebih akurat
Otomatisasi Alur Kerja: Menawarkan pembuat otomatisasi visual untuk membuat alur kerja khusus tanpa keahlian teknis, merampingkan tugas dan proses yang berulang
Analitik Cerdas: Memberikan analitik dan wawasan komprehensif untuk melacak metrik utama seperti FCR, CSAT, dan kepatuhan SLA melalui dasbor yang dapat disesuaikan
Kasus Penggunaan Intelswift
Otomatisasi Dukungan Pelanggan: Menangani pertanyaan pelanggan rutin 24/7 melalui chatbot AI sambil mempertahankan kemampuan untuk meningkatkan ke agen manusia untuk masalah kompleks
Peningkatan Penjualan dan Pemasaran: Memenuhi syarat prospek, menjadwalkan pertemuan, dan memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi secara otomatis untuk meningkatkan tingkat konversi
Manajemen Pengetahuan: Membuat dan memelihara basis pengetahuan bertenaga AI untuk manajemen konten perusahaan yang efisien dan swalayan pelanggan
Kelebihan
Tidak diperlukan pengkodean untuk implementasi dan penyesuaian
Kemampuan integrasi komprehensif dengan 120+ alat
Potensi pengurangan biaya yang signifikan (biaya operasional hingga 30% lebih rendah)
Kekurangan
Beberapa fitur masih membutuhkan pengembangan (integrasi media sosial)
Mungkin memerlukan periode pelatihan awal untuk kinerja AI yang optimal
Cara Menggunakan Intelswift
Mendaftar untuk uji coba gratis: Kunjungi Intelswift.com dan daftar untuk uji coba gratis selama 21 hari. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai.
Siapkan ruang kerja Anda: Buat ruang kerja Anda dan konfigurasi pengaturan dasar untuk organisasi Anda. Anda dapat beralih di antara beberapa ruang kerja jika diperlukan.
Instal widget di situs web Anda: Salin dan tempel cuplikan kode Intelswift untuk menyematkan widget mereka di situs web Anda. Tidak diperlukan keterampilan pengkodean untuk langkah ini.
Buat agen AI: Bangun agen AI khusus dengan menyediakan URL situs web Anda, basis pengetahuan, atau konten lainnya. Anda dapat melihat pratinjau dan melatih agen AI menggunakan tab \'data yang hilang\'.
Siapkan alur kerja: Gunakan templat alur kerja bawaan atau buat alur kerja khusus untuk mengotomatiskan tugas-tugas berulang dan mengoptimalkan proses layanan pelanggan Anda.
Konfigurasi integrasi: Hubungkan Intelswift dengan alat yang sudah ada dari 120+ opsi integrasi mereka termasuk sistem CRM, Zendesk, Salesforce, dll.
Siapkan basis pengetahuan: Gunakan Swift Docs untuk membuat dan mengelola basis pengetahuan bertenaga AI Anda untuk menerbitkan konten perusahaan.
Aktifkan obrolan langsung: Aktifkan fitur obrolan langsung yang ditingkatkan AI yang secara otomatis dapat membuat tiket atau mentransfer ke agen manusia bila diperlukan.
Latih tim Anda: Buat tim dukungan Anda terbiasa dengan Swift AI Copilot untuk saran dan wawasan AI waktu nyata selama interaksi pelanggan.
Pantau analitik: Gunakan dasbor analitik untuk melacak metrik utama seperti resolusi kontak pertama, skor CSAT, dan kepatuhan SLA untuk mengoptimalkan kinerja.
FAQ Intelswift
Intelswift adalah platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI yang menyediakan alat seperti agen AI, obrolan langsung, alur kerja, dan manajemen basis pengetahuan untuk membantu bisnis mengotomatiskan operasi dukungan pelanggan mereka.
Artikel Populer
Gemma 3 dari Google: Temukan Model AI Paling Efisien Saat Ini | Panduan Instalasi dan Penggunaan 2025
Mar 18, 2025
Kode Kupon Merlin AI Gratis di Bulan Maret 2025 dan Cara Menukarkannya | AIPURE
Mar 10, 2025
Kode Kupon Kaiber AI Gratis untuk Bulan Maret 2025 dan Cara Menukarkannya
Mar 10, 2025
Kode Referral HiWaifu AI pada Maret 2025 dan Cara Menukarkannya
Mar 10, 2025
Analitik Situs Web Intelswift
Lalu Lintas & Peringkat Intelswift
0
Kunjungan Bulanan
-
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Dec 2024-Feb 2025
Wawasan Pengguna Intelswift
-
Rata-rata Durasi Kunjungan
0
Halaman Per Kunjungan
0%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Intelswift
Others: 100%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Intelswift
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Intelswift
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Klaviyo
Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran cerdas yang menyatukan data pelanggan dan memberdayakan email yang dipersonalisasi, SMS, dan kampanye pemasaran digital lainnya.