Conduit AI
Conduit adalah platform agen AI yang mengubah percakapan pelanggan menjadi mesin untuk konversi, pendapatan, dan penghematan biaya dengan mengotomatiskan dan mengelola komunikasi melalui teks dan suara sambil mempertahankan layanan berkualitas tinggi.
https://conduit.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Sep 26, 2025
Apa itu Conduit AI
Didirikan pada tahun 2024 oleh Punn Kam dan Cole Rubin, Conduit AI adalah perusahaan yang berbasis di San Francisco yang menyediakan agen AI percakapan untuk dukungan dan penjualan. Platform ini memungkinkan bisnis untuk membangun dan menerapkan agen AI yang dapat menangani interaksi pelanggan di berbagai saluran termasuk teks, suara, email, dan platform perpesanan. Dengan keamanan tingkat perusahaan dan kepatuhan SOC 2 Tipe II, Conduit membantu perusahaan meningkatkan skala operasi layanan pelanggan mereka tanpa mengorbankan kualitas atau menambah staf.
Fitur Utama Conduit AI
Conduit AI adalah platform AI percakapan komprehensif yang membantu bisnis mengotomatiskan dan mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran termasuk teks, suara, dan email. Platform ini memiliki agen AI yang dapat menangani dukungan pelanggan, kualifikasi penjualan, dan penjadwalan janji temu sambil secara cerdas meningkatkan masalah kritis ke tim manusia. Platform ini mencakup manajemen kotak masuk terpadu, integrasi basis pengetahuan, otomatisasi alur kerja, dan analitik terperinci, semuanya didukung oleh keamanan tingkat perusahaan dan kepatuhan SOC 2 Tipe II.
Kotak Masuk Terpadu Asli AI: Memusatkan semua komunikasi pelanggan di satu tempat sambil memungkinkan tim untuk mengajari AI melalui interaksi langsung dan mengelola respons otomatis
Alur Kerja Percakapan: Mengatur percakapan multi-langkah yang kompleks di berbagai saluran dengan aturan dan pola respons yang dapat disesuaikan
Integrasi Basis Pengetahuan: Menyinkronkan dengan sumber pengetahuan eksternal dan memelihara pembaruan rutin untuk memastikan respons AI akurat dan terkini
Analitik Kinerja: Memberikan wawasan dan pelaporan terperinci tentang metrik percakapan, tingkat resolusi, dan kinerja agen AI
Kasus Penggunaan Conduit AI
Manajemen Perhotelan: Mengotomatiskan komunikasi tamu, pertanyaan pemesanan, dan permintaan dukungan untuk hotel dan properti sewa jangka pendek
Operasi Real Estat: Menangani pertanyaan properti, aplikasi sewa, dan komunikasi dukungan penyewa dari kontak awal hingga penandatanganan sewa
Dukungan E-commerce: Mengelola pertanyaan layanan pelanggan, pembaruan status pesanan, dan permintaan informasi produk 24/7
Layanan Keuangan: Memproses pertanyaan pinjaman, menjawab pertanyaan perbankan, dan menangani permintaan layanan pelanggan rutin sambil memastikan kepatuhan
Kelebihan
Kemampuan integrasi komprehensif dengan berbagai alat dan platform bisnis
Keamanan yang kuat dan fitur kepatuhan termasuk sertifikasi SOC 2 Tipe II
Sistem peningkatan cerdas yang tahu kapan harus melibatkan agen manusia
Kekurangan
Mungkin memerlukan pengaturan awal dan waktu pelatihan yang signifikan
Informasi harga tidak tersedia, menunjukkan potensi biaya tinggi
Cara Menggunakan Conduit AI
Mendaftar: Kunjungi base.conduit.ai dan buat akun atau pesan demo melalui conduit.ai/book-demo untuk panduan yang dipersonalisasi
Siapkan Ruang Kerja Anda: Konfigurasikan ruang kerja Anda dengan mengundang anggota tim, menetapkan peran, dan menghubungkan saluran komunikasi Anda (email, SMS, suara, obrolan)
Bangun Basis Pengetahuan: Buat basis pengetahuan AI Anda dengan mengunggah dokumen, SOP, dan FAQ. Strukturkan informasi ke dalam \'Blok Pengetahuan\' yang sepenuhnya mencakup topik tertentu
Hubungkan Integrasi: Berintegrasi dengan alat dan sistem yang ada (CRM, PMS, Slack, Gmail, dll.) untuk memberi AI akses ke data dan fungsionalitas yang diperlukan
Tentukan Alur Kerja: Buat otomatisasi khusus dan alur kerja percakapan untuk menangani proses bisnis dan interaksi pelanggan tertentu
Uji Agen AI Anda: Gunakan fitur simulasi untuk menguji agen AI Anda dengan berbagai skenario percakapan sebelum ditayangkan
Tayangkan: Setelah pengujian selesai, aktifkan agen AI Anda untuk mulai menangani percakapan pelanggan nyata di seluruh saluran Anda
Pantau & Optimalkan: Gunakan dasbor pelaporan untuk melacak metrik kinerja, meninjau percakapan, dan terus meningkatkan kemampuan agen AI Anda
Latih & Sempurnakan: Ajari AI secara langsung melalui antarmuka kotak masuk dan sempurnakan responsnya berdasarkan interaksi pelanggan yang sebenarnya
FAQ Conduit AI
Conduit AI adalah platform yang menyediakan agen AI untuk dukungan pelanggan dan otomatisasi penjualan. Platform ini mengubah interaksi pelanggan menjadi konversi dan pendapatan sambil mempertahankan layanan berkualitas tinggi melalui percakapan teks dan suara otomatis.
Video Conduit AI
Artikel Populer
Prompt Pengeditan Foto Google Gemini AI 2025: 5 Prompt Pembuatan Gambar AI Terpopuler yang Harus Anda Coba
Sep 22, 2025
Google Gemini Nano Banana AI Saree Trend 2025: Buat Potret Saree Gemini AI Anda Sendiri di Instagram
Sep 16, 2025
Kode Promo Pixverse Gratis di Bulan September 2025 dan Cara Menukarkannya
Sep 10, 2025
Cara Menggunakan Nano Banana di dalam Photoshop Panduan Utama Anda untuk plugin Nano Banana dan Flux Kontext Photoshop di tahun 2025
Sep 9, 2025
Alat AI Terbaru Serupa dengan Conduit AI
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Conduit AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Pernell
Pernell adalah aplikasi resepsionis bertenaga AI yang menjawab panggilan, memberikan ringkasan dan transkrip, serta mengelola tindak lanjut atas nama Anda.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.