BetterFeedback
BetterFeedback adalah platform umpan balik pelanggan bertenaga AI yang mengubah survei tradisional menjadi interaksi percakapan alami sambil memberikan analisis real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
https://betterfeedback.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Jun 6, 2025
Tren Traffic Bulanan BetterFeedback
BetterFeedback menerima 69.0 kunjungan bulan lalu, menunjukkan Penurunan Signifikan sebesar -88.9%. Berdasarkan analisis kami, tren ini sejalan dengan dinamika pasar yang umum di sektor alat AI.
Lihat riwayat trafficApa itu BetterFeedback
BetterFeedback adalah alat analisis umpan balik pelanggan kualitatif yang didirikan pada tahun 2021 yang merevolusi cara organisasi mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan. Alih-alih menggunakan formulir dan survei tradisional yang membosankan, ia menggunakan agen AI canggih untuk melakukan percakapan seperti manusia dengan pengguna di lebih dari 30 bahasa. Platform ini dikembangkan sebagai respons terhadap perusahaan yang kesulitan mengumpulkan umpan balik yang bermakna, dan terintegrasi dengan alat populer seperti Intercom, Zendesk, HelpScout, dan apa pun dengan integrasi Zapier.
Fitur Utama BetterFeedback
BetterFeedback adalah platform umpan balik pelanggan bertenaga AI yang mengubah survei tradisional menjadi pengalaman percakapan. Ia menggunakan AI canggih untuk melakukan percakapan alami dan dinamis dengan pengguna, mendukung berbagai bahasa, dan secara otomatis menganalisis respons untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time. Platform ini menggabungkan opsi input suara dan teks dengan pertanyaan tindak lanjut cerdas untuk mengumpulkan umpan balik yang lebih rinci dan bermakna sambil mempertahankan tingkat penyelesaian yang lebih tinggi daripada metode survei tradisional.
Survei Percakapan Bertenaga AI: Menggantikan formulir tradisional dengan percakapan dinamis seperti manusia yang menyesuaikan pertanyaan berdasarkan respons sebelumnya dan melewati pertanyaan yang tidak relevan
Dukungan Multibahasa: Secara otomatis mendukung 30+ bahasa tanpa memerlukan konfigurasi tambahan, membuatnya dapat diakses oleh audiens global
Analisis & Wawasan Real-time: Menggunakan AI untuk secara otomatis menganalisis respons, mengidentifikasi tren, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti melalui analisis sentimen dan penemuan topik
Opsi Input Suara & Teks: Menawarkan fleksibilitas bagi pengguna untuk merespons baik melalui suara atau teks, meningkatkan aksesibilitas dan keterlibatan pengguna
Kasus Penggunaan BetterFeedback
Umpan Balik Pelanggan E-commerce: Kumpulkan umpan balik terperinci tentang pengalaman berbelanja, kepuasan produk, dan interaksi layanan pelanggan untuk meningkatkan operasi ritel online
Pengalaman Pasien Perawatan Kesehatan: Kumpulkan umpan balik pasien tentang kunjungan dan pengalaman perawatan kesehatan mereka dengan cara yang lebih alami dan nyaman
Riset Pengembangan Produk: Validasi ide dan prototipe baru dengan calon pengguna sebelum pengembangan penuh, kumpulkan wawasan terperinci untuk peningkatan produk
Kelebihan
Tingkat penyelesaian lebih tinggi (3x) dibandingkan dengan survei tradisional
Respons yang lebih rinci dan berkualitas melalui pendekatan percakapan
Pengaturan mudah dan penerapan cepat (pembuatan survei 60 detik)
Kekurangan
Harga mulai dari $49/bulan yang mungkin mahal untuk bisnis kecil
Memerlukan pengaturan integrasi untuk sistem yang ada
Cara Menggunakan BetterFeedback
Mendaftar akun: Kunjungi BetterFeedback.ai dan daftar untuk akun uji coba gratis (tidak diperlukan kartu kredit). Anda dapat memulai dengan paket gratis.
Buat survei Anda: Tentukan tujuan survei Anda dan pilih dari templat siap pakai atau berikan panduan dan konteks untuk survei Anda. AI akan membantu membuat pertanyaan yang menarik secara otomatis.
Konfigurasikan pengaturan survei: Pilih bahasa pilihan Anda (mendukung 30+ bahasa) dan pilih apakah Anda ingin pengguna merespons melalui antarmuka suara atau obrolan. Tidak diperlukan konfigurasi tambahan untuk dukungan bahasa.
Bagikan atau sematkan survei: Pilih cara mendistribusikan survei Anda - bagikan melalui tautan langsung, email, aplikasi perpesanan, atau sematkan langsung di situs web/aplikasi Anda menggunakan opsi widget yang disematkan.
Pantau respons secara real-time: Saksikan saat respons masuk melalui dasbor. AI secara otomatis menganalisis respons, memberikan ringkasan instan dan analisis sentimen dari umpan balik.
Tinjau wawasan yang dianalisis AI: Akses wawasan yang dihasilkan secara otomatis di mana AI mengidentifikasi tren, tema, dan pola utama dari umpan balik. Sistem mengubah umpan balik mentah menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti.
Bertindak berdasarkan umpan balik: Gunakan wawasan yang dianalisis untuk membuat keputusan berdasarkan data untuk peningkatan produk Anda, mengatasi kebutuhan pelanggan dan masalah yang diidentifikasi melalui umpan balik.
FAQ BetterFeedback
BetterFeedback adalah platform survei bertenaga AI yang menggantikan formulir tradisional dengan percakapan seperti manusia. Ia menggunakan agen AI untuk mengobrol secara alami dengan pengguna dan mengumpulkan umpan balik melalui input suara atau teks, mendukung 30+ bahasa.
Artikel Populer
Ulasan FLUX.1 Kontext 2025: Alat Pengeditan Gambar AI Terbaik yang Menyaingi Photoshop
Jun 5, 2025
FLUX.1 Kontext vs Midjourney V7 vs GPT-4o Image vs Ideogram 3.0 di 2025: Apakah FLUX.1 Kontext Benar-Benar AI Terbaik untuk Pembuatan Gambar?
Jun 5, 2025
Cara Membuat Video Podcast Bayi Berbicara Viral dengan AI: Panduan Langkah demi Langkah (2025)
Jun 3, 2025
5 Generator Karakter NSFW Terbaik di Tahun 2025
May 29, 2025
Analitik Situs Web BetterFeedback
Lalu Lintas & Peringkat BetterFeedback
69
Kunjungan Bulanan
-
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Feb 2025-Apr 2025
Wawasan Pengguna BetterFeedback
-
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.03
Halaman Per Kunjungan
36.3%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas BetterFeedback
Others: 100%
Alat AI Terbaru Serupa dengan BetterFeedback
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti BetterFeedback
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Klaviyo
Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran cerdas yang menyatukan data pelanggan dan memberdayakan email yang dipersonalisasi, SMS, dan kampanye pemasaran digital lainnya.