Asklet
Asklet adalah platform widget NPS bertenaga AI yang membantu perusahaan mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan kualitatif yang kaya melalui respons suara alami dan perintah dinamis.
https://sunbeam.cx/asklet?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Nov 13, 2025
Apa itu Asklet
Asklet adalah alat pengumpulan dan analisis umpan balik pelanggan yang diluncurkan pada tahun 2025 oleh Sunbeam Technology. Alat ini melampaui skor NPS tradisional dengan menggunakan widget cerdas yang dapat disematkan ke dalam situs web untuk mengumpulkan wawasan pelanggan yang terperinci melalui respons suara dan perintah yang disesuaikan. Platform ini dikembangkan berdasarkan pengalaman bertahun-tahun dengan survei keterlibatan karyawan, dengan tujuan mendorong umpan balik yang lebih efektif dan dapat ditindaklanjuti.
Fitur Utama Asklet
Asklet adalah platform widget NPS (Net Promoter Score) bertenaga AI yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan yang mendetail melalui pertanyaan dinamis yang disetel dengan baik. Ia menawarkan kemampuan respons suara, widget yang dapat disesuaikan, dan perintah cerdas untuk mengumpulkan wawasan yang lebih bermakna daripada sistem penilaian tradisional, sambil berintegrasi dengan dasbor analitik untuk analisis umpan balik yang komprehensif.
Respons Suara Dinamis: Memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik secara alami melalui respons suara, membuat proses umpan balik lebih cepat dan lebih menarik
Widget yang Dapat Disesuaikan: Widget yang mudah dibuat dan disematkan dengan opsi untuk format NPS, Likert, Bintang, atau Teks, bersama dengan warna dan jenis respons yang dapat disesuaikan
Perintah Cerdas: Menggunakan perintah dinamis bertenaga AI untuk mengajukan pertanyaan yang relevan secara kontekstual yang mendorong respons yang lebih mendetail dan berwawasan
Integrasi Analitik: Terhubung ke dasbor analitik komprehensif yang mengubah umpan balik tertulis menjadi wawasan yang dapat dilacak dengan metrik sentimen dan volume
Kasus Penggunaan Asklet
Survei Keterlibatan Karyawan: Mengumpulkan umpan balik mendetail dari karyawan tentang pengalaman dan kepuasan mereka di tempat kerja melalui percakapan alami
Pemantauan Pengalaman Pelanggan: Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan tentang produk atau layanan secara real-time dengan respons yang mendukung suara
Ulasan Hotel dan Keramahan: Mengumpulkan umpan balik tamu dan mengidentifikasi area spesifik untuk perbaikan melalui analisis mendetail atas komentar dan respons
Kelebihan
Sesuai dengan GDPR dengan keamanan data yang kuat
Mudah diterapkan dan disematkan
Memberikan umpan balik yang lebih kaya daripada survei NPS tradisional
Kekurangan
Rekam jejak terbatas sebagai platform baru (diluncurkan pada tahun 2025)
Beberapa fitur seperti menutup lingkaran umpan balik masih dalam pengembangan
Cara Menggunakan Asklet
Mendaftar akun: Kunjungi surveys.sunbeam.cx/dashboard dan buat akun gratis selama periode peluncuran mereka untuk mendapatkan akses penuh
Pilih jenis widget: Pilih dari jenis widget yang tersedia: survei NPS, Likert, Bintang, atau Teks dan sesuaikan tampilannya
Konfigurasi pengaturan widget: Sesuaikan jenis respons, warna, dan pengaturan widget lainnya agar sesuai dengan kebutuhan Anda
Tambahkan ke situs web Anda: Sematkan widget ke situs web Anda dengan mengikuti petunjuk integrasi yang disediakan
Aktifkan respons suara: Izinkan pengguna untuk memberikan umpan balik melalui respons suara yang dianalisis secara real-time
Lacak umpan balik: Gunakan Dasbor Analitik untuk melihat wawasan, melacak masalah tertentu, dan memantau metrik sentimen dan volume dari umpan balik yang dikumpulkan
Tindak lanjuti dengan pengguna: Kumpulkan ID pengguna bersama dengan umpan balik untuk memungkinkan tindak lanjut dengan pelanggan saat menerapkan perbaikan (fitur yang akan datang)
FAQ Asklet
Asklet adalah platform widget NPS (Net Promoter Score) bertenaga AI yang membantu mengumpulkan umpan balik pelanggan yang terperinci melalui pertanyaan dinamis yang disesuaikan dengan baik. Ini memungkinkan pengguna untuk merespons melalui suara atau teks untuk mendapatkan umpan balik kualitatif yang kaya.
Video Asklet
Artikel Populer
Pembaruan GPT-5.1: Apa yang Baru, Bagaimana Perbandingannya dengan ChatGPT 5 & Cara mempersonalisasi ChatGPT Anda sendiri
Nov 13, 2025
Tanggal Rilis & Fitur Nano Banana 2: Apa yang Diharapkan dari Alat Gambar AI Generasi Berikutnya dari Google
Nov 11, 2025
Rilis Microsoft MAI-Image-1: Apa Itu, Mengapa Ini Penting, dan Cara Menggunakan Generator Gambar AI In-House Baru Microsoft
Nov 6, 2025
Kode Undangan Sora Gratis di Desember 2025 dan Cara Mendapatkan dan Mulai Membuat
Nov 6, 2025
Alat AI Terbaru Serupa dengan Asklet
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Asklet
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Pernell
Pernell adalah aplikasi resepsionis bertenaga AI yang menjawab panggilan, memberikan ringkasan dan transkrip, serta mengelola tindak lanjut atas nama Anda.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 adalah pembaruan komprehensif yang menampilkan 25+ peningkatan baru di seluruh chatbot bertenaga AI, alat GenAI, saluran pesan, alur kerja, dan integrasi untuk membantu bisnis mempercepat keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan penjualan.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.