AskAI by Ordemio

AskAI by Ordemio

AskAI oleh Ordemio adalah agen dukungan pelanggan bertenaga AI yang mengubah dokumentasi produk dan konten bantuan menjadi jawaban percakapan yang akurat di berbagai platform sambil mendukung 95+ bahasa.
https://www.ordemio.com/ask-ai?ref=producthunt&utm_source=aipure
AskAI by Ordemio

Informasi Produk

Diperbarui:Nov 28, 2025

Apa itu AskAI by Ordemio

AskAI oleh Ordemio adalah asisten AI percakapan yang dibuat khusus untuk perusahaan SaaS dan teknologi untuk menyediakan dukungan pelanggan otomatis. Ia berfungsi sebagai chatbot cerdas yang dapat disematkan ke dalam situs web, dokumentasi, produk, atau platform komunitas seperti Slack dan Discord. Sistem ini menggunakan dokumentasi, pusat bantuan, dan basis pengetahuan perusahaan yang ada untuk memberikan jawaban yang tepat dan dikutip untuk pertanyaan pelanggan tanpa memerlukan pelatihan ekstensif atau pengaturan teknis.

Fitur Utama AskAI by Ordemio

AskAI oleh Ordemio adalah solusi dukungan pelanggan bertenaga AI yang mengubah dokumentasi produk dan konten bantuan menjadi chatbot cerdas. Menawarkan dukungan multi-bahasa, integrasi tanpa hambatan dengan alat bantu meja layanan yang ada, dan memberikan jawaban yang akurat dan didukung kutipan menggunakan sumber data Anda sendiri. Platform ini menggunakan teknologi LLM canggih dengan kunci API OpenAI Anda, memungkinkan penyesuaian nada dan tampilan, serta menyertakan analitik terperinci untuk memantau kinerja.
Integrasi Dokumen & Basis Pengetahuan: Secara otomatis mengumpulkan dan memproses data dari 25+ sumber termasuk pusat bantuan, situs web, file, Google Docs, dan YouTube, memastikan jawaban yang akurat dan terkini
Dukungan Multi-Saluran: Memberikan dukungan di berbagai platform termasuk widget situs web, pengalaman dalam produk, email, tiket meja bantuan, dan komunitas Discord/Slack
Perilaku AI yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan penyesuaian peran, nada, gaya, dan tampilan agen dengan instruksi khusus dan opsi branding
Analitik & Wawasan: Menawarkan analitik yang kuat untuk memantau percakapan, melacak metrik kinerja, dan mendapatkan wawasan tentang pertanyaan pelanggan

Kasus Penggunaan AskAI by Ordemio

Dukungan Produk Teknis: Membantu perusahaan SaaS dan teknologi memberikan respons instan dan akurat terhadap pertanyaan teknis dan pertanyaan dokumentasi
Orientasi Pelanggan: Membantu pengguna baru dalam menemukan fitur produk dan menerapkan solusi, meningkatkan aktivasi dan tingkat retensi
Dokumentasi Pengembang: Memberikan pengembang akses cepat ke dokumentasi API dan spesifikasi teknis melalui antarmuka percakapan
Layanan Pelanggan Multi-bahasa: Memungkinkan dukungan dalam 95+ bahasa, memungkinkan perusahaan untuk melayani pelanggan internasional secara efektif

Kelebihan

Hemat biaya dengan model bayar per penggunaan menggunakan kunci API OpenAI Anda sendiri
Pengaturan mudah tanpa memerlukan pengkodean
Opsi integrasi komprehensif dengan alat bantu dukungan yang ada
Jawaban yang akurat dan didukung kutipan tanpa halusinasi

Kekurangan

Paket gratis terbatas hingga 14 hari tidak aktif sebelum dihapus
Memerlukan kunci API OpenAI untuk beroperasi
Sumber data sinkronisasi otomatis terbatas dalam paket gratis

Cara Menggunakan AskAI by Ordemio

Daftar untuk akun gratis: Buka app.ordemio.com/free-register dan buat akun gratis. Anda memerlukan kunci API OpenAI Anda sendiri untuk menggunakan paket gratis.
Impor basis pengetahuan Anda: Impor data dari 25+ sumber yang didukung termasuk pusat bantuan, situs web, file, Google Docs, YouTube, dll. Sistem akan secara otomatis mengumpulkan dan mengekstrak pengetahuan dari sumber-sumber ini.
Sesuaikan perilaku agen AI: Sesuaikan peran, nada, gaya agen, dan tulis instruksi khusus untuk memberikan perilaku dan kepribadian tertentu. Anda dapat memilih peran bawaan atau menyiapkan perintah khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Konfigurasikan tampilan: Sesuaikan tampilan chatbot dengan menambahkan warna merek, logo, pesan selamat datang, dan avatar Anda. Anda juga dapat menambahkan gelembung popup untuk membuatnya lebih terlihat di situs web Anda.
Sematkan dan integrasikan: Integrasikan agen AI di tempat pelanggan Anda berada - pusat bantuan, obrolan langsung, antarmuka produk, email, komunitas Discord/Slack. Tidak diperlukan keterampilan pengembang. Anda juga dapat mengatur pengalihan ke agen manusia.
Pantau kinerja: Gunakan dasbor analitik untuk memantau interaksi, mendapatkan wawasan tentang pertanyaan pelanggan, dan melacak metrik utama seperti topik percakapan dan prospek baru. Laporan harian disediakan untuk membantu meningkatkan dukungan Anda.

FAQ AskAI by Ordemio

Ask AI oleh Ordemio adalah agen dukungan AI yang menjawab pertanyaan dari dokumentasi produk dan konten pusat bantuan Anda. Ia terintegrasi dengan situs web, produk, dokumentasi pengembang, dan platform komunitas seperti Slack/Discord untuk memberikan jawaban instan dan akurat dengan kutipan yang jelas dan tautan sumber.

Alat AI Terbaru Serupa dengan AskAI by Ordemio

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.