tawk.to Introduction

tawk.to bekerja dengan menambahkan cuplikan JavaScript kecil ke situs web Anda, yang hanya memerlukan waktu 30 detik untuk disiapkan. Setelah terpasang, bisnis dapat memantau aktivitas pelanggan secara real-time, melihat halaman mana yang dikunjungi pengunjung dan melacak seluruh perjalanan mereka. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk menemui pelanggan di tempat mereka berada melalui obrolan langsung, tiket, basis pengetahuan, dan tambahan suara/video. Tim dapat berkolaborasi dengan menandai dan menetapkan percakapan, memastikan orang yang tepat merespons pada waktu yang tepat. tawk.to juga menawarkan basis pengetahuan yang dapat disesuaikan untuk memperlancar dukungan, memungkinkan tim untuk dengan mudah berbagi informasi secara internal dan menerbitkannya secara publik.