tawk.to Introduction
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Lebih BanyakApa itu tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung #1 di dunia, digunakan oleh jutaan bisnis untuk berkomunikasi dengan miliaran pelanggan. Ini menyediakan platform komunikasi pelanggan yang komprehensif yang mencakup obrolan langsung, tiket, basis pengetahuan, dan fitur CRM - semuanya gratis. tawk.to bertujuan untuk membantu bisnis mendekatkan diri kepada pelanggan mereka dengan tersedia saat dan di mana pelanggan membutuhkan dukungan. Tanpa batasan pada agen, volume obrolan, atau situs web, tawk.to menawarkan fitur tingkat perusahaan tanpa biaya.
Bagaimana cara kerja tawk.to?
tawk.to bekerja dengan menambahkan cuplikan JavaScript kecil ke situs web Anda, yang hanya memerlukan waktu 30 detik untuk disiapkan. Setelah terpasang, bisnis dapat memantau aktivitas pelanggan secara real-time, melihat halaman mana yang dikunjungi pengunjung dan melacak seluruh perjalanan mereka. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk menemui pelanggan di tempat mereka berada melalui obrolan langsung, tiket, basis pengetahuan, dan tambahan suara/video. Tim dapat berkolaborasi dengan menandai dan menetapkan percakapan, memastikan orang yang tepat merespons pada waktu yang tepat. tawk.to juga menawarkan basis pengetahuan yang dapat disesuaikan untuk memperlancar dukungan, memungkinkan tim untuk dengan mudah berbagi informasi secara internal dan menerbitkannya secara publik.
Manfaat tawk.to
Manfaat utama menggunakan tawk.to termasuk mendekatkan diri kepada pelanggan dengan tersedia saat mereka memiliki pertanyaan, mengorganisir semua interaksi pelanggan di satu tempat, dan mengidentifikasi FAQ untuk membuat respons yang efisien. Ini membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, meningkatkan konversi penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan model yang sepenuhnya gratis dan set fitur yang kaya, tawk.to memungkinkan perusahaan dari semua ukuran untuk mengakses alat komunikasi pelanggan tingkat perusahaan tanpa hambatan finansial. Kemudahan penggunaan platform, opsi kustomisasi, dan dukungan multi-bahasa membuatnya dapat diakses dan efektif untuk bisnis di seluruh dunia.
Artikel Populer
MIMO Alibaba: Merevolusi Pembuatan Karakter AI dengan Sintesis Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 dari Meta: Meluncurkan Era Baru dalam AI Multimodal
Sep 26, 2024
Meta AI Memperkenalkan Fitur-Fitur Baru di Facebook, Instagram, dan Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Memperkenalkan Advanced Voice Mode untuk ChatGPT
Sep 26, 2024
Alat AI Terbaru Serupa dengan tawk.to
Zaia
Zaia adalah platform bertenaga AI yang membuat agen otonom untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dan proses penjualan di berbagai saluran.
Samespace
Samespace adalah platform yang didorong oleh AI yang menawarkan solusi untuk perekrutan, kolaborasi tim, pelacakan produktivitas, dan keterlibatan pelanggan.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad adalah platform pelatihan dan penilaian yang didukung AI untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan yang memungkinkan simulasi percakapan realistis dan umpan balik yang dipersonalisasi.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto adalah solusi pencegahan penipuan dan chargeback pembayaran digital yang didukung AI yang menawarkan hingga 100% defleksi chargeback melalui kolaborasi pedagang-penerbit.
Alat AI Populer Seperti tawk.to
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang didukung AI yang menyediakan dukungan instan, meningkatkan produktivitas agen, dan memberikan wawasan kepada pemimpin dukungan.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan lengkap yang mengutamakan AI yang menyediakan dukungan instan dengan agen AI, bantuan AI untuk agen dukungan, dan wawasan AI untuk pemimpin dukungan.
Seismic
Seismic adalah platform pemberdayaan penjualan global #1 yang memberdayakan tim yang berhadapan dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan wawasan untuk mengembangkan bisnis.
Lihat Selengkapnya