ZEPIC
ZEPIC est une plateforme d'engagement client unifiée infusée d'IA qui intègre des données et des canaux pour permettre une automatisation marketing hyper-personnalisée et des expériences client sur email, WhatsApp et d'autres canaux.
https://www.zepic.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Dec 16, 2024
Qu'est-ce que ZEPIC
ZEPIC est une plateforme SaaS complète lancée en avril 2024 qui aide les entreprises à consolider les données clients et à rationaliser les opérations marketing. Au cœur de ZEPIC se trouve une plateforme de données clients (CDP) combinée à des capacités d'automatisation marketing alimentées par l'IA grâce à son moteur Zenie AI. La plateforme est conçue pour unifier les données clients fragmentées provenant de plus de 50 outils et systèmes différents en une seule source de vérité, permettant aux entreprises de créer des profils clients détaillés à 360 degrés et de fournir un engagement personnalisé à grande échelle.
Caractéristiques principales de ZEPIC
ZEPIC est une plateforme unifiée d'engagement client infusée par l'IA qui combine une plateforme de données client (CDP) avec des capacités d'automatisation du marketing. Elle aide les entreprises à consolider les données clients provenant de plus de 50 outils, à créer des vues clients à 360 degrés et à exécuter des campagnes de marketing multicanal personnalisées par email et WhatsApp. La plateforme dispose de Zenie AI pour la création automatisée de campagnes, la segmentation avancée des audiences, l'analyse en temps réel et une boîte de réception d'équipe pour gérer les interactions avec les clients.
Plateforme de données client (CDP) intégrée: Unifie et centralise les données clients provenant de plus de 50 outils différents pour créer des profils clients complets et permettre un suivi en temps réel
Moteur Zenie AI: Assistant alimenté par l'IA qui aide à automatiser les tâches marketing, de la gestion des données à la création de campagnes, y compris la génération de contenu et l'optimisation des campagnes
Gestion des campagnes omnicanales: Permet la création et l'exécution de campagnes personnalisées sur plusieurs canaux, y compris Email et WhatsApp, avec des flux de travail automatisés tout au long du cycle de vie du client
Boîte de réception d'équipe: Centralise les interactions clients provenant de plusieurs canaux, permettant aux équipes de collaborer et de gérer efficacement les demandes des clients tout en personnalisant les réponses avec l'assistance de l'IA
Cas d'utilisation de ZEPIC
Marketing dans l'industrie du tourisme: Les organisations touristiques comme Tourism Fiji utilisent ZEPIC pour offrir des expériences personnalisées aux visiteurs et rationaliser les processus marketing grâce à des données clients intégrées
Engagement des organisations sportives: Les organisations sportives comme Hockey Australia utilisent ZEPIC pour comprendre le comportement du public et améliorer l'engagement des fans grâce à des campagnes ciblées
Expérience client en e-commerce: Les détaillants en ligne utilisent ZEPIC pour créer des expériences d'achat personnalisées, automatiser les campagnes marketing et gérer le service client via WhatsApp
Avantages
Aucune compétence technique requise avec la plateforme en libre-service
Intégration complète avec plus de 50 outils
L'automatisation alimentée par l'IA réduit le travail manuel
Inconvénients
Plateforme relativement nouvelle sur le marché
Options de canaux limitées par rapport à certains concurrents
Comment utiliser ZEPIC
Inscrivez-vous pour un essai gratuit: Commencez par un essai gratuit de 14 jours en visitant le site Web de ZEPIC et en créant un compte - aucune carte de crédit requise. La plateforme peut être configurée en quelques minutes.
Connectez vos sources de données: Utilisez la CDP intégrée de ZEPIC pour intégrer des données provenant de plus de 50 outils, y compris des CRM, des plateformes de commerce électronique et d'autres outils commerciaux pour créer une vue client unifiée. La plateforme propose des connecteurs prêts à l'emploi pour une intégration facile.
Créez des segments clients: Utilisez les outils de segmentation pour créer des micro-segments basés sur des données démographiques et comportementales. Appliquez des filtres avancés et tirez parti du rafraîchissement des données en temps réel pour définir vos publics cibles.
Créez des campagnes marketing: Utilisez l'éditeur glisser-déposer sans code pour construire des parcours clients et des campagnes automatisées. Vous pouvez créer des campagnes sur plusieurs canaux, y compris Email et WhatsApp.
Exploitez Zenie AI: Utilisez le moteur d'IA de ZEPIC, Zenie, pour générer des textes de campagne, des visuels et obtenir des suggestions d'optimisation de campagne. Zenie aide à automatiser la gestion des données et la livraison des campagnes.
Gérez les interactions clients: Utilisez la fonction Boîte de réception d'équipe pour gérer les réponses WhatsApp et les demandes des clients. Personnalisez les réponses avec Zenie AI et concentrez-vous sur les prospects à forte intention.
Suivez les performances: Surveillez les performances des campagnes grâce à des tableaux de bord en temps réel affichant des indicateurs clés allant de l'engagement aux conversions. Utilisez des rapports de flux pour analyser les parcours automatisés et optimiser les campagnes.
FAQ de ZEPIC
ZEPIC est une plateforme d'engagement client et d'automatisation du marketing infusée par l'IA qui unifie les données et aide les entreprises à exécuter des campagnes personnalisées multicanaux sans nécessiter de compétences techniques.
Publications officielles
Chargement...Vidéo de ZEPIC
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Analyses du site web de ZEPIC
Trafic et classements de ZEPIC
8K
Visites mensuelles
#2782971
Classement mondial
-
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Sep 2024-Nov 2024
Aperçu des utilisateurs de ZEPIC
00:02:34
Durée moyenne de visite
2.22
Pages par visite
39.52%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de ZEPIC
IN: 79.94%
FR: 8.89%
AU: 6.39%
VN: 3.39%
US: 0.81%
Others: 0.58%
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