Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
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https://resonoon.com/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour :15/11/2024
Qu'est-ce que Resonoon
Resonoon est une plateforme conviviale conçue pour aider les entreprises à automatiser et à optimiser leur service client grâce à la technologie IA. Elle fournit une interface de constructeur simple qui permet aux entreprises de créer leur propre gestionnaire/assistant IA sans nécessiter de compétences en codage ou expertise technique. La plateforme fonctionne sur un modèle de tarification flexible où les entreprises ne paient que pour les interactions réelles avec les clients, ce qui la rend accessible aux entreprises de toutes tailles.
Principales fonctionnalités de Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des assistants vocaux et des chatbots alimentés par l'IA en 30 minutes sans expertise technique. La plateforme offre des fonctionnalités personnalisables, un support multilingue et un modèle de tarification à la conversation, permettant aux entreprises d'automatiser le service client, de gérer les demandes 24/7 et d'optimiser les coûts opérationnels.
Constructeur de Bot Sans Code: Interface conviviale qui permet de créer des assistants IA en 30 minutes sans nécessiter de compétences techniques
Tarification à la Performance: Modèle de tarification flexible où les entreprises ne paient que pour les conversations réelles avec les clients, avec divers plans offrant différentes limites de conversation
Intégration Multi-Plateforme: Capacité d'intégrer des chatbots sur plusieurs plateformes et de se connecter à divers services de messagerie comme WhatsApp, Telegram et Slack
Analytique Avancée & Gestion des Leads: Fonctionnalités pour collecter et exporter des leads, avec des options pour envoyer des leads directement par email ou par messageries personnelles
Cas d'utilisation de Resonoon
Automatisation du Service Client: Gérer les demandes et les plaintes des clients de manière routinière 24/7, réduisant ainsi la charge de travail du personnel humain
Génération de Leads & Ventes: Capturer et qualifier les leads automatiquement, améliorant le contact initial avec les clients et augmentant les taux de conversion des affaires
Optimisation des Centres d'Appels: Réduire les coûts de personnel et de formation en automatisant les interactions initiales avec les clients et les requêtes de support de base
Avantages
Aucune compétence technique requise pour la mise en œuvre
Modèle de tarification à l'utilisation
Disponibilité du service client 24/7
Inconvénients
Fonctionnalités limitées du plan gratuit
Les coûts de consommation de l'IA peuvent varier en fonction des paramètres
Comment utiliser Resonoon
Inscrivez-vous pour un compte: Visitez Resonoon.com et créez un compte gratuit pour commencer
Choisissez un plan: Sélectionnez parmi les plans Gratuit, Basique, Standard, Professionnel ou Entreprise en fonction de vos besoins et de vos exigences en matière de volume de conversation
Créez votre bot: Utilisez l'interface de constructeur conviviale pour créer votre bot IA - aucune compétence en codage requise. Vous pouvez soit choisir un modèle, soit construire à partir de zéro
Personnalisez les réponses: Configurez et personnalisez les réponses de votre bot et la base de données FAQ en fonction des besoins de votre entreprise. Vous pouvez ajouter jusqu'à 300 éléments FAQ selon votre plan
Configurez les intégrations: Intégrez votre bot dans la plateforme de messagerie instantanée ou le site web de votre choix
Configurez la collecte de leads: Mettez en place des fonctionnalités de collecte de leads pour recueillir des informations sur les clients et les exporter vers des plateformes de messagerie ou par e-mail (disponible sur les plans payants)
Lancez et surveillez: Activez votre bot et surveillez ses performances. Vous ne payez que lorsque le bot interagit activement avec les utilisateurs
Ajoutez des packs de conversation: Achetez des packs de conversation supplémentaires si nécessaire - ceux-ci n'expirent pas et restent sur votre solde jusqu'à utilisation
FAQ de Resonoon
Vous pouvez créer des bots gratuitement et ne payer que pour les conversations réelles avec les clients. Différents plans sont disponibles avec des limites de conversation mensuelles allant de 30 (Gratuit) à 9000 (Professionnel), avec des packs de conversation supplémentaires disponibles à l'achat.
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