Permut
Permut est une plateforme de feedback client basée sur l\'IA qui utilise des agents intelligents pour stimuler la fidélité des clients, recueillir des informations et générer des revenus grâce à des conversations personnalisées sur plusieurs canaux.
https://permut.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Jul 15, 2025
Qu'est-ce que Permut
Permut est une entreprise de technologie d\'IA innovante qui fournit des agents d\'IA conçus pour transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et recueillent leurs commentaires. La plateforme remplace les enquêtes traditionnelles par des conversations naturelles, permettant aux entreprises des secteurs de la vente au détail, du voyage, de la santé et du divertissement de mieux comprendre leurs clients grâce à des interactions basées sur l\'IA. Conçu avec une sécurité et une conformité de niveau entreprise, Permut se concentre sur la fourniture d\'expériences client personnalisées à grande échelle tout en maintenant la cohérence de la marque.
Caractéristiques principales de Permut
Permut est une plateforme d'engagement et de feedback client basée sur l'IA qui utilise des agents intelligents pour mener des conversations naturelles avec les clients sur plusieurs canaux. Elle combine des capacités d'écoute client, de collecte de feedback et d'analyse pour aider les entreprises à recueillir des informations plus approfondies, à mesurer la satisfaction et à fidéliser la clientèle. La plateforme propose des agents d'IA qui s'adaptent à chaque interaction client, apprennent au fil du temps et s'intègrent aux systèmes d'entreprise existants tout en maintenant la cohérence de la marque.
Agents Conversationnels Basés sur l'IA: Agents intelligents qui adaptent le ton, le timing et le comportement en fonction des interactions avec les clients tout en conservant la voix de la marque et en s'améliorant avec le temps
Intégration Omnicanale: Engagement transparent via WhatsApp, SMS, appels et autres canaux avec une interaction unifiée des agents
Tableau de Bord d'Analyse en Temps Réel: Tableau de bord interactif fournissant des informations instantanées sur le NPS, la VoC, l'analyse des sentiments avec détection des tendances basée sur l'IA et reporting automatisé
Intégration d'Entreprise: Se connecte aux systèmes CRM, POS et aux sources de données existants pour fournir aux agents un contexte opérationnel complet
Cas d'utilisation de Permut
Feedback Client dans le Commerce de Détail: Recueillez des avis détaillés sur les produits et des feedback sur l'expérience d'achat grâce à des conversations naturelles au lieu d'enquêtes traditionnelles
Suivi de la Satisfaction dans le Secteur du Voyage et de l'Hôtellerie: Mesurez la satisfaction des clients et recueillez des feedback sur plusieurs points de contact du parcours client
Expérience Patient dans le Secteur de la Santé: Recueillez les feedback des patients et surveillez les niveaux de satisfaction tout en respectant les exigences de conformité et de sécurité
Prévention Précoce de l'Attrition: Identifiez les signes de mécontentement des clients de manière précoce grâce à l'analyse des conversations afin de permettre des efforts de fidélisation proactifs
Avantages
Offre une collecte de feedback plus naturelle et engageante par rapport aux enquêtes traditionnelles
Fournit une intégration complète avec les systèmes d'entreprise existants
Dispose d'un apprentissage continu et d'une amélioration des agents d'IA
Inconvénients
Peut nécessiter une configuration initiale et un temps de formation pour refléter correctement la voix de la marque
Dépendance à l'intégration avec les systèmes existants pour une fonctionnalité complète
Comment utiliser Permut
Inscrivez-vous pour un compte: Visitez app.permut.com/signup pour créer un nouveau compte et commencer à utiliser la plateforme
Déployez votre agent d\'IA: Configurez votre agent d\'IA avec le ton, la base de connaissances et les politiques de votre marque afin qu\'il puisse représenter fidèlement votre entreprise
Connectez votre pile technologique: Intégrez votre CRM, votre point de vente et d\'autres sources de données internes pour donner à votre agent d\'IA un contexte opérationnel complet
Mettez en place des campagnes ciblées: Définissez vos objectifs et vos publics cibles. L\'agent d\'IA saura qui contacter, quand le contacter et pourquoi
Lancez des conversations: Laissez votre agent d\'IA interagir avec les clients sur plusieurs canaux comme WhatsApp, SMS et appels pour recueillir des commentaires
Surveiller le tableau de bord: Accédez au tableau de bord alimenté par l\'IA pour afficher les indicateurs clés tels que le NPS, la VoC, l\'analyse des sentiments et l\'engagement en temps réel
Examiner les informations: Analysez les informations, les tendances et les recommandations générées par l\'IA pour améliorer votre expérience client et vos opérations commerciales
Générer des rapports: Utilisez la fonction de reporting automatisé pour créer et partager des rapports personnalisés avec votre équipe sans effort manuel
FAQ de Permut
Permut est une plateforme de feedback native de l'IA qui utilise des agents intelligents pour recueillir les commentaires des clients, mesurer la satisfaction et fidéliser la clientèle. Elle remplace les enquêtes traditionnelles par des conversations naturelles sur plusieurs canaux comme WhatsApp, SMS et appels.
Vidéo de Permut
Articles populaires
SweetAI Chat contre Secret Desires : Quel constructeur de partenaire IA vous convient le mieux ? | 2025
Jul 10, 2025
Comment Créer des Vidéos Virales d'Animaux IA en 2025 : Un Guide Étape par Étape
Jul 3, 2025
Meilleures alternatives à SweetAI Chat en 2025 : Comparaison des meilleures plateformes de petite amie IA et de chat NSFW
Jun 30, 2025
Comment créer des vidéos virales d'IA ASMR en 5 minutes (Pas de micro, pas de caméra nécessaire) | 2025
Jun 23, 2025
Derniers outils d'IA similaires à Permut
Heartbeat
Heartbeat est une plateforme polyvalente qui offre à la fois une solution de création de communauté en ligne et un système d'appels de bien-être alimenté par l'IA pour les personnes âgées et les individus à risque, avec des espaces personnalisables, une communication en temps réel et des capacités de surveillance de la santé.
Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
WhatsBoost
WhatsBoost est une plateforme de marketing WhatsApp alimentée par l'IA et partenaire officiel de Meta qui permet aux entreprises d'automatiser les communications avec les clients, de gérer des campagnes et de s'intégrer à plusieurs services via des API ouvertes.
Vapify
Vapify est une plateforme en marque blanche qui permet aux agences d'offrir les solutions d'IA vocale de Vapi.ai sous leur propre marque tout en maintenant le contrôle sur les relations avec les clients et en maximisant les revenus.
Outils d'IA populaires comme Permut
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée qui apporte des capacités d'IA aux produits CRM de Salesforce, offrant des analyses prédictives, un traitement du langage naturel et un apprentissage automatique pour améliorer les expériences client et les processus commerciaux.
Pernell
Pernell est une application de réceptionniste basée sur l'IA qui répond aux appels, fournit des résumés et des transcriptions, et gère les suivis en votre nom.
HubSpot
HubSpot est une plateforme client tout-en-un alimentée par l'IA qui fournit des logiciels de marketing, de vente, de service, d'opérations et de création de sites web pour aider les entreprises à croître.
tawk.to
tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur leur site web ou depuis une page personnalisable.