Lemni est une plateforme basée sur l'IA qui permet aux entreprises de configurer des agents d'IA personnalisés pour gérer les interactions client sur plusieurs canaux tout en maintenant la personnalisation à l'échelle.
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Lemni

Informations sur le produit

Mis à jour:Feb 28, 2025

Tendances du trafic mensuel de Lemni

Lemni a reçu 2.5k visites le mois dernier, démontrant une Croissance significative de 900.8%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
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Qu'est-ce que Lemni

Lemni est une plateforme logicielle développée par Lemni B.V. qui permet aux entreprises de créer et de déployer des agents d'IA pour gérer leurs communications et leur support client. La plateforme, qui a récemment levé 3,5 millions de dollars de financement mené par Sequoia, est conçue pour aider les entreprises à adapter leurs opérations de service client sans augmenter les effectifs. Elle fournit des outils pour configurer des agents d'IA capables de gérer différents types d'interactions client, y compris les appels téléphoniques, le support par e-mail et la sensibilisation proactive, tout en conservant une touche humaine.

Caractéristiques principales de Lemni

Lemni est une plateforme d'interaction client alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de configurer des agents d'IA personnalisés pour gérer diverses communications avec les clients, notamment les appels téléphoniques, l'assistance par e-mail et la sensibilisation proactive. La plateforme permet aux entreprises d'offrir des expériences client personnalisées à grande échelle sans augmenter les effectifs, tout en gardant le contrôle sur les interactions de l'IA.
Agents d'IA personnalisés: Configurez facilement des agents d'IA qui agissent comme des employés formés et qui peuvent être personnalisés pour gérer des types spécifiques d'interactions avec les clients
Support multicanal: Gère divers canaux de communication, notamment les appels téléphoniques, l'assistance par e-mail et la sensibilisation proactive des clients
Tarification rentable: Produit de base offert au prix coûtant, les utilisateurs ne payant que les frais de calcul des fournisseurs de modèles
Gestion d'équipe: Possibilité d'ajouter des membres d'équipe avec différents rôles et niveaux d'accès pour gérer les agents d'IA

Cas d'utilisation de Lemni

Automatisation du support client: Gérez automatiquement les demandes des clients et les tickets de support grâce à des agents d'IA tout en conservant la personnalisation
Prospection commerciale: Menez une prospection commerciale proactive et des suivis à l'aide d'agents d'IA pour engager des clients potentiels
Communication par e-mail: Gérez la correspondance par e-mail avec les clients grâce à des agents d'IA capables de comprendre et de répondre de manière appropriée

Avantages

Solution rentable avec un produit de base offert au prix coûtant
Configuration et personnalisation faciles des agents d'IA
Possibilité de faire évoluer les interactions avec les clients sans augmenter les effectifs

Inconvénients

Dépendance vis-à-vis des fournisseurs de modèles tiers pour le calcul
Peut nécessiter une configuration initiale et un temps de formation pour des performances optimales

Comment utiliser Lemni

Inscrivez-vous à Lemni: Visitez lemni.com et créez un compte gratuit pour commencer avec leur plateforme d'agents d'IA
Configurez votre espace de travail: Configurez les paramètres de votre espace de travail, y compris les membres de l'équipe, les rôles (Propriétaire, Éditeur, Agent) et les options de facturation
Créez des agents d'IA personnalisés: Configurez des agents d'IA pour gérer différents types d'interactions client, comme le support par e-mail, les appels téléphoniques et la sensibilisation proactive
Configurez les connexions: Configurez les connexions pour authentifier et intégrer vos outils et systèmes existants avec lesquels les agents d'IA interagiront
Ajoutez des membres à l'équipe: Invitez des membres de l'équipe par e-mail et attribuez des rôles appropriés (Propriétaire, Éditeur, Agent) pour gérer l'accès et les permissions
Activez les actions: Ajoutez des actions plug-and-play depuis la boutique pour donner à vos agents d'IA la capacité d'utiliser vos outils existants
Surveillez les interactions: Suivez et gérez les interactions client gérées par vos agents d'IA grâce à la fonctionnalité de boîte de réception
Adaptez l'utilisation: Développez votre utilisation selon vos besoins - vous ne payez que les frais de calcul facturés par les fournisseurs de modèles, tandis que le produit de base est offert au prix coûtant

FAQ de Lemni

Lemni est une plateforme qui permet aux entreprises de configurer des agents d'IA personnalisés pour gérer les interactions avec les clients, créant ainsi une source unique de vérité pour chaque client. Elle permet des expériences client personnalisées à grande échelle grâce à un support basé sur l'IA via des appels téléphoniques, des e-mails et une sensibilisation proactive.

Analyses du site web de Lemni

Trafic et classements de Lemni
2.5K
Visites mensuelles
#7273644
Classement mondial
-
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Nov 2024-Jan 2025
Aperçu des utilisateurs de Lemni
00:06:17
Durée moyenne de visite
1.48
Pages par visite
70.55%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Lemni
  1. US: 100%

  2. Others: 0%

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