Glassix
Glassix est une plateforme de support client unifiée qui utilise l'IA et les chatbots pour rationaliser les interactions client sur plusieurs canaux.
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Informations sur le produit
Mis à jour :12/11/2024
Qu'est-ce que Glassix
Glassix est une solution complète de support client conçue pour unifier les messages, accélérer les réponses et augmenter la satisfaction des clients. Elle propose une gamme d'outils qui permettent aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients, d'automatiser les tâches routinières et de fournir des expériences personnalisées. Avec Glassix, les entreprises peuvent centraliser leur communication client sur différents canaux, y compris les médias sociaux, les e-mails et les chats, et utiliser des chatbots basés sur l'IA pour gérer une partie significative des demandes des clients.
Principales fonctionnalités de Glassix
Glassix propose une gamme de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de gérer efficacement et efficacement les interactions avec les clients.
Plateforme de Messagerie Unifiée: Glassix unifie la communication client sur plusieurs canaux, y compris les médias sociaux, les e-mails et les chats.
Chatbots Intelligents: Les chatbots de Glassix peuvent être déployés sur plusieurs canaux, automatisant les demandes client courantes et libérant les agents humains.
Constructeur de Chatbot Visuel: Le constructeur de chatbot visuel de Glassix permet aux utilisateurs de créer des flux de chatbot personnalisés sans codage, le rendant accessible aux utilisateurs non techniques.
Rapports et Analytiques Avancés: Glassix fournit des outils avancés de reporting et d'analyse, permettant aux entreprises de surveiller les performances et de prendre des décisions basées sur les données.
Cas d'utilisation de Glassix
Industrie du Fitness et du Bien-être: Glassix aide les entreprises du secteur du fitness et du bien-être à gérer efficacement les demandes des clients, réduisant les appels téléphoniques et améliorant la satisfaction des clients.
Industrie de l'Hôtellerie et des Voyages: Glassix permet aux hôtels et aux entreprises de voyage de centraliser les demandes des clients, offrant une expérience client transparente et efficace.
Industrie de la Beauté et des Cosmétiques: Glassix aide les entreprises de la beauté et des cosmétiques à offrir des expériences client personnalisées, augmentant l'activité eCommerce et améliorant la satisfaction des clients.
Avantages
Plateforme de messagerie unifiée
Chatbots intelligents
Constructeur de chatbot visuel
Rapports et analytiques avancés
Inconvénients
Peut nécessiter une mise en place et une formation importantes
La dépendance à la technologie AI peut entraîner des erreurs
Comment utiliser Glassix
Inscrivez-vous pour un compte Glassix: Créez un compte Glassix pour accéder à la plateforme et commencer à créer votre chatbot.
Créez un flux de chatbot: Utilisez le constructeur de chatbot visuel de Glassix pour créer un flux de chatbot personnalisé qui répond à vos besoins commerciaux.
Déployez le chatbot: Déployez votre chatbot sur plusieurs canaux, y compris les médias sociaux, les e-mails et les chats.
Surveillez et analysez les performances: Utilisez les outils avancés de reporting et d'analyse de Glassix pour surveiller les performances et prendre des décisions basées sur les données.
FAQ de Glassix
Glassix est une plateforme de support client unifiée qui utilise l'IA et les chatbots pour rationaliser les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
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Analyses du site web de Glassix
Trafic et classements de Glassix
183.2K
Visites mensuelles
#194843
Classement mondial
#15
Classement par catégorie
Tendances du trafic : May 2024-Oct 2024
Aperçu des utilisateurs de Glassix
00:09:00
Durée moyenne de visite
5.86
Pages par visite
46.05%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Glassix
IL: 81.88%
US: 1.96%
BR: 1.45%
MX: 1.41%
FR: 0.85%
Others: 12.45%
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