fixa
Fixa est une plateforme complète de test et d'observabilité des agents vocaux AI qui aide les développeurs à exécuter des tests automatisés, à analyser les appels de production et à corriger rapidement les bogues dans leurs agents vocaux.
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Informations sur le produit
Mis à jour:Jan 9, 2025
Tendances du trafic mensuel de fixa
fixa a reçu 4.8k visites le mois dernier, démontrant une Croissance significative de Infinity%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
Voir l'historique du traficQu'est-ce que fixa
Fondée en 2024 par Jonathan Liu et Oliver Wendell-Braly à San Francisco, Fixa est le Sentry pour les agents vocaux AI. La plateforme est née de l'expérience des fondateurs en tant que développeurs d'agents vocaux chez PlayHT, où ils ont reconnu le besoin d'outils de test et de débogage automatisés au lieu de passer d'innombrables heures à tester manuellement les agents. Aujourd'hui, des entreprises comme 11x et OfOne utilisent Fixa pour garantir la fiabilité et la qualité de leurs systèmes d'agents vocaux.
Caractéristiques principales de fixa
Fixa est une plateforme complète pour tester et surveiller les agents vocaux IA, offrant des tests automatisés, une analyse des appels en production et des capacités de détection de bogues. Elle aide les développeurs à identifier et à résoudre les problèmes des agents vocaux grâce à des tests simulés et à une surveillance en temps réel, fournissant des informations précises lorsque des problèmes surviennent.
Tests automatisés: Utilise des agents vocaux IA pour tester automatiquement les agents vocaux clients, aidant à détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent la production
Surveillance des appels en production: Analyse les appels en direct pour la latence, les interruptions et les taux de réussite afin d'assurer des performances optimales
Détection et analyse des bogues: Fournit une identification précise de l'endroit et des raisons pour lesquelles les appels échouent, permettant des corrections de bogues plus rapides
Conformité à la sécurité des entreprises: Offre une conformité SOC 2 et HIPAA pour les clients d'entreprise, garantissant la sécurité et la confidentialité des données
Cas d'utilisation de fixa
Bots vocaux pour le service client: Tester et surveiller les agents vocaux automatisés du service client pour garantir des interactions fiables avec les clients
Développement d'assistants vocaux: Soutenir les développeurs dans la création et le maintien d'assistants vocaux de haute qualité grâce à des tests continus
Assurance qualité des centres d'appels: Surveiller et analyser les opérations des centres d'appels alimentés par l'IA pour maintenir la qualité du service
Avantages
Modèle de tarification à l'utilisation sans engagement minimum
Outils complets de test et de surveillance
Fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise
Inconvénients
Informations limitées sur les capacités d'intégration
Plateforme relativement nouvelle (fondée en 2024)
Comment utiliser fixa
Inscrivez-vous pour un compte: Allez sur fixa.dev et sélectionnez 'commencer' pour créer un nouveau compte. Choisissez entre des plans à la demande ou des plans d'entreprise.
Connectez votre agent vocal: Intégrez votre agent vocal AI avec la plateforme Fixa pour activer les capacités de test et de surveillance.
Configurez les tests automatisés: Configurez les agents vocaux de Fixa pour tester automatiquement vos agents vocaux en effectuant des appels de test pour détecter les problèmes avant la production.
Surveillez les appels de production: Utilisez le tableau de bord pour analyser les appels de production réels, en suivant des métriques telles que la latence, les interruptions et les taux de succès/échec.
Examinez les rapports de bogues: Lorsque des problèmes sont détectés, examinez les rapports de bogues détaillés qui indiquent exactement où et pourquoi les appels échouent.
Accédez au support si nécessaire: Utilisez le support Discord pour les plans à la demande, ou le support prioritaire pour les clients d'entreprise si vous rencontrez des problèmes.
FAQ de fixa
Fixa est une plateforme pour tester et surveiller les agents vocaux IA, similaire à Sentry mais spécifiquement conçue pour les agents vocaux. Elle aide les entreprises à effectuer des tests simulés, à analyser les appels de production et à corriger les bogues de leurs agents vocaux.
Publications officielles
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