Elixir
Elixir est une plateforme d'observabilité AI qui fournit des tests automatisés, une surveillance et une assurance qualité pour les agents vocaux et les systèmes AI conversationnels.
Visiter le site web
https://tryelixir.ai/
Informations sur le produit
Mis à jour :28/08/2024
Qu'est-ce que Elixir
Elixir est une plateforme complète conçue pour garantir la fiabilité et la performance des agents vocaux AI dans des environnements de production. Elle offre des outils pour le test automatisé, la surveillance en temps réel, l'analyse de conversation et l'assurance qualité spécifiquement adaptés aux expériences AI multimodales et audio-first. Elixir vise à aider les développeurs et les entreprises à construire des systèmes AI conversationnels plus robustes et efficaces en fournissant des informations approfondies sur leur performance et en permettant un débogage et une amélioration rapides.
Principales fonctionnalités de Elixir
Elixir est une plateforme d'observabilité et de test d'IA conçue spécifiquement pour les agents vocaux et les applications d'IA multimodales. Elle fournit des capacités de test automatisé, de surveillance, de traçage et d'évaluation pour garantir que les agents vocaux d'IA fonctionnent de manière fiable en production. Les fonctionnalités clés incluent la simulation d'appels de test réalistes, l'analyse des conversations pour identifier les erreurs et la fourniture d'informations détaillées à travers des extraits audio, des transcriptions et des traces LLM.
Test Automatisé & Simulation: Simuler des milliers d'appels de test réalistes pour atteindre une couverture complète, avec des options de langue, d'accent, de pauses et de ton configurables.
Surveillance & Analyse Complètes: Suivre les indicateurs clés tels que les interruptions, les erreurs de transcription et les frustrations des utilisateurs pour identifier des modèles et recevoir des alertes pour des problèmes critiques.
Traçage & Débogage Détaillés: Déboguer rapidement les problèmes en utilisant des extraits audio, des traces LLM et des transcriptions, avec un support pour des abstractions IA complexes comme RAG et l'utilisation d'outils.
Notation & Revue Automatisées des Appels: Rationaliser les processus de révision manuelle avec une notation automatique basée sur des indicateurs de succès personnalisés et des grilles de notation.
Gestion des Ensembles de Données: Construire des ensembles de données de test complets à partir de conversations réelles et de cas limites pour améliorer la performance des agents.
Cas d'utilisation de Elixir
Assurance Qualité des Agents Vocaux IA: Assurer que les assistants IA basés sur la voix fonctionnent de manière fiable et cohérente dans les applications de service client.
Test d'Applications IA Multimodales: Tester et surveiller les systèmes IA qui combinent la voix, le texte et d'autres modalités pour des interactions complexes.
Optimisation de Chatbots Alimentés par LLM: Améliorer la performance et la fiabilité des chatbots basés sur le texte et de l'IA conversationnelle.
Itération et Déploiement de Modèles IA: Tester rapidement de nouvelles versions de modèles IA et des itérations de prompts avant de les déployer en production.
Avantages
Spécialisé pour les applications IA vocales et multimodales
Suite complète d'outils de test, de surveillance et de débogage
S'intègre aux piles et flux de travail IA existants
Inconvénients
Peut avoir une courbe d'apprentissage pour les équipes nouvelles dans l'observabilité IA avancée
Principalement axé sur les cas d'utilisation IA vocale/conversationnelle
Comment utiliser Elixir
Inscrivez-vous à la bêta privée: Entrez votre email sur le site web d'Elixir pour demander l'accès à la bêta privée.
Configurez la surveillance: Une fois que vous avez accès, intégrez Elixir avec votre agent vocal AI pour commencer à surveiller les appels et à collecter des métriques automatiquement.
Configurez les alertes: Définissez des seuils et des notifications Slack pour les métriques critiques que vous souhaitez suivre, comme les interruptions ou les erreurs de transcription.
Examinez les analyses d'appels: Utilisez le tableau de bord de surveillance pour analyser la performance des agents, identifier les schémas d'erreurs et détecter les anomalies.
Déboguez les problèmes: Utilisez la fonction de traçage pour déboguer les problèmes en examinant des extraits audio, des traces LLM et des transcriptions d'appels.
Configurez l'auto-évaluation: Définissez des métriques de succès et des critères de notation pour évaluer automatiquement les conversations et trier celles de mauvaise qualité pour un examen manuel.
Créez des ensembles de données de test: Construisez des ensembles de données de cas limites et de scénarios pour tester votre agent, soit à partir de conversations réelles, soit de données simulées.
Exécutez des tests automatisés: Utilisez les fonctionnalités de test et de simulation pour exécuter des milliers d'appels de test automatisés chaque fois que vous apportez des modifications significatives à votre agent.
Itérez et améliorez: Sur la base des informations provenant de la surveillance, des tests et des examens, apportez des améliorations à votre agent vocal AI et répétez le processus.
FAQ de Elixir
Elixir est un langage de programmation dynamique et fonctionnel conçu pour créer des applications évolutives et maintenables. Il tire parti de la machine virtuelle Erlang (BEAM) pour offrir un excellent support pour la concurrence, la tolérance aux pannes et les systèmes distribués.
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