Bettermode
Bettermode est une plateforme communautaire client tout-en-un qui aide les entreprises à construire, à engager et à gérer des communautés en ligne florissantes grâce à des fonctionnalités personnalisables, des outils basés sur l'IA et des intégrations transparentes.
https://bettermode.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:May 16, 2025
Tendances du trafic mensuel de Bettermode
Bettermode a connu une baisse significative de 26,2% de son trafic, tombant à 63K visites. Bien que Bettermode n'ait pas annoncé de mises à jour récentes de ses produits, le financement supplémentaire de 30M$ US en Série B levé par le concurrent Certn pourrait avoir intensifié la concurrence sur le marché et affecté la rétention des utilisateurs de Bettermode.
Qu'est-ce que Bettermode
Bettermode est une plateforme complète d'engagement communautaire conçue pour aider les entreprises à rationaliser leur expérience client et à établir des relations plus solides. Utilisée par plus de 2 000 entreprises, dont IBM, ASUS, ConvertKit et Leboncoin, elle sert de hub unifié où les entreprises peuvent créer des espaces communautaires personnalisés, gérer les interactions des membres et favoriser des liens clients significatifs. La plateforme combine un design moderne, des outils de modération puissants et de nombreuses options de personnalisation pour aider les entreprises à créer des expériences communautaires de marque qui correspondent à leurs besoins spécifiques.
Caractéristiques principales de Bettermode
Bettermode est une plateforme communautaire client tout-en-un qui permet aux entreprises de construire et de gérer des communautés en ligne avec des fonctionnalités complètes. Elle offre des modèles personnalisables, des outils de modération avancés, une recherche alimentée par l'IA, des analyses, une prise en charge multilingue et des capacités d'intégration transparentes avec les outils commerciaux populaires. La plateforme prend en charge diverses fonctionnalités d'engagement telles que des discussions, des sondages, des événements et des types de contenu riches tout en offrant des options de marque blanche complètes pour l'image de marque.
Conception de communauté personnalisable: Offre une personnalisation complète en marque blanche, y compris un domaine personnalisé, une image de marque, des mises en page et des modèles pour créer une expérience communautaire unique alignée sur l'identité de l'entreprise
Capacités d'intégration avancées: S'intègre de manière transparente avec des outils populaires tels que Slack, Zendesk, Salesforce et bien d'autres via des API et des widgets pour automatiser les flux de travail et améliorer les fonctionnalités
Outils d'engagement alimentés par l'IA: Comprend une recherche intelligente, une modération automatisée et une organisation intelligente du contenu pour améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser la gestion de la communauté
Analyses complètes: Fournit des informations détaillées et des outils de reporting pour suivre l'engagement des membres, les performances du contenu et les mesures de santé de la communauté
Cas d'utilisation de Bettermode
Communautés de support client: Créez des bases de connaissances et des forums de support où les clients peuvent trouver des réponses, partager des expériences et obtenir de l'aide des membres de la communauté et du personnel de support
Commentaires et idéation sur les produits: Recueillez les commentaires des clients, les demandes de fonctionnalités et les idées par le biais de discussions structurées et de sondages pour éclairer le développement des produits
Réseaux professionnels: Construisez des réseaux spécifiques à l'industrie où les professionnels peuvent se connecter, partager des connaissances et collaborer sur des projets
Avantages
Plateforme hautement personnalisable et flexible
Ensemble de fonctionnalités riches avec des options d'intégration complètes
Solides capacités de modération et d'analyse
Inconvénients
La tarification peut être élevée pour les petites entreprises
Courbe d'apprentissage pour l'utilisation de toutes les fonctionnalités
Certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur
Comment utiliser Bettermode
Inscription et accès: Créez un compte et connectez-vous en tant qu'administrateur. Choisissez entre les paramètres d'accès public ou privé pour votre communauté.
Personnalisez votre communauté: Utilisez Design Studio pour personnaliser les couleurs, les graphiques, les mises en page et les thèmes. Configurez votre domaine personnalisé si nécessaire.
Configurer les paramètres d'inscription: Contrôlez le processus d'inscription en définissant les options d'inscription (publique, sur invitation uniquement ou SSO). Ajoutez des champs d'inscription personnalisés si nécessaire.
Créer des espaces et une structure: Configurez différents espaces/groupes au sein de votre communauté pour divers sujets de discussion ou objectifs. Contrôlez les autorisations d'accès pour chaque espace.
Activer les fonctionnalités: Activez les fonctionnalités souhaitées telles que les profils d'utilisateurs, la messagerie, les publications, les sondages, les événements. Configurez la gamification avec des badges et des classements.
Mettre en place la modération: Configurez les outils de modération, établissez des directives communautaires, configurez les rôles et les autorisations des utilisateurs. Activez le filtrage et le signalement du contenu.
Ajouter des intégrations: Connectez-vous à d'autres outils via API/webhooks. Intégrez-vous à des services tels que Zendesk, Salesforce, HubSpot, etc. si nécessaire.
Surveiller et analyser: Utilisez l'analyse intégrée pour suivre l'engagement. Examinez les journaux d'audit, les journaux d'e-mails et les activités des membres. Générez des rapports sur la santé de la communauté.
Engager les membres: Lancez des discussions, créez du contenu, envoyez des newsletters. Utilisez des règles d'automatisation pour stimuler l'engagement. Répondez aux activités des membres.
Obtenir de l'aide: Accédez aux didacticiels, à la documentation et aux ressources d'aide. Contactez l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Rejoignez la communauté des développeurs Bettermode si nécessaire.
FAQ de Bettermode
Bettermode est une plateforme communautaire client tout-en-un qui aide les marques à créer, à engager et à développer des communautés en ligne. Elle alimente plus de 2 000 communautés de clients avec des fonctionnalités telles que la recherche, les notifications, la gestion de contenu et des outils de personnalisation.
Vidéo de Bettermode
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Analyses du site web de Bettermode
Trafic et classements de Bettermode
63.1K
Visites mensuelles
#429233
Classement mondial
#3338
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Feb 2025-Apr 2025
Aperçu des utilisateurs de Bettermode
00:01:15
Durée moyenne de visite
3.09
Pages par visite
42.54%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Bettermode
US: 13.38%
GE: 11.4%
RU: 5.51%
GB: 4.67%
IN: 4.47%
Others: 60.58%
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