Threado AI
Threado AI est un assistant alimenté par l'IA qui fournit un support instantané et automatisé aux clients et aux équipes internes en s'entraînant sur les connaissances internes de l'entreprise et en s'intégrant avec des outils comme Slack, Microsoft Teams et Chrome.
https://threado.com/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Nov 12, 2024
Qu'est-ce que Threado AI
Threado AI est une solution innovante d'IA conçue pour révolutionner la manière dont les équipes en contact avec les clients accèdent et utilisent les informations de l'entreprise. Il agit comme un hub de connaissances centralisé, intégrant des données provenant de diverses sources comme les bases de connaissances, les intranets, les CRMs, les conversations de support, etc. En utilisant l'intelligence artificielle, Threado AI permet aux équipes d'obtenir des réponses instantanées et précises aux requêtes, d'automatiser le support par chat et d'améliorer considérablement la productivité dans les fonctions de support client, de succès et de vente.
Caractéristiques principales de Threado AI
Threado AI est une plateforme alimentée par l'IA qui fournit un support instantané et automatisé aux clients et aux équipes internes. Elle peut être formée sur la base de connaissances internes d'une entreprise, s'intègre avec des outils comme Slack et Microsoft Teams, et utilise le traitement du langage naturel pour répondre avec précision aux requêtes. La plateforme vise à révolutionner le support client en créant des agents IA capables de résoudre les problèmes plus rapidement, d'assister les agents humains et d'améliorer l'efficacité globale.
Formation AI Personnalisée: Formez l'IA sur la base de connaissances, la documentation et les conversations passées spécifiques de votre entreprise pour des réponses hautement contextuelles.
Intégration Multi-Plateforme: S'intègre de manière transparente avec Slack, Microsoft Teams, Chrome et d'autres outils où les équipes travaillent déjà.
Support Chat Automatisé: Fournit un support chat 24/7 alimenté par l'IA pour résoudre les requêtes des clients sans intervention humaine.
Assistance aux Agents: Aide les agents humains à trouver rapidement des informations et suggère des réponses pour améliorer l'efficacité.
Hub de Connaissances Centralisé: Consolide les informations provenant de diverses sources en une seule base de connaissances facilement consultable.
Cas d'utilisation de Threado AI
Automatisation du Support Client: Automatise le support de première ligne pour gérer les requêtes courantes, réduisant les temps d'attente et libérant les agents humains pour les problèmes complexes.
Accélération des Ventes: Fournit aux équipes de vente un accès instantané aux informations sur les produits, les prix et les données des clients pour accélérer les processus de vente.
Gestion des Connaissances Internes: Crée une base de connaissances centralisée et alimentée par l'IA pour que les employés puissent trouver rapidement des informations et des politiques de l'entreprise.
Gestion des Communautés: Assiste dans la gestion des communautés en ligne en fournissant des réponses rapides et précises aux questions des membres et en favorisant l'engagement.
Avantages
Améliore l'efficacité en automatisant les tâches répétitives
Fournit une disponibilité de support 24/7
Réduit les temps de réponse et augmente la satisfaction des clients
S'intègre facilement avec les outils et les workflows existants
Inconvénients
Peut nécessiter un temps d'installation et de formation initial significatif
Potentiel de mécompréhensions de l'IA dans des scénarios complexes
Dépendance à la qualité et à la complétude des données de formation
Comment utiliser Threado AI
Inscrivez-vous à Threado AI: Allez sur le site web de Threado AI et cliquez sur 'Démarrer gratuitement' pour créer un compte.
Connectez les sources de connaissances: Connectez vos sources de connaissances internes comme les bases de connaissances, la documentation, les conversations de support, etc. pour entraîner l'IA.
Entraînez l'IA: Entraînez le bot Threado AI sur vos sources de connaissances connectées, y compris les URLs, les PDFs et les conversations communautaires.
Personnalisez le bot: Configurez le bot pour qu'il corresponde à votre marque en ajoutant des icônes, des couleurs et des réponses par défaut.
Installez l'intégration: Installez Threado AI sur votre plateforme préférée - Slack, Microsoft Teams, ou en tant qu'application Chrome.
Commencez à utiliser l'assistant IA: Commencez à utiliser Threado AI pour accéder instantanément aux informations de l'entreprise et obtenir un support automatisé pour les requêtes.
Surveillez les performances: Utilisez le tableau de bord pour surveiller les conversations du bot, suivre les métriques et améliorer en continu ses performances.
FAQ de Threado AI
Threado AI est un outil alimenté par l'IA qui fournit un support instantané et automatisé aux clients et aux équipes internes. Il peut être formé sur les connaissances internes d'une entreprise et configuré rapidement sur des plateformes comme Slack, Microsoft Teams, ou en tant qu'application Chrome.
Publications officielles
Chargement...Articles populaires
Claude 3.5 Haiku : Le modèle d'IA le plus rapide d'Anthropic maintenant disponible
Dec 13, 2024
Uhmegle vs Chatroulette : La Bataille des Plateformes de Chat Aléatoire
Dec 13, 2024
12 Jours d'OpenAI - Mise à jour du contenu 2024
Dec 13, 2024
La mise à jour de Gemini 2.0 de Google s'appuie sur Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
Analyses du site web de Threado AI
Trafic et classements de Threado AI
25.5K
Visites mensuelles
#1452681
Classement mondial
#2582
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Jun 2024-Nov 2024
Aperçu des utilisateurs de Threado AI
00:01:46
Durée moyenne de visite
1.8
Pages par visite
65.87%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Threado AI
US: 33.59%
IN: 32.21%
VN: 13.98%
BR: 8.35%
UA: 6.11%
Others: 5.76%
Derniers outils d'IA similaires à Threado AI
Heartbeat
Heartbeat est une plateforme polyvalente qui offre à la fois une solution de création de communauté en ligne et un système d'appels de bien-être alimenté par l'IA pour les personnes âgées et les individus à risque, avec des espaces personnalisables, une communication en temps réel et des capacités de surveillance de la santé.
Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
WhatsBoost
WhatsBoost est une plateforme de marketing WhatsApp alimentée par l'IA et partenaire officiel de Meta qui permet aux entreprises d'automatiser les communications avec les clients, de gérer des campagnes et de s'intégrer à plusieurs services via des API ouvertes.
Vapify
Vapify est une plateforme en marque blanche qui permet aux agences d'offrir les solutions d'IA vocale de Vapi.ai sous leur propre marque tout en maintenant le contrôle sur les relations avec les clients et en maximisant les revenus.
Outils d'IA populaires comme Threado AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée qui apporte des capacités d'IA aux produits CRM de Salesforce, offrant des analyses prédictives, un traitement du langage naturel et un apprentissage automatique pour améliorer les expériences client et les processus commerciaux.
HubSpot
HubSpot est une plateforme client tout-en-un alimentée par l'IA qui fournit des logiciels de marketing, de vente, de service, d'opérations et de création de sites web pour aider les entreprises à croître.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond est un puissant constructeur de chatbot IA qui permet aux entreprises de créer des chatbots alimentés par GPT pour répondre instantanément aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'importation de données multi-sources, la personnalisation et les intégrations.
tawk.to
tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur leur site web ou depuis une page personnalisable.