Zendesk AI Alternative
My AskAI es una alternativa de soporte al cliente impulsada por IA asequible a Zendesk que se integra perfectamente con los widgets de chat en vivo de Zendesk existentes y desvía hasta el 75% de las solicitudes de soporte.
https://zendesk-ai-alternative.com/?utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:12/11/2024
¿Qué es Zendesk AI Alternative?
My AskAI ofrece una alternativa rentable a las caras características de IA de Zendesk para el soporte al cliente. Proporciona potentes capacidades de IA a una fracción del costo, permitiendo a las empresas mantener su widget de chat en vivo de Zendesk existente mientras aprovechan la IA para manejar una porción significativa de las consultas de los clientes. My AskAI tiene como objetivo ofrecer un soporte al cliente eficiente y basado en IA sin la alta etiqueta de precio asociada con las ofertas de IA de Zendesk.
Características Principales de Zendesk AI Alternative
Mi AskAI es una alternativa asequible a Zendesk AI que se integra directamente con el widget de mensajería de Zendesk. Ofrece soporte al cliente impulsado por inteligencia artificial a una fracción del costo de las funciones de inteligencia artificial de Zendesk, con precios basados en el volumen de conversaciones en lugar de tarifas por agente. La solución se puede configurar rápidamente entrenando a la inteligencia artificial con documentación de ayuda existente y permite una transferencia humana perfecta cuando sea necesario.
Integración con Zendesk: Se instala directamente desde el Marketplace de aplicaciones de Zendesk y funciona con el widget de mensajería de Zendesk existente
Entrenamiento de IA: Entrenar rápidamente al agente de soporte de inteligencia artificial utilizando documentación de ayuda existente
Transferencia a Humanos: Permite una transición perfecta a agentes de soporte humanos para problemas complejos
Precios Basados en Volumen: Cobra por conversación de inteligencia artificial en lugar de por agente humano, lo que resulta en ahorros de costos significativos
Casos de Uso de Zendesk AI Alternative
Soporte al Cliente 24/7: Proporcionar soporte impulsado por inteligencia artificial las 24 horas del día, los 7 días de la semana para consultas comunes de clientes
Reducción de Costos: Reducir los costos de soporte para empresas con altos volúmenes de tickets
Soporte Escalable: Escalar fácilmente las capacidades de soporte al cliente durante los períodos pico sin necesidad de contratar personal adicional
Ventajas
Significativamente más asequible que las funciones de inteligencia artificial de Zendesk
Configuración rápida y fácil dentro de la infraestructura existente de Zendesk
Modelo flexible de soporte AI + humano
Desventajas
Puede no manejar consultas complejas tan efectivamente como agentes humanos
Requiere documentación de ayuda existente para un entrenamiento óptimo de la inteligencia artificial
Cómo Usar Zendesk AI Alternative
Instalar My AskAI desde Zendesk Marketplace: Ve al Zendesk App Marketplace e instala la aplicación My AskAI para integrarlo con tu cuenta de Zendesk existente.
Dirigir My AskAI a tu documentación de ayuda: Proporciona a My AskAI acceso a tus documentos de ayuda y base de conocimientos existentes para entrenar al agente de soporte de IA en la información específica de tu producto/servicio.
Configurar el agente de IA en Zendesk Messaging: Configura el bot My AskAI para manejar las consultas de los clientes a través de tu widget de chat en vivo de Zendesk Messaging existente.
Configurar ajustes de transferencia a humanos: Establece reglas para cuándo la IA debe transferir problemas complejos a agentes humanos para un soporte más personalizado.
Probar y refinar respuestas de IA: Monitorea las conversaciones de IA y refina las respuestas según sea necesario para mejorar la precisión y la utilidad con el tiempo.
Preguntas Frecuentes de Zendesk AI Alternative
Mi AskAI es 5-10 veces más barato que las características de IA de Zendesk. Mientras que la IA de Zendesk cuesta $1-$1.50 por conversación resuelta por IA, Mi AskAI cobra solo $0.10 por conversación con IA.
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Análisis del Sitio Web de Zendesk AI Alternative
Tráfico y Clasificaciones de Zendesk AI Alternative
1.4K
Visitas Mensuales
#9667003
Clasificación Global
-
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Apr 2024-Jun 2024
Información de Usuarios de Zendesk AI Alternative
-
Duración Promedio de Visita
0.64
Páginas por Visita
92.66%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de Zendesk AI Alternative
ID: 30.74%
GB: 19.65%
PH: 13.35%
CN: 11.38%
UA: 10.34%
Others: 14.54%
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