Lumro
Lumro es una plataforma de IA que permite a las empresas crear e implementar agentes de IA 24/7 para ventas, atención al cliente y generación de clientes potenciales a través de múltiples canales como web, WhatsApp e Instagram, al tiempo que se integra con las herramientas empresariales existentes.
https://www.lumro.co/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:12/09/2025
¿Qué es Lumro?
Lumro es una plataforma integral impulsada por IA diseñada para revolucionar las interacciones con los clientes y las operaciones comerciales. Permite a las empresas crear agentes de IA personalizados que pueden manejar diversas funciones comerciales, incluyendo ventas, atención al cliente, recopilación de clientes potenciales y reservas de citas. La plataforma destaca por su capacidad para proporcionar interacciones similares a las humanas mientras trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cerrando eficazmente la brecha entre las empresas y sus clientes a través de la automatización inteligente.
Características Principales de Lumro
Lumro es una plataforma impulsada por IA que crea agentes inteligentes para gestionar las interacciones con los clientes a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales 24/7. Combina modelos de lenguaje avanzados con capacidades de integraci\u00f3n para automatizar las ventas, el soporte, la recopilaci\u00f3n de clientes potenciales y las reservas de citas, al tiempo que se conecta sin problemas con las herramientas empresariales existentes, como CRM, sistemas de pago y plataformas de programaci\u00f3n. La plataforma ofrece conversaciones similares a las humanas, aprende de las interacciones y mantiene est\u00e1ndares de seguridad de nivel empresarial.
Integraci\u00f3n multicanal: Se conecta con sitios web, WhatsApp, Instagram, Facebook y correo electr\u00f3nico para proporcionar una atenci\u00f3n al cliente coherente en todas las plataformas
Integraci\u00f3n de herramientas empresariales: Se integra a la perfecci\u00f3n con herramientas populares como Shopify, Stripe, HubSpot, Calendly y Zapier para flujos de trabajo optimizados
Aprendizaje adaptativo: Los agentes de IA aprenden de cada interacci\u00f3n, mejorando las respuestas y personalizando las recomendaciones, al tiempo que mantienen la voz de la marca
An\u00e1lisis e informes: Proporciona informaci\u00f3n detallada sobre las interacciones con los clientes, las tendencias y las m\u00e9tricas de rendimiento para la optimizaci\u00f3n del negocio
Casos de Uso de Lumro
Atenci\u00f3n al cliente de comercio electr\u00f3nico: Gestiona las consultas sobre productos, el seguimiento de pedidos y el procesamiento de pagos autom\u00e1ticamente mientras se integra con las plataformas de compra
Programaci\u00f3n de citas: Gestiona la reserva de citas y consultas a trav\u00e9s de conversaciones automatizadas, reduciendo la carga de trabajo administrativo
Generaci\u00f3n de clientes potenciales: Captura y califica clientes potenciales a trav\u00e9s de conversaciones naturales, actualizando autom\u00e1ticamente los sistemas CRM con informaci\u00f3n de prospectos
Soporte t\u00e9cnico: Resuelve problemas t\u00e9cnicos comunes y preguntas frecuentes al instante, al tiempo que enruta los casos complejos a agentes humanos
Ventajas
Disponibilidad 24/7 para atenci\u00f3n al cliente
Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial
Tiempo de configuraci\u00f3n r\u00e1pido (5 minutos) sin necesidad de conocimientos t\u00e9cnicos
Soporte para m\u00e1s de 100 idiomas
Desventajas
Dependencia de modelos de IA de terceros
Puede requerir una formaci\u00f3n inicial con datos espec\u00edficos de la empresa
Cómo Usar Lumro
Crear una cuenta: Regístrese para obtener una cuenta de Lumro a través de su sitio web www.lumro.co
Entrena a tu agente de IA: Cargue los datos de su negocio, incluyendo el contenido del sitio web, la documentación, las preguntas frecuentes, los manuales y las conversaciones pasadas con los clientes para capacitar a la IA en el contexto específico de su negocio
Configurar canales: Configure los canales donde desea que opere su agente de IA: sitio web, correo electrónico, WhatsApp, Instagram, Facebook y teléfono
Conectar integraciones: Integre sus herramientas existentes como Shopify, Zapier, Stripe, Google Sheets, Calendly, HubSpot, etc. para permitir que el agente de IA acceda a los sistemas necesarios
Personalizar la configuración del agente: Configure la voz y la personalidad de su agente para que coincidan con su marca, configure las reglas de enrutamiento para las escalaciones y defina el alcance de las tareas que puede manejar
Implementar el agente: Lance su agente de IA para que comience a manejar las interacciones con los clientes a través de los canales configurados las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Monitorear el rendimiento: Realice un seguimiento del rendimiento del agente a través del panel de análisis para ver las tendencias de los clientes, los tiempos de respuesta, las preguntas comunes y las áreas de mejora
Preguntas Frecuentes de Lumro
Lumro es una plataforma que ayuda a las empresas a crear agentes de IA para ventas y soporte que pueden gestionar chats de clientes, realizar acciones, cerrar ventas y proporcionar ayuda instantánea 24/7 a través de la web, WhatsApp y otros canales.
Video de Lumro
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