Feeedback
Feeedback es una plataforma integral de comentarios de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, administrar y aprovechar la información de los usuarios a través de widgets, testimonios y detección proactiva de abandono para impulsar el crecimiento del producto y aumentar las conversiones.
https://feeedback.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:09/05/2025
Tendencias de Tráfico Mensual de Feeedback
Feeedback recibió 1.1k visitas el mes pasado, demostrando un Descenso Significativo de -88.8%. Según nuestro análisis, esta tendencia se alinea con la dinámica típica del mercado en el sector de herramientas de IA.
Ver historial de tráfico¿Qué es Feeedback?
Feeedback es una potente solución de gestión de comentarios de clientes diseñada para cerrar la brecha entre las empresas y sus usuarios. Sirve como una plataforma centralizada donde las empresas pueden recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de los clientes para mejorar sus productos y servicios. La plataforma combina la recopilación de comentarios, la gestión de testimonios y las herramientas de participación del usuario para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y mejorar su proceso de desarrollo de productos.
Características Principales de Feeedback
Feeedback es una plataforma integral de gestión de comentarios de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y actuar en función de los comentarios de los usuarios. Combina widgets de comentarios, recopilación automatizada de testimonios, análisis impulsado por IA y capacidades de detección de abandono para ayudar a las empresas a mejorar sus productos e impulsar las conversiones. La plataforma ofrece funciones para recopilar comentarios a través de widgets personalizables, centralizar testimonios de diversas fuentes, interactuar directamente con los usuarios y transformar los comentarios en mejoras de productos viables.
Análisis de comentarios impulsado por IA: Analice y decodifique automáticamente el sentimiento del usuario y los principales puntos débiles de los comentarios recopilados utilizando inteligencia artificial
Recopilación de comentarios multicanal: Recopile comentarios a través de widgets personalizables, encuestas dentro de la aplicación y recopilación automatizada de testimonios de fuentes como Stripe, Senja y Trustpilot
Detección proactiva de abandono: Identifique a los usuarios potenciales que abandonan el servicio de forma temprana e interactúe con ellos de forma proactiva para mejorar la retención
Visualización de prueba social: Muestre reseñas y testimonios de usuarios auténticos para aumentar las tasas de conversión a través de widgets personalizables
Casos de Uso de Feeedback
Desarrollo de productos SaaS: Ayude a las empresas de software a recopilar comentarios de los usuarios para priorizar el desarrollo de funciones y mejorar sus productos en función de las necesidades reales de los usuarios
Experiencia del cliente de comercio electrónico: Recopile y muestre reseñas de clientes para generar confianza y aumentar las tasas de conversión de ventas
Herramientas para desarrolladores: Permita que los equipos de desarrollo recopilen informes de errores y solicitudes de funciones directamente de los usuarios dentro de sus aplicaciones
Ventajas
Fácil implementación con plantillas y widgets listos para usar
Gestión integral de comentarios desde la recopilación hasta el análisis
Información impulsada por IA para una toma de decisiones más rápida
Desventajas
Funciones limitadas en el plan gratuito (solo 15 comentarios/testimonios)
Requiere un plan premium para funciones avanzadas como integraciones de API
Cómo Usar Feeedback
Regístrese para obtener una cuenta: Visite feeedback.dev y cree una cuenta haciendo clic en el botón \'Comenzar a recopilar comentarios\'. Elija entre el plan gratuito o el plan de acceso de por vida según sus necesidades.
Inicialice el widget de Feeedback: Agregue la biblioteca de JavaScript a su sitio web e inicialice el widget usando: const widget = new Feeedback({ onSubmit: feedback => new Promise((resolve, reject) => { // Manejar el envío de comentarios }); });
Configure la recopilación de comentarios: Utilice plantillas prefabricadas para crear formularios de comentarios o personalice los suyos propios. Configure la ubicación del widget (lado izquierdo o derecho de su sitio web) durante la inicialización.
Configure los controladores de eventos: Agregue detectores de eventos para diferentes acciones como \'ready\', \'beforeSubmit\', \'submit\', etc. usando el método widget.on() para manejar las interacciones de retroalimentación.
Implemente la integración de backend: Conecte el widget de comentarios a su servidor backend o utilice servicios como Google Analytics para almacenar los datos de comentarios. Ejemplo: Use fetch() para enviar comentarios a su servidor.
Mostrar testimonios: Utilice el widget de testimonios para mostrar los comentarios recopilados en su sitio web para aumentar las conversiones. Puede importar reseñas de plataformas como Senja y Trustpilot.
Supervise el panel de comentarios: Acceda a su panel de control para ver los comentarios recopilados, analizar los conocimientos del usuario y realizar un seguimiento de las alertas de detección de abandono.
Interactúe con los usuarios: Utilice la función de debates con los clientes para comunicarse directamente con los usuarios sobre sus comentarios y comprender mejor sus necesidades.
Analice y actúe sobre los conocimientos: Utilice los conocimientos basados en IA (función premium) para identificar tendencias y priorizar las mejoras del producto en función de los comentarios de los usuarios.
Preguntas Frecuentes de Feeedback
Feeedback es una plataforma de comentarios de clientes impulsada por IA que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y actuar en función de los comentarios de los usuarios. Transforma las voces de los clientes en información útil y oportunidades de crecimiento empresarial.
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Análisis del Sitio Web de Feeedback
Tráfico y Clasificaciones de Feeedback
1.1K
Visitas Mensuales
#8722751
Clasificación Global
-
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Feb 2025-Apr 2025
Información de Usuarios de Feeedback
00:01:56
Duración Promedio de Visita
2.9
Páginas por Visita
22.37%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de Feeedback
FR: 100%
Others: 0%
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