Elixir
Elixir es una plataforma de observabilidad de IA que proporciona pruebas automatizadas, monitoreo y garantía de calidad para agentes de voz y sistemas de IA conversacional.
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Información del Producto
Actualizado:28/08/2024
Qué es Elixir
Elixir es una plataforma integral diseñada para garantizar la confiabilidad y el rendimiento de los agentes de voz de IA en entornos de producción. Ofrece herramientas para pruebas automatizadas, monitoreo en tiempo real, análisis de conversaciones y garantía de calidad específicamente adaptadas para experiencias de IA multimodal y centradas en audio. Elixir tiene como objetivo ayudar a desarrolladores y empresas a construir sistemas de IA conversacional más robustos y efectivos al proporcionar información profunda sobre su rendimiento y permitir una depuración y mejora rápidas.
Características Principales de Elixir
Elixir es una plataforma de observabilidad y pruebas de IA diseñada específicamente para agentes de voz y aplicaciones de IA multimodal. Proporciona capacidades de pruebas automatizadas, monitoreo, trazado y evaluación para garantizar que los agentes de voz de IA funcionen de manera confiable en producción. Las características clave incluyen simular llamadas de prueba realistas, analizar conversaciones para identificar errores y proporcionar información detallada a través de fragmentos de audio, transcripciones y trazas de LLM.
Pruebas Automatizadas y Simulación: Simular miles de llamadas de prueba realistas para lograr una cobertura completa, con opciones de idioma, acento, pausas y tono configurables.
Monitoreo y Análisis Integral: Rastrear métricas clave como interrupciones, errores de transcripción y frustraciones de usuarios para identificar patrones y recibir alertas sobre problemas críticos.
Trazado y Depuración Detallada: Depurar problemas rápidamente utilizando fragmentos de audio, trazas de LLM y transcripciones, con soporte para abstracciones complejas de IA como RAG y uso de herramientas.
Calificación y Revisión Automática de Llamadas: Optimizar los procesos de revisión manual con calificación automática basada en métricas de éxito personalizadas y rúbricas de calificación.
Gestión de Conjuntos de Datos: Construir conjuntos de datos de prueba completos a partir de conversaciones reales y casos extremos para mejorar el rendimiento del agente.
Casos de Uso de Elixir
Aseguramiento de Calidad de Agentes de Voz de IA: Asegurar que los asistentes de IA basados en voz funcionen de manera confiable y consistente en aplicaciones de servicio al cliente.
Pruebas de Aplicaciones de IA Multimodal: Probar y monitorear sistemas de IA que combinan voz, texto y otras modalidades para interacciones complejas.
Optimización de Chatbots Impulsados por LLM: Mejorar el rendimiento y la confiabilidad de chatbots basados en texto e IA conversacional.
Iteración y Despliegue de Modelos de IA: Probar rápidamente nuevas versiones de modelos de IA e iteraciones de prompts antes de desplegar en producción.
Ventajas
Especializado en aplicaciones de IA de voz y multimodal
Conjunto integral de herramientas de pruebas, monitoreo y depuración
Se integra con pilas y flujos de trabajo de IA existentes
Desventajas
Puede tener una curva de aprendizaje para equipos nuevos en observabilidad avanzada de IA
Principalmente enfocado en casos de uso de IA de voz/conversacional
Cómo Usar Elixir
Regístrate para la beta privada: Ingresa tu correo electrónico en el sitio web de Elixir para solicitar acceso a la beta privada.
Configura la supervisión: Una vez que tengas acceso, integra Elixir con tu agente de voz de IA para comenzar a monitorear llamadas y recopilar métricas automáticamente.
Configura alertas: Establece umbrales y notificaciones de Slack para métricas críticas que deseas rastrear, como interrupciones o errores de transcripción.
Revisa la analítica de llamadas: Utiliza el panel de monitoreo para analizar el rendimiento del agente, identificar patrones en los errores y detectar anomalías.
Depura problemas: Utiliza la función de trazado para depurar problemas revisando fragmentos de audio, trazas de LLM y transcripciones de llamadas.
Configura la autoevaluación: Define métricas de éxito y criterios de puntuación para evaluar automáticamente las conversaciones y clasificar las deficientes para revisión manual.
Crea conjuntos de datos de prueba: Construye conjuntos de datos de casos límite y escenarios para probar tu agente, ya sea a partir de conversaciones reales o datos simulados.
Ejecuta pruebas automatizadas: Utiliza las funciones de prueba y simulación para realizar miles de llamadas de prueba automatizadas cada vez que realices cambios significativos en tu agente.
Itera y mejora: Basado en las ideas obtenidas del monitoreo, las pruebas y las revisiones, realiza mejoras a tu agente de voz de IA y repite el proceso.
Preguntas Frecuentes de Elixir
Elixir es un lenguaje de programación funcional y dinámico diseñado para construir aplicaciones escalables y mantenibles. Aprovecha la máquina virtual de Erlang (BEAM) para proporcionar un excelente soporte para la concurrencia, la tolerancia a fallos y los sistemas distribuidos.
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