Assembly
Assembly es una plataforma de portal de clientes impulsada por IA que ayuda a las empresas de servicios profesionales a crear experiencias de cliente notables al unificar la comunicación con el cliente, el intercambio de archivos, los pagos y las operaciones comerciales en una interfaz personalizable.
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Información del Producto
Actualizado:11/10/2025
¿Qué es Assembly?
Assembly es una plataforma integral de experiencia del cliente diseñada específicamente para empresas de servicios profesionales como consultoría, contabilidad, bienes raíces, derecho, marketing y empresas tecnológicas. Sirve como un centro centralizado donde las empresas pueden gestionar todo el ciclo de vida de la relación con el cliente, desde la incorporación hasta la colaboración continua y los pagos. La plataforma combina un portal de clientes de marca con herramientas administrativas impulsadas por IA para optimizar las interacciones con los clientes y las operaciones comerciales.
Características Principales de Assembly
Assembly es una plataforma integral de experiencia del cliente diseñada para empresas de servicios profesionales que combina la funcionalidad de un portal del cliente, herramientas de CRM y capacidades de automatización empresarial. Ofrece un portal de marca para las interacciones con los clientes, el intercambio seguro de archivos, la mensajer\u00eda, la facturaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de contratos y la asistencia impulsada por IA, todo ello integr\u00e1ndose con las herramientas empresariales existentes a trav\u00e9s de una plataforma API flexible.
Portal del cliente de marca: Proporciona una interfaz unificada y personalizable para que los clientes se conecten, paguen y compartan archivos en una ubicaci\u00f3n centralizada
Back Office impulsado por IA: Cuenta con asistencia de IA para ayudar a organizar y gestionar las relaciones con los clientes en toda la empresa con mayor seguridad
Herramientas empresariales integradas: Ofrece una integraci\u00f3n perfecta con las herramientas empresariales existentes a trav\u00e9s de incrustaciones o integraciones de API, adem\u00e1s de la posibilidad de crear aplicaciones personalizadas
Gesti\u00f3n de documentos: Incluye el manejo de contratos, las firmas electr\u00f3nicas, el intercambio seguro de archivos y las capacidades de almacenamiento
Casos de Uso de Assembly
Empresas de contabilidad y tenedur\u00eda de libros: Agilice la comunicaci\u00f3n con el cliente, el intercambio de documentos y el procesamiento de pagos manteniendo al mismo tiempo los est\u00e1ndares profesionales
Agencias de marketing: Gestione los proyectos de los clientes, los productos entregables y las aprobaciones a trav\u00e9s de una interfaz de portal de marca
Bufetes de abogados: Intercambio seguro de documentos, comunicaci\u00f3n con el cliente y gesti\u00f3n de contratos con consideraciones de cumplimiento
Servicios de consultor\u00eda: Ofrezca experiencias profesionales al cliente mientras gestiona m\u00faltiples relaciones y proyectos con los clientes
Ventajas
Soluci\u00f3n todo en uno para la gesti\u00f3n e interacci\u00f3n con el cliente
S\u00f3lida personalizaci\u00f3n y capacidades de marca
Funciones de seguridad de nivel empresarial
Desventajas
No se pueden crear funciones que a\u00f1adan material a los ensamblajes
Puede requerir una configuraci\u00f3n significativa
Curva de aprendizaje para la utilizaci\u00f3n completa de la plataforma
Cómo Usar Assembly
Regístrese para obtener una cuenta de prueba: Comience con una prueba gratuita de 14 días visitando assembly.com/signup. No se requiere tarjeta de crédito.
Configure su portal de clientes: Cree un portal de marca donde los clientes puedan acceder a archivos, mensajes, facturas y otros recursos en un lugar centralizado.
Configure las herramientas de gestión de clientes: Configure las herramientas de CRM y facturación para gestionar las relaciones con los clientes, realizar un seguimiento de las comunicaciones y gestionar los pagos.
Integre las herramientas empresariales existentes: Conecte sus aplicaciones empresariales existentes a través de integraciones o incorporaciones. Assembly admite varias integraciones de terceros.
Habilite las funciones clave: Active las funciones necesarias, como mensajería, uso compartido de archivos, facturación, contratos y firmas electrónicas, tareas, formularios según las necesidades de su negocio.
Configure el asistente de IA: Configure el asistente de IA para ayudar a optimizar las interacciones y los flujos de trabajo con los clientes.
Personalice la configuración de seguridad: Revise y configure la configuración de seguridad para garantizar la protección de nivel empresarial de los datos y las comunicaciones de los clientes.
Invite a los clientes: Comience a invitar a los clientes a utilizar el portal para una colaboración y comunicación fluidas.
Preguntas Frecuentes de Assembly
Assembly es una plataforma impulsada por IA diseñada para que las empresas de servicios profesionales creen y gestionen las experiencias de los clientes. Proporciona un portal de clientes de marca que unifica las interacciones con los clientes, desde las ventas iniciales hasta las operaciones a gran escala.
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