ZEPIC
ZEPIC ist eine KI-unterstützte Plattform für einheitliches Kundenengagement, die Daten und Kanäle integriert, um hyper-personalisierte Marketingautomatisierung und Kundenerlebnisse über E-Mail, WhatsApp und andere Kanäle zu ermöglichen.
https://www.zepic.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Produktinformationen
Aktualisiert:Dec 16, 2024
Was ist ZEPIC
ZEPIC ist eine umfassende SaaS-Plattform, die im April 2024 gestartet wurde und Unternehmen hilft, Kundendaten zu konsolidieren und Marketingoperationen zu optimieren. Im Kern kombiniert ZEPIC eine Customer Data Platform (CDP) mit KI-gestützten Marketingautomatisierungsfähigkeiten durch die Zenie AI-Engine. Die Plattform ist darauf ausgelegt, fragmentierte Kundendaten aus über 50 verschiedenen Tools und Systemen in eine einzige Quelle der Wahrheit zu vereinheitlichen, sodass Unternehmen detaillierte 360-Grad-Kundenprofile erstellen und personalisierte Interaktionen in großem Maßstab bereitstellen können.
Hauptfunktionen von ZEPIC
ZEPIC ist eine KI-unterstützte einheitliche Plattform für Kundenengagement, die eine Customer Data Platform (CDP) mit Marketingautomatisierungsfunktionen kombiniert. Sie hilft Unternehmen, Kundendaten aus über 50 Tools zu konsolidieren, 360-Grad-Kundenansichten zu erstellen und personalisierte Multi-Channel-Marketingkampagnen über E-Mail und WhatsApp durchzuführen. Die Plattform bietet Zenie AI für die automatisierte Kampagnenerstellung, fortschrittliche Zielgruppensegmentierung, Echtzeitanalysen und ein Team-Postfach zur Verwaltung von Kundeninteraktionen.
Integrierte Customer Data Platform (CDP): Vereint und zentralisiert Kundendaten aus über 50 verschiedenen Tools, um umfassende Kundenprofile zu erstellen und Echtzeit-Tracking zu ermöglichen
Zenie AI Engine: KI-gestützter Assistent, der hilft, Marketingaufgaben von der Datenverwaltung bis zur Kampagnenerstellung zu automatisieren, einschließlich Inhaltserstellung und Kampagnenoptimierung
Omnichannel-Kampagnenmanagement: Ermöglicht die Erstellung und Durchführung von personalisierten Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und WhatsApp, mit automatisierten Workflows während des gesamten Kundenlebenszyklus
Team-Postfach: Zentralisiert Kundeninteraktionen aus mehreren Kanälen, sodass Teams effizient zusammenarbeiten und Kundenanfragen verwalten können, während sie Antworten mit KI-Unterstützung personalisieren
Anwendungsfälle von ZEPIC
Marketing in der Tourismusbranche: Tourismusorganisationen wie Tourism Fiji nutzen ZEPIC, um personalisierte Erlebnisse für Besucher zu bieten und Marketingprozesse durch integrierte Kundendaten zu optimieren
Engagement von Sportorganisationen: Sportorganisationen wie Hockey Australia nutzen ZEPIC, um das Verhalten des Publikums zu verstehen und das Fan-Engagement durch gezielte Kampagnen zu verbessern
Kundenerlebnis im E-Commerce: Online-Händler verwenden ZEPIC, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, Marketingkampagnen zu automatisieren und den Kundenservice über WhatsApp zu verwalten
Vorteile
Keine technischen Fähigkeiten erforderlich mit Selbstbedienungsplattform
Umfassende Integration mit über 50 Tools
KI-gestützte Automatisierung reduziert manuelle Arbeiten
Nachteile
Relativ neue Plattform auf dem Markt
Begrenzte Kanaloptionen im Vergleich zu einigen Wettbewerbern
Wie verwendet man ZEPIC
Kostenlose Testversion anmelden: Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, indem Sie die Website von ZEPIC besuchen und ein Konto erstellen - keine Kreditkarte erforderlich. Die Plattform kann innerhalb von Minuten eingerichtet werden.
Verbinden Sie Ihre Datenquellen: Verwenden Sie die integrierte CDP von ZEPIC, um Daten aus über 50 Tools, einschließlich CRMs, E-Commerce-Plattformen und anderen Geschäftstools, zu integrieren und eine einheitliche Kundenansicht zu erstellen. Die Plattform bietet sofort einsatzbereite Connectoren für eine einfache Integration.
Kundensegmente erstellen: Verwenden Sie die Segmentierungstools, um Mikrosemente basierend auf demografischen und verhaltensbezogenen Daten zu erstellen. Wenden Sie erweiterte Filter an und nutzen Sie die Echtzeitdatenaktualisierung, um Ihre Zielgruppen zu definieren.
Marketingkampagnen erstellen: Verwenden Sie den No-Code-Drag-and-Drop-Editor, um Kundenreisen und automatisierte Kampagnen zu erstellen. Sie können Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und WhatsApp, erstellen.
Nutzen Sie Zenie AI: Nutzen Sie die KI-Engine Zenie von ZEPIC, um Kampagnentexte, Grafiken zu generieren und Vorschläge zur Kampagnenoptimierung zu erhalten. Zenie hilft, das Datenmanagement und die Kampagnenbereitstellung zu automatisieren.
Kundeninteraktionen verwalten: Verwenden Sie die Team-Posteingangsfunktion, um WhatsApp-Antworten und Kundenanfragen zu verwalten. Personalisieren Sie Antworten mit Zenie AI und konzentrieren Sie sich auf hochmotivierte Leads.
Leistung verfolgen: Überwachen Sie die Kampagnenleistung über Echtzeit-Dashboards, die wichtige Kennzahlen von Engagement bis Konversionen anzeigen. Verwenden Sie Flussberichte, um automatisierte Reisen zu analysieren und Kampagnen zu optimieren.
ZEPIC FAQs
ZEPIC ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenengagement und Marketingautomatisierung, die Daten vereint und Unternehmen dabei hilft, kanalübergreifende personalisierte Kampagnen ohne technische Fähigkeiten durchzuführen.
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Analyse der ZEPIC Website
ZEPIC Traffic & Rankings
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Traffic-Trends: Sep 2024-Nov 2024
ZEPIC Nutzereinblicke
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Top-Regionen von ZEPIC
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