Theysaid
TheySaid ist eine KI-gestützte Umfrage- und Feedback-Plattform, die traditionelle Umfragen in ansprechende Gespräche verwandelt, indem sie künstliche Intelligenz verwendet, um personalisierte Fragen zu erstellen und tiefe Kundeneinblicke zu gewinnen.
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Produktinformationen
Aktualisiert:Jun 16, 2025
Theysaid Monatliche Traffic-Trends
Theysaid erhielt im letzten Monat 10.1k Besuche, was ein Signifikanter Rückgang von -25.5% zeigt. Basierend auf unserer Analyse entspricht dieser Trend der typischen Marktdynamik im Bereich der KI-Tools.
Verlaufsdaten anzeigenWas ist Theysaid
TheySaid ist eine moderne Voice of Customer (VoC)-Plattform, die 2023 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Salt Lake City, UT, hat. Die Plattform revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenfeedback sammeln und analysieren, indem sie KI-Technologie nutzt. Anstelle von traditionellen, langweiligen Umfragen erstellt TheySaid interaktive, konversationelle Erlebnisse, die Unternehmen dabei helfen, aussagekräftigere Einblicke von ihren Kunden, Mitarbeitern und Nutzern während ihrer gesamten Customer Journey zu gewinnen. Die Plattform ist SOC II Typ 2, ISO 27001 und DSGVO-konform und eignet sich daher für Implementierungen auf Unternehmensebene.
Hauptfunktionen von Theysaid
TheySaid ist eine KI-gestützte Umfrage- und Feedback-Plattform, die traditionelle Umfragen in interaktive Gespräche verwandelt. Sie nutzt KI, um relevante Fragen zu generieren, Echtzeit-Follow-up-Diskussionen zu führen und detaillierte Analysen bereitzustellen. Die Plattform lässt sich in bestehende CRM-Systeme und Kommunikationskanäle integrieren und bietet verschiedene Methoden zur Feedback-Erfassung, darunter KI-Umfragen, Interviews, Formulare, Benutzertests, Umfragen und Pulse-Checks, um Unternehmen dabei zu helfen, verwertbare Erkenntnisse von Kunden, Mitarbeitern und Benutzern zu gewinnen.
KI-gestützte Fragengenerierung: Generiert automatisch relevante Umfragefragen durch die Analyse von Website-Inhalten und Branchenkontext, wodurch Zeit bei der Umfrageerstellung gespart und gleichzeitig die Qualität sichergestellt wird
Dynamischer Gesprächsfluss: Verwendet konversationelle KI, um sich anzupassen und Folgefragen basierend auf Benutzerantworten zu stellen, wodurch eine ansprechendere Erfahrung geschaffen und tiefere Einblicke gewonnen werden
Multi-Channel-Integration: Lässt sich nahtlos in bestehende Tools wie Salesforce, Zendesk und HubSpot integrieren, sodass Unternehmen Umfragen über ihre bevorzugten Kanäle durchführen können
Echtzeit-Analytik: Bietet sofortige Analysen und Zusammenfassungen von Feedback, die Teams helfen, schnell datengesteuerte Entscheidungen zu treffen
Anwendungsfälle von Theysaid
Produktentwicklungs-Feedback: Hilft Engineering- und Produktteams, Benutzerfeedback zu Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Produkterfahrung zu sammeln, um Entwicklungsentscheidungen zu leiten
Customer Success Management: Ermöglicht die Verfolgung der Kundenzufriedenheit und die frühzeitige Erkennung potenzieller Abwanderungsrisiken durch regelmäßige Pulse-Umfragen und detaillierte Interviews
Mitarbeiterengagement: Unterstützt HR-Teams bei der Durchführung von Engagement-Umfragen und Austrittsgesprächen, um die Arbeitsplatzkultur und -bindung zu verbessern
Marktforschung: Unterstützt Marketingteams bei der Sammlung von Wettbewerbsinformationen und Kundeneinblicken, um die Botschaften und Positionierung zu verfeinern
Vorteile
Ansprechender als traditionelle Umfragen mit höheren Antwortraten
KI-Automatisierung reduziert Zeit und Aufwand bei der Umfrageerstellung und -analyse
Umfassende Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden Geschäftstools
Nachteile
Die Preise können im Vergleich zu einfachen Umfragetools höher sein
Einige Funktionen wie HIPAA-Konformität sind noch in der Entwicklung
Wie verwendet man Theysaid
Registrieren Sie sich für TheySaid: Besuchen Sie ai.theysaid.io/sign-up, um ein kostenloses Konto zu erstellen und mit der Plattform zu beginnen
Verbinden Sie Ihre Datenquellen: Verbinden Sie Ihr CRM oder importieren Sie Kontakte per CSV, um Ihre Kunden-/Nutzerdaten in TheySaid zu synchronisieren. Sie können sich auch in Tools wie Salesforce, Zendesk, Intercom und HubSpot integrieren
Trainieren Sie die KI: Verweisen Sie die KI auf Ihre Website-URL oder interne Dokumentation, um sie in Ihrem Geschäftskontext zu schulen (dauert weniger als 1 Minute)
Wählen Sie Ihren Umfragetyp: Wählen Sie je nach Ihren Feedback-Bedürfnissen zwischen KI-Umfragen, KI-Interviews, KI-Formularen, KI-Benutzertests, KI-Umfragen oder KI-Pulsen
Passen Sie Ihre Fragen an: TheySaid empfiehlt relevante Fragen basierend auf Ihrer Website/Ihren Daten, aber Sie können diese anpassen. Fügen Sie Bewertungsskalen, Multiple Choice-, Ranking- oder offene Fragen hinzu
Richten Sie die Zustellung ein: Wählen Sie aus, wie Sie Umfragen über Ihre bestehenden Kanäle zustellen möchten - E-Mail, In-App oder andere Touchpoints entlang der Customer Journey
Starten Sie Ihre Umfrage: Senden Sie Ihre Umfrage an Ihre ausgewählte Zielgruppe. Die KI wird die Benutzer automatisch mit Folgefragen basierend auf ihren Antworten ansprechen
Überwachen Sie die Ergebnisse: Verfolgen Sie die Antworten in Echtzeit über das Dashboard. TheySaid fasst automatisch Erkenntnisse zusammen und identifiziert wichtige Themen aus dem Feedback
Handeln Sie: Nutzen Sie die gesammelten Erkenntnisse, um Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu verbessern. TheySaid kann Playbooks zurück in Ihr CRM liefern, wenn Risiken oder Chancen erkannt werden
Theysaid FAQs
TheySaid ist eine KI-gestützte Umfrageplattform, die traditionelle Umfragen in interaktive Gespräche verwandelt und Unternehmen dabei hilft, durch KI-gestützte Folgefragen und Analysen tiefere Kundeneinblicke zu gewinnen.
Theysaid Video
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Analyse der Theysaid Website
Theysaid Traffic & Rankings
10.1K
Monatliche Besuche
#1871301
Globaler Rang
#6176
Kategorie-Rang
Traffic-Trends: Feb 2025-May 2025
Theysaid Nutzereinblicke
00:02:39
Durchschn. Besuchsdauer
2.15
Seiten pro Besuch
46.56%
Nutzer-Absprungrate
Top-Regionen von Theysaid
US: 41.09%
IN: 27.3%
TR: 9.18%
AU: 4.98%
KR: 4.72%
Others: 12.72%
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