NextPhone ist eine KI-gestützte Empfangs- und Anrufbeantworterdienst, die Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, Leads qualifiziert und Termine direkt in Ihren Kalender bucht, und das zu einem Pauschalpreis von 199 $/Monat.
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NextPhone

Produktinformationen

Aktualisiert:Mar 26, 2026

Was ist NextPhone

NextPhone ist eine hochentwickelte virtuelle KI-Empfangskraft, die speziell für kleine Unternehmen und Handwerker im Bereich Home Services entwickelt wurde, die eine zuverlässige Anrufbearbeitung benötigen, sich aber keine teuren traditionellen Anrufbeantworterdienste leisten können. Es dient als vollständiger Ersatz für traditionelle Telefonannahmesysteme und bietet eine natürliche, konversationelle KI, die Kundenanfragen, Terminplanung und Notrufweiterleitung übernimmt. Der Dienst funktioniert mit bestehenden geschäftlichen Telefonnummern und lässt sich in über 100 gängige Geschäftstools integrieren, darunter CRMs, Kalendersysteme und Kommunikationsplattformen.

Hauptfunktionen von NextPhone

NextPhone ist ein KI-gestützter Empfangs- und Anrufbeantworterdienst, der Unternehmen rund um die Uhr Anrufbearbeitung, Terminplanung und Lead-Qualifizierung bietet. Es bietet eine Flatrate von 199 $/Monat mit unbegrenzten Anrufen, integriert sich in verschiedene Geschäftstools (CRM, Kalender usw.), unterstützt über 20 Sprachen und kann Notrufweiterleitungen verarbeiten. Das System verwaltet autonom den gesamten Buchungsprozess von der Anrufannahme bis zur Terminplanung und bietet gleichzeitig sofortige Benachrichtigungen und Anrufzusammenfassungen.
Intelligente Anrufbearbeitung: Beantwortet Anrufe innerhalb von 5 Sekunden, versteht natürliche Sprache und bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig, während Spam gefiltert wird
Automatisierte Terminbuchung: Bucht Termine direkt in Ihr Kalendersystem, überprüft die Echtzeitverfügbarkeit und sendet Bestätigungen sowohl an das Unternehmen als auch an die Kunden
Intelligentes Integrationssystem: Verbindet sich mit über 100 Geschäftstools, darunter CRMs, Kalender und Planungssoftware, mit Unterstützung für benutzerdefinierte Workflows über Webhooks und API
Notruferkennung: Identifiziert dringende Anrufe durch Keyword-Erkennung und leitet sie sofort an die zuständigen Mitarbeiter weiter

Anwendungsfälle von NextPhone

Juristische Dienstleistungen: Hilft Anwaltskanzleien, potenzielle Mandanten rund um die Uhr zu gewinnen, indem es automatisch Beratungen bucht und eingehende Anfragen verwaltet, während sich Anwälte vor Gericht oder bei Mandanten befinden
Handwerker für Hausdienstleistungen: Ermöglicht es Handwerkern (HLK, Klempner, Elektriker), Serviceanfragen und Notrufe auch dann zu bearbeiten, wenn sie sich auf Baustellen befinden oder außerhalb der Geschäftszeiten
Arztpraxen: Unterstützt Arztpraxen bei der Verwaltung der Terminplanung, der Reduzierung der Arbeitsbelastung am Empfang und der Bearbeitung von Patientenanrufen während der Stoßzeiten

Vorteile

Flatrate-Preisgestaltung mit unbegrenzten Anrufen (199 $/Monat)
24/7-Verfügbarkeit mit mehrsprachigem Support
Umfassende Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden Geschäftstools

Nachteile

Höherer Basispreis im Vergleich zu einfachen automatischen Vermittlungsdiensten
Erfordert möglicherweise eine anfängliche Einrichtung und Anpassung für spezifische Geschäftsanforderungen

Wie verwendet man NextPhone

Für NextPhone anmelden: Erstellen Sie ein Konto und starten Sie Ihre 7-tägige kostenlose Testphase auf der NextPhone-Website
Richten Sie Ihre Telefonnummer ein: Leiten Sie entweder Ihre bestehende Geschäftsnummer an NextPhone weiter (dauert 5 Minuten über Ihren Telefonanbieter) oder holen Sie sich eine neue, dedizierte Nummer von NextPhone
Konfigurieren Sie Ihr Geschäftsprofil: Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen ein, einschließlich Dienstleistungen, Preise, Servicegebiete, Prozesse, FAQs und häufige Einwände (bis zu 2.000 Zeichen), um die KI zu trainieren
Verbinden Sie Ihre Tools: Integrieren Sie NextPhone in Ihre bestehenden Tools wie CRM (Salesforce, HubSpot usw.), Kalender (Google Kalender, Outlook) und andere Geschäftssoftware über native Integrationen oder Webhooks
Richten Sie Anrufweiterleitungsregeln ein: Definieren Sie benutzerdefinierte Regeln für die Bearbeitung von Anrufen - welche Anrufe sofort weitergeleitet werden, welche von der KI bearbeitet werden und wie die Weiterleitung basierend auf Dringlichkeit oder Schlüsselwörtern erfolgen soll
Testen Sie das System: Führen Sie die Testversion 3-5 Tage lang aus, um echte Nutzungsdaten zu erhalten und sicherzustellen, dass alles mit tatsächlichen Anrufen ordnungsgemäß funktioniert
KI-Training verfeinern: Gönnen Sie der KI eine Verfeinerungsphase von 2-4 Wochen, damit sie Ihre spezifische Terminologie und häufige Fragen erlernen kann. Das System wird mit der Zeit immer intelligenter
Dashboard überwachen: Verwenden Sie das Dashboard, um verpasste Anrufe, Rückrufanfragen, Termine zu verfolgen und von der KI gesendete Anrufzusammenfassungen zu überprüfen

NextPhone FAQs

NextPhone nutzt KI, um Anrufe rund um die Uhr innerhalb von 1 Klingelton anzunehmen. Es erfasst Kundendaten, beantwortet Fragen und bucht Termine direkt in Ihren Kalender oder Ihr CRM. Die KI wird anhand Ihrer Website, Dienstleistungen, Preise und Buchungsrichtlinien trainiert.

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