Kyber
Kyber ist eine KI-gesteuerte Plattform, die die Erstellung, Überprüfung und Verwaltung komplexer Versicherungsmitteilungen automatisiert und gleichzeitig Genauigkeit, Compliance und Effizienz für Versicherungsteams gewährleistet.
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Produktinformationen
Aktualisiert:09/11/2024
Was ist Kyber
Kyber ist eine spezialisierte KI-Workflow-Plattform, die für die Versicherungsbranche entwickelt wurde und revolutioniert, wie Versicherungsunternehmen ihre Kundenkommunikation handhaben. Gegründet im Jahr 2022 von Sav Gadoo und Arvind Sontha, nutzt Kyber künstliche Intelligenz, um den traditionell zeitaufwändigen und fehleranfälligen Prozess der Erstellung von Versicherungsmitteilungen in einen optimierten, effizienten Betrieb zu verwandeln. Die Plattform integriert sich in bestehende Versicherungssysteme und dient als umfassende Lösung für Versicherungsteams, um verschiedene Arten von regulatorischen und policenbezogenen Mitteilungen zu erstellen, zu überprüfen und zu versenden.
Hauptfunktionen von Kyber
Kyber ist eine KI-gestützte Plattform, die speziell für die Versicherungsbranche entwickelt wurde, um die Erstellung, Überprüfung und Verteilung komplexer regulatorischer Mitteilungen zu automatisieren und zu optimieren. Sie kombiniert KI-gestützte Briefvorlagen mit kollaborativen Workflow-Funktionen, die es Versicherungsteams ermöglichen, schnell genaue Mitteilungen zu erstellen, Prüfer zuzuweisen, Änderungen zu verfolgen und Kommunikationen an Versicherungsnehmer zu senden, während die Einhaltung von Vorschriften und Konsistenz gewahrt bleibt.
KI-gestützte Mitteilungserstellung: Verwendet künstliche Intelligenz, um automatisch komplexe Versicherungsmitteilungen zu entwerfen, indem Policendokumente und Schadenskontexte analysiert werden, wodurch Stunden Arbeit auf Sekunden reduziert werden
Kollaboratives Überprüfungssystem: Ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit durch eine intuitive Benutzeroberfläche, in der Teams spezifische Prüfer zuweisen, Feedback geben, Änderungen verfolgen und Mitteilungen in Echtzeit genehmigen können
Integrationsfähigkeiten: Integriert sich mit bestehenden Maildienstanbietern und Policenverwaltungssystemen wie Guidewire und Snapsheet sowie gängigen Kommunikationsplattformen wie Slack und Discord
Anpassbare Vorlagen: Bietet sowohl vorgefertigte Vorlagen als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Vorlagen zu erstellen, die eine konsistente Markenbildung und Messaging über alle Kommunikationen hinweg aufrechterhalten
Anwendungsfälle von Kyber
Schadenbearbeitung: Versicherungsteams können schnell schadenbezogene Mitteilungen, Vorbehalte und Deckungsablehnungen mit genauen, policenspezifischen Formulierungen erstellen und versenden
Policenkorrespondenz: Agenten können Policenaktualisierungen, Verlängerungen und andere regulatorische Mitteilungen an Versicherungsnehmer erstellen und versenden, während sie die Einhaltung sicherstellen
Verbesserung des Kundenservice: Support-Teams können sofortige, genaue Antworten auf Fragen zu Policen erhalten und geeignete Dokumentationen für Kundenanfragen erstellen
Vorteile
Reduziert die für die Erstellung und Überprüfung von Mitteilungen aufgewendete Zeit erheblich
Stellt Konsistenz und Compliance in der Kommunikation sicher
Bietet umfassende Tracking- und Auditfähigkeiten
Nachteile
Erfordert Integration mit bestehenden Systemen
Kann anfängliche Einrichtung und Anpassung von Vorlagen erfordern
Wie man Kyber verwendet
Mitteilung erstellen: Beginnen Sie entweder mit der Auswahl einer Vorlage aus Kybers Bibliothek gängiger Mitteilungen oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte Vorlage von Grund auf. Verwenden Sie das KI-Entwicklungstool, um sofort Kundenmitteilungen basierend auf Ihrer ausgewählten Vorlage zu generieren.
Mitteilung bearbeiten: Verwenden Sie Kybers voll ausgestatteten Texteditor, um die von der KI generierte Mitteilung zu ändern und anzupassen. Der Editor bietet vertraute Formatierungswerkzeuge und ermöglicht die kollaborative Bearbeitung in Echtzeit.
Prüfer zuweisen: Wählen Sie spezifische Prüfer aus, um den Inhalt der Mitteilung zu überprüfen. Prüfer können Feedback geben, Änderungen vorschlagen und Änderungen innerhalb der Mitteilung über die kollaborative Schnittstelle verfolgen.
Überprüfungsprozess: Prüfer überprüfen die Mitteilung, geben Feedback und nehmen notwendige Änderungen vor. Die Plattform ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern während des Überprüfungsprozesses.
Mitteilung finalisieren: Nachdem Sie alle Rückmeldungen und Änderungen berücksichtigt haben, finalisieren Sie den Inhalt und das Format der Mitteilung.
Mitteilung senden: Integrieren Sie sich in Ihren bestehenden E-Mail-Dienstanbieter oder Ihre Policenmanagementsysteme (wie Guidewire oder Snapsheet), wählen Sie Empfänger aus, fügen Sie relevante Dokumente an und senden Sie die Mitteilung mit einem Klick.
Verfolgen & Überwachen: Verwenden Sie die Tracking-Funktionen von Kyber, um alle Kundenmitteilungen zu prüfen, die Details von Mitarbeitern und Prüfern anzuzeigen und die während des Prozesses vorgenommenen Änderungen zu überwachen.
Kyber FAQs
Kyber ist eine KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um den Prozess des Entwurfs, der Analyse und der Verwaltung von Versicherungsmitteilungen zu optimieren. Sie hilft Versicherungsteams, komplexe regulatorische Mitteilungen effizient zu erstellen, zu überprüfen und an Kunden und Dritte zu senden.
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