BetterFeedback
BetterFeedback ist eine KI-gestützte Kundenfeedback-Plattform, die traditionelle Umfragen in natürliche, dialogorientierte Interaktionen umwandelt und gleichzeitig Echtzeitanalysen und umsetzbare Erkenntnisse liefert.
https://betterfeedback.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Produktinformationen
Aktualisiert:Jun 6, 2025
BetterFeedback Monatliche Traffic-Trends
BetterFeedback erhielt im letzten Monat 69.0 Besuche, was ein Signifikanter Rückgang von -88.9% zeigt. Basierend auf unserer Analyse entspricht dieser Trend der typischen Marktdynamik im Bereich der KI-Tools.
Verlaufsdaten anzeigenWas ist BetterFeedback
BetterFeedback ist ein Tool zur qualitativen Kundenfeedback-Analyse, das 2021 gegründet wurde und die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen Kundenfeedback sammeln und analysieren. Anstatt traditionelle, langweilige Formulare und Umfragen zu verwenden, setzt es fortschrittliche KI-Agenten ein, um menschenähnliche Gespräche mit Benutzern in über 30 Sprachen zu führen. Die Plattform wurde als Reaktion auf Unternehmen entwickelt, die Schwierigkeiten haben, aussagekräftiges Feedback zu sammeln, und sie lässt sich in beliebte Tools wie Intercom, Zendesk, HelpScout und alles mit einer Zapier-Integration integrieren.
Hauptfunktionen von BetterFeedback
BetterFeedback ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenfeedback, die traditionelle Umfragen in interaktive Gespräche verwandelt. Sie nutzt fortschrittliche KI, um natürliche, dynamische Gespräche mit Nutzern zu führen, unterstützt mehrere Sprachen und analysiert automatisch Antworten, um in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Die Plattform kombiniert Sprach- und Texteingabeoptionen mit intelligenten Folgefragen, um detaillierteres und aussagekräftigeres Feedback zu sammeln und gleichzeitig höhere Abschlussraten als bei traditionellen Umfragemethoden zu erzielen.
KI-gestützte Konversationsumfragen: Ersetzt traditionelle Formulare durch dynamische, menschenähnliche Gespräche, die Fragen basierend auf früheren Antworten anpassen und irrelevante überspringen
Mehrsprachige Unterstützung: Unterstützt automatisch über 30 Sprachen, ohne dass eine zusätzliche Konfiguration erforderlich ist, wodurch es für ein globales Publikum zugänglich ist
Echtzeit-Analyse & Erkenntnisse: Verwendet KI, um Antworten automatisch zu analysieren, Trends zu identifizieren und umsetzbare Erkenntnisse durch Stimmungsanalyse und Themenfindung zu liefern
Sprach- & Texteingabeoptionen: Bietet Benutzern Flexibilität, entweder per Sprache oder Text zu antworten, wodurch die Zugänglichkeit und das Benutzerengagement erhöht werden
Anwendungsfälle von BetterFeedback
E-Commerce Kundenfeedback: Sammeln Sie detailliertes Feedback zu Einkaufserlebnissen, Produktzufriedenheit und Kundenservice-Interaktionen, um den Online-Einzelhandel zu verbessern
Patientenerfahrung im Gesundheitswesen: Sammeln Sie Patientenfeedback zu ihren Arztbesuchen und Erfahrungen auf natürlichere und angenehmere Weise
Produktentwicklungsforschung: Validieren Sie neue Ideen und Prototypen mit potenziellen Nutzern vor der vollständigen Entwicklung und sammeln Sie detaillierte Erkenntnisse für Produktverbesserungen
Vorteile
Höhere Abschlussraten (3x) im Vergleich zu traditionellen Umfragen
Detailliertere und qualitativ hochwertigere Antworten durch Konversationsansatz
Einfache Einrichtung und schnelle Bereitstellung (60-Sekunden-Umfrageerstellung)
Nachteile
Die Preise beginnen bei 49 $/Monat, was für kleine Unternehmen teuer sein könnte
Erfordert die Integration in bestehende Systeme
Wie verwendet man BetterFeedback
Für ein Konto anmelden: Besuchen Sie BetterFeedback.ai und melden Sie sich für ein kostenloses Testkonto an (keine Kreditkarte erforderlich). Sie können mit dem kostenlosen Plan beginnen.
Erstellen Sie Ihre Umfrage: Definieren Sie Ihr Umfrageziel und wählen Sie entweder aus vorgefertigten Vorlagen aus oder geben Sie Anleitungen und Kontext für Ihre Umfrage. Die KI hilft Ihnen, automatisch ansprechende Fragen zu erstellen.
Umfrageeinstellungen konfigurieren: Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache (unterstützt über 30 Sprachen) und wählen Sie aus, ob Benutzer per Sprach- oder Chat-Oberfläche antworten sollen. Keine zusätzliche Konfiguration für die Sprachunterstützung erforderlich.
Umfrage teilen oder einbetten: Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Umfrage verteilen möchten - entweder per Direktlink, E-Mail, Messaging-Apps oder betten Sie sie direkt auf Ihrer Website/Anwendung mithilfe der eingebetteten Widget-Optionen ein.
Antworten in Echtzeit überwachen: Beobachten Sie, wie Antworten über das Dashboard eingehen. Die KI analysiert die Antworten automatisch und bietet sofortige Zusammenfassungen und eine Stimmungsanalyse des Feedbacks.
KI-analysierte Erkenntnisse überprüfen: Greifen Sie auf die automatisch generierten Erkenntnisse zu, in denen die KI wichtige Trends, Themen und Muster aus dem Feedback identifiziert. Das System wandelt rohes Feedback in umsetzbare Informationen um.
Auf Feedback reagieren: Nutzen Sie die analysierten Erkenntnisse, um datengesteuerte Entscheidungen für Ihre Produktverbesserungen zu treffen und auf Kundenbedürfnisse und Schwachstellen einzugehen, die durch das Feedback identifiziert wurden.
BetterFeedback FAQs
BetterFeedback ist eine KI-gestützte Umfrageplattform, die traditionelle Formulare durch menschenähnliche Gespräche ersetzt. Sie verwendet KI-Agenten, um sich auf natürliche Weise mit Benutzern zu unterhalten und Feedback per Sprach- oder Texteingabe zu sammeln, wobei über 30 Sprachen unterstützt werden.
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Analyse der BetterFeedback Website
BetterFeedback Traffic & Rankings
69
Monatliche Besuche
-
Globaler Rang
-
Kategorie-Rang
Traffic-Trends: Feb 2025-Apr 2025
BetterFeedback Nutzereinblicke
-
Durchschn. Besuchsdauer
1.03
Seiten pro Besuch
36.3%
Nutzer-Absprungrate
Top-Regionen von BetterFeedback
Others: 100%
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