Answerly

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Answerly ist eine KI-gestützte Bildschirmassistent- und Chatbot-Lösung, die sofortige Antworten, Bildschirmanalyse und 24/7-Kundensupport durch intelligentes Inhaltsverständnis und Verarbeitung natürlicher Sprache bietet.
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Answerly

Produktinformationen

Aktualisiert:Sep 26, 2025

Was ist Answerly

Answerly ist eine vielseitige KI-Plattform, die Bildschirm-Analysefunktionen mit Kundensupport-Automatisierung kombiniert. Sie dient sowohl als Lernassistent für Studenten und Berufstätige als auch als Kundenservice-Lösung für Unternehmen. Die Plattform nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um Bildschirminhalte zu analysieren, sofortige Antworten zu geben und Kundenanfragen über anpassbare Chatbots zu bearbeiten. Mit über 6 Millionen Nutzern in seiner Lerngemeinschaft und zahlreichen Geschäftsimplementierungen hat sich Answerly als umfassende Lösung für Bildungs- und Geschäftsanforderungen etabliert.

Hauptfunktionen von Answerly

Answerly ist eine KI-gestützte Bildschirmassistent- und Chatbot-Lösung, die intelligente Bildschirmanalyse mit Kundensupport-Funktionen kombiniert. Es bietet Echtzeit-Inhaltsanalyse, sofortige Antworten und nahtlose Integration über mehrere Plattformen hinweg. Das Tool verfügt über fortschrittliche Bildschirmaufnahmetechnologie, sichere lokale Verarbeitung, anpassbare Wissensdatenbanken und Sicherheit auf Unternehmensniveau, wodurch es sowohl für einzelne Benutzer als auch für Unternehmen geeignet ist, die ihre Kundenbindung und Supportsysteme verbessern möchten.
Erweiterte Bildschirmanalyse: Erfasst und analysiert Screenshots bis zu 10 MB mit kristallklarer Präzision und identifiziert automatisch Text, Bilder, Diagramme, Grafiken und interaktive Elemente
Knowledge Hub Integration: Ermöglicht den Import von Daten aus verschiedenen Quellen, einschliesslich Websites, PDFs, Google Docs und benutzerdefinierten Wissensdatenbanken, um die KI für bestimmte Anwendungsfälle zu trainieren
Multi-Channel-Support: Lässt sich nahtlos in Websites, WhatsApp und andere Messaging-Plattformen integrieren und bietet gleichzeitig Iframe-Einbettungsfunktionen und Echtzeit-Website-Crawling
Sicherheit auf Unternehmensniveau: Bietet sichere Verarbeitung mit Verschlüsselung auf Unternehmensniveau und Schutz der Privatsphäre für die gesamte Datenverarbeitung

Anwendungsfälle von Answerly

Kundensupport-Automatisierung: Unternehmen können Answerly als 24/7-Kundendienstlösung einsetzen, die Anfragen bearbeitet und sofortigen Support über ihre Website oder Messaging-Plattformen bietet
Pädagogische Unterstützung: Schüler und Pädagogen können es für sofortige Antworten auf akademische Fragen verwenden, mit schrittweisen Erklärungen und umfassender Lernunterstützung
Geschäftsdokumentation: Unternehmen können es verwenden, um Informationen aus Geschäftsdokumenten, Präsentationen und internen Wissensdatenbanken zu analysieren und zu extrahieren
Technische Fehlerbehebung: IT-Teams können es für schnelle Fehleranalysen und Lösungsfindung auf verschiedenen technischen Plattformen und in verschiedenen Programmierumgebungen verwenden

Vorteile

Leistungsstarke KI-gestützte Analyse mit schnellen Reaktionszeiten
Vielseitige Integrationsmöglichkeiten über mehrere Plattformen hinweg
Starke Sicherheits- und Datenschutzfunktionen
Anpassbare Wissensdatenbank und Schulungsfunktionen

Nachteile

Inkonsistente Reaktionszeiten des Kundensupports
Einige technische Probleme mit White-Label-Funktionen gemeldet
Höhere Preisstufen für erweiterte Funktionen

Wie verwendet man Answerly

Answerly installieren: Laden Sie die Answerly-Erweiterung oder -Anwendung herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät
Bildschirminhalt erfassen: Klicken Sie auf \"Bildschirm analysieren\" oder verwenden Sie die Tastenkombination Strg+Umschalt+C, um beliebige Inhalte zu erfassen, die Sie analysieren möchten
Analyse anpassen (Optional): Fügen Sie spezifische Anweisungen oder Anforderungen hinzu, um eine gezieltere Analyse des erfassten Inhalts zu erhalten
Antworten erhalten: Klicken Sie auf \"Antwort erhalten\" oder verwenden Sie Strg+Umschalt+A, um sofortige KI-gestützte Einblicke in den erfassten Inhalt zu erhalten
KI trainieren (Für Geschäftskunden): Importieren Sie Wissen aus verschiedenen Quellen wie QA-Paaren, Websites, Google Sheets, Google Docs, PDFs, Textdateien oder YouTube-Videos, um Antworten anzupassen
Erscheinungsbild anpassen (Für Geschäftskunden): Personalisieren Sie das Erscheinungsbild des Chatbots, um es an Ihre Markenidentität und -anforderungen anzupassen
Konversationen überwachen: Verfolgen Sie den Konversationsverlauf und analysieren Sie Benutzerinteraktionen, um die Antwortgenauigkeit zu verbessern und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren
In Plattformen integrieren: Verbinden Sie Answerly mit Ihrer Website oder WhatsApp Business für eine nahtlose Kundensupport-Integration

Answerly FAQs

Answerly ist eine intelligente KI-Chatbot- und Bildschirmassistentenplattform, die rund um die Uhr Kundensupport für Websites bietet und Bildschirminhalte in Echtzeit analysiert. Sie kann Text, Bilder, Diagramme und UI-Elemente verarbeiten und dabei Datenschutz und Sicherheit gewährleisten.

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