Zendesk AI Alternative
My AskAI是一个经济实惠的AI驱动的客户支持替代方案，与现有的Zendesk实时聊天小部件无缝集成，并能够拦截高达75%的支持请求。
https://zendesk-ai-alternative.com/?utm_source=aipure
产品信息
更新于：2024年11月12日
什么是 Zendesk AI Alternative
My AskAI为Zendesk昂贵的AI客户支持功能提供了一个成本效益高的替代方案。它以极低的成本提供强大的AI能力，使企业能够在保持现有Zendesk实时聊天小部件的同时，利用AI处理大量客户查询。My AskAI旨在以与Zendesk AI产品相关的高价标签相比，提供高效、AI驱动的客户支持。
Zendesk AI Alternative 的主要功能
我的AskAI是一个经济实惠的Zendesk AI替代方案，直接与Zendesk的消息小部件集成。它以Zendesk AI功能的一小部分成本提供AI驱动的客户支持，定价基于对话量而非每个代理的费用。该解决方案可以通过在现有帮助文档上训练AI快速设置，并在需要时允许无缝的人工交接。
Zendesk集成: 直接从Zendesk的应用市场安装，并与现有的Zendesk消息小部件配合使用
AI训练: 使用现有帮助文档快速训练AI支持代理
人工交接: 允许在复杂问题时无缝过渡到人工支持代理
基于量的定价: 按AI对话收费，而非按人工代理，从而显著节省成本
Zendesk AI Alternative 的使用场景
全天候客户支持: 为常见客户查询提供全天候AI驱动的支持
成本降低: 为高票量企业降低支持成本
可扩展的支持: 在高峰期轻松扩展客户支持能力，无需额外招聘员工
优点
比Zendesk的AI功能显著更实惠
在现有Zendesk基础设施中快速简便的设置
灵活的AI + 人工支持模式
缺点
可能不如人工代理那样有效处理复杂查询
需要现有帮助文档以进行最佳AI训练
如何使用 Zendesk AI Alternative
从Zendesk市场安装My AskAI: 前往Zendesk应用市场并安装My AskAI应用，将其与您现有的Zendesk账户集成。
将My AskAI指向您的帮助文档: 为My AskAI提供访问您现有帮助文档和知识库的权限，以训练AI支持代理了解您特定的产品/服务信息。
在Zendesk消息中设置AI代理: 配置My AskAI机器人通过您现有的Zendesk消息实时聊天小部件处理客户查询。
配置人工交接设置: 设置规则，确定AI应在何时将复杂问题交接给人工代理以提供更个性化的支持。
测试和优化AI响应: 监控AI对话并根据需要优化响应，以随着时间的推移提高准确性和帮助性。
Zendesk AI Alternative 常见问题
我的AskAI比Zendesk的AI功能便宜5-10倍。虽然Zendesk AI每解决一次AI对话的成本为1-1.50美元，但我的AskAI每次AI对话仅收费0.10美元。
Zendesk AI Alternative 网站分析
Zendesk AI Alternative 流量和排名
1.4K
每月访问量
#9667003
全球排名
-
类别排名
流量趋势：Apr 2024-Jun 2024
Zendesk AI Alternative 用户洞察
-
平均访问时长
0.64
每次访问页数
92.66%
用户跳出率
Zendesk AI Alternative 的热门地区
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PH: 13.35%
CN: 11.38%
UA: 10.34%
Others: 14.54%
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