UserFeedChat
UserFeedChat是一个AI驱动的用户研究工具，通过自然对话收集和分析客户反馈，提供可操作的见解和简明的摘要。
https://www.userfeedchat.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2024年12月09日
什么是 UserFeedChat
UserFeedChat是一个创新的AI用户研究平台，作为传统调查和访谈的自动化替代方案。作为英国Visual Binary Ltd的一部分成立，它为企业提供自己的专用AI代理，可以集成到网站、应用程序和电子邮件中以收集用户反馈。该平台旨在与现有的客户服务工具一起工作，专注于收集和分析用户见解，而不是取代支持功能。
UserFeedChat 的主要功能
UserFeedChat 是一个由 AI 驱动的用户研究工具，使公司能够通过自然对话收集、分析和理解用户反馈。它作为一个自动化的用户研究员，允许用户通过 AI 代理请求功能和报告错误，为公司提供用户痛点和挫败感的每日和每周洞察，同时保持数据安全和合规性。
AI 会话代理: 一个由 AI 驱动的聊天机器人，通过自然对话收集反馈、功能请求和错误报告
多平台集成: 可从任何地方访问 - 应用、网站和电子邮件 - 并提供自定义品牌和子域名选项
自动洞察报告: 提供用户反馈和痛点的每日和每周摘要，以简洁的格式呈现
安全数据管理: 确保用户对话数据加密、安全存储，并仅授权人员可访问
UserFeedChat 的使用场景
产品开发反馈: 收集持续的用户反馈，以指导产品改进和新功能开发
用户体验研究: 无需进行耗时的调查或访谈，即可了解用户的挫败感和痛点
Beta 测试支持: 通过自然对话收集用户测试新功能或产品的反馈
优点
相比传统用户研究方法，节省时间和资源
提供自动化的持续反馈收集
提供安全和合规的数据处理
提供可自定义的品牌选项
缺点
无法完全替代客户服务工具
不同定价层级的每月对话配额有限
需要与现有工作流程集成
如何使用 UserFeedChat
注册账户: 访问userfeedchat.com并点击“免费开始”以创建您的账户。根据您的对话量需求选择Basic（44.99美元/月）、Growth（99.99美元/月）或Enterprise计划。
完成入门: 在免费的入门过程中，自定义聊天机器人的颜色、样式，并获取您的自定义子域名（例如mycompany.userfeedchat.com）。
将聊天机器人添加到您的平台: 在您的应用程序、网站上安装UserFeedChat小部件，并在电子邮件中包含链接，以便用户可以从任何地方访问您的AI代理。
配置对话设置: 设置您的AI代理如何与用户互动，以通过自然对话收集反馈、功能请求和错误报告。
监控见解: 查看系统提供的每日和每周报告，这些报告总结了通过对话收集的关键用户痛点、挫折和反馈。
访问对话数据: 查看存储的对话数据，这些数据已加密且仅对您开放。使用这些见解来指导产品决策和改进。
与现有工作流程集成: 配置AI代理以与您现有的客户服务工具一起工作，当需要时将相关请求引导到您的支持渠道。
UserFeedChat 常见问题
是的，在免费入门期间，您可以自定义 UserFeedChat 聊天机器人的颜色和样式。您还可以获得自己的自定义子域名（例如，mycompany.userfeedchat.com）。
与 UserFeedChat 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 UserFeedChat 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。
Klaviyo
Klaviyo是一个智能营销自动化平台，统一客户数据并驱动个性化的电子邮件、短信和其他数字营销活动。