Theysaid
TheySaid 是一个人工智能驱动的调查和反馈平台，它通过使用人工智能创建个性化问题并收集深入的客户见解，将传统调查转变为引人入胜的对话。
https://theysaid.io/?ref=aipure&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年05月16日
什么是 Theysaid
TheySaid 是一个现代化的客户之声 (VoC) 平台，成立于 2023 年，总部位于犹他州盐湖城。该平台通过利用人工智能技术，彻底改变了企业收集和分析客户反馈的方式。TheySaid 没有采用传统的枯燥调查，而是创建了交互式的对话体验，帮助公司从客户、员工和用户在整个旅程中收集更有意义的见解。该平台符合 SOC II Type 2、ISO 27001 和 GDPR 标准，使其适合企业级实施。
Theysaid 的主要功能
TheySaid 是一个由人工智能驱动的调查和反馈平台，它将传统的调查转变为互动对话。它使用人工智能生成相关问题，进行实时跟进讨论，并提供深入的分析。该平台与现有的 CRM 系统和沟通渠道集成，提供各种反馈收集方法，包括人工智能调查、访谈、表格、用户测试、民意调查和脉搏调查，以帮助企业从客户、员工和用户那里收集可操作的见解。
人工智能驱动的问题生成: 通过分析网站内容和行业背景，自动生成相关的调查问题，从而节省了调查创建的时间，同时确保了质量
动态对话流程: 使用会话式人工智能来适应并根据用户的回答提出后续问题，从而创造更具吸引力的体验并收集更深入的见解
多渠道集成: 与 Salesforce、Zendesk 和 HubSpot 等现有工具无缝集成，使企业可以通过他们喜欢的渠道部署调查
实时分析: 提供即时分析和反馈摘要，帮助团队快速做出数据驱动的决策
Theysaid 的使用场景
产品开发反馈: 帮助工程和产品团队收集用户对功能、可用性和产品体验的反馈，以指导开发决策
客户成功管理: 通过定期的脉搏调查和详细的访谈，能够跟踪客户满意度并及早发现潜在的客户流失风险
员工敬业度: 帮助人力资源团队进行敬业度调查和离职面谈，以改善工作场所文化和员工保留率
市场调查: 协助营销团队收集竞争情报和客户见解，以完善信息传递和定位
优点
比传统调查更具吸引力，响应率更高
人工智能自动化减少了调查创建和分析的时间和精力
与现有业务工具的全面集成选项
缺点
与基本调查工具相比，定价可能更高
某些功能（如 HIPAA 合规性）仍在开发中
如何使用 Theysaid
注册 TheySaid: 访问 ai.theysaid.io/sign-up 创建一个免费帐户，开始使用该平台
连接您的数据源: 连接您的 CRM 或通过 CSV 导入联系人，将您的客户/用户数据同步到 TheySaid。您还可以与 Salesforce、Zendesk、Intercom 和 HubSpot 等工具集成
训练 AI: 将 AI 指向您的网站 URL 或内部文档，以训练它了解您的业务背景（不到 1 分钟）
选择您的调查类型: 根据您的反馈需求，从 AI 调查、AI 访谈、AI 表单、AI 用户测试、AI 投票或 AI 脉搏中选择
自定义您的问题: TheySaid 将根据您的网站/数据推荐相关问题，但您可以自定义它们。添加评级量表、多项选择、排名或开放式问题
设置交付: 选择如何通过您现有的渠道（电子邮件、应用内或其他客户旅程中的接触点）交付调查
启动您的调查: 将您的调查发送给您选择的受众。AI 将根据用户的回复自动与用户进行后续问题互动
监控结果: 通过仪表板实时跟踪回复。TheySaid 会自动总结见解并识别反馈中的关键主题
采取行动: 使用收集到的见解来改进您的产品/服务。当识别出风险或机会时，TheySaid 可以将行动手册发送回您的 CRM
Theysaid 常见问题
TheySaid是一个人工智能驱动的调查平台，它将传统的调查转变为互动对话，通过人工智能驱动的后续问题和分析，帮助公司收集更深入的客户见解。
Theysaid 网站分析
Theysaid 流量和排名
13.6K
每月访问量
#1336664
全球排名
#5633
类别排名
流量趋势：Feb 2025-Apr 2025
Theysaid 用户洞察
00:00:38
平均访问时长
3.07
每次访问页数
41.27%
用户跳出率
Theysaid 的热门地区
US: 43.13%
IN: 32.68%
DE: 5.31%
AU: 4.7%
TR: 4.09%
Others: 10.09%
与 Theysaid 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Theysaid 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。
Klaviyo
Klaviyo是一个智能营销自动化平台，统一客户数据并驱动个性化的电子邮件、短信和其他数字营销活动。