Syncly (YC W23)
Syncly (YC W23) 是一个 AI 驱动的客户智能平台，可帮助品牌分析和从跨多个渠道的客户反馈中获得可操作的见解，以防止客户流失并推动增长。
https://syncly.app/?ref=producthunt&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年08月22日
Syncly (YC W23) 月度流量趋势
Syncly (YC W23) 上个月收到了 6.9k 次访问，显示出 -4.7% 的轻微下降。根据我们的分析，这一趋势与人工智能工具领域的典型市场动态相符。
查看历史流量什么是 Syncly (YC W23)
Syncly 由 Joseph Lee、Jongsoo Keum 和 Kwan Yoon 于 2022 年创立，是一家由 Y Combinator 支持的初创公司，它彻底改变了公司理解和处理客户反馈的方式。该公司总部位于旧金山，已获得包括软银、500 Global 和 Rebel 在内的著名投资者的重要支持。Syncly 为希望将分散的客户沟通转化为战略见解的企业提供全面的解决方案，帮助 Kimberly-Clark、Brita、Neuro 和 Laura Geller 等品牌做出数据驱动的决策。
Syncly (YC W23) 的主要功能
Syncly (YC W23) 是一个人工智能驱动的客户情报平台，它集中并分析来自多个渠道的客户反馈，包括支持票据、产品评论、社交媒体和调查。它使用人工智能自动对反馈进行分类、分析情绪，并实时提供可操作的见解，帮助品牌了解客户问题、防止客户流失，并在无需手动标记的情况下改进其产品和服务。
人工智能驱动的自动分类: 使用人工智能自动标记客户反馈并将其分类为细粒度的主题，从而无需手动分类
多渠道集成: 将来自各种来源的反馈（包括 Intercom、Slack、Salesforce、社交媒体和调查）集中到一个仪表板中
动态情绪分析: 提供跨客户沟通的实时情绪分析，以识别潜在问题和趋势
社交媒体监听人工智能: 分析视频内容和社交媒体提及，以跟踪品牌认知度并发现影响者机会
Syncly (YC W23) 的使用场景
移民服务优化: Boundless Immigration 使用 Syncly 按签证申请类型分析客户问题，从而改进了服务交付并减少了客户流失
产品开发增强: Cardda 使用 Syncly 替换了 Productboard，创建了一个集中的反馈系统，从而大大缩短了从反馈到功能实现的时间
开发者工具支持: Terra API 利用 Syncly 管理数百个 Discord 频道上的客户支持，从而创建了用户问题的全面视图
优点
无需手动反馈标记和分析
提供与多个平台的全面集成
提供实时见解和警报，以主动解决问题
缺点
可能需要初始设置和集成工作
定价信息不易获得
如何使用 Syncly (YC W23)
注册 Syncly: 访问 syncly.app 并单击“获取演示”或“免费开始使用”以创建您的帐户
连接您的反馈渠道: 集成您的客户反馈来源，如支持工单、产品评论、社交媒体评论、调查和聊天平台（Intercom、Slack、Salesforce 等）
集中反馈: 所有客户反馈将自动整合到 Syncly 仪表板中的一个清晰视图中
启用 AI 自动标记: 让 Syncly 的 AI 自动将反馈分类和标记为特定主题和情绪类别，无需手动操作
分析见解: 使用自然语言查询（如 ChatGPT）来询问有关您的客户反馈的问题，并获得有数据支持的答案以及直接的客户引言
监控实时警报: 设置警报以在客户反馈中出现需要注意的新问题或趋势时收到通知
生成报告: 在您的组织中创建和共享实时报告，以使团队在客户见解方面保持一致
采取行动: 使用这些见解来做出有关产品改进、客户体验增强和防止客户流失的数据驱动决策
跟踪社交媒体（可选）: 使用 Syncly Social 进行视频内容分析、影响者发现以及跨社交媒体平台的竞争分析
Syncly (YC W23) 常见问题
Syncly是一个AI原生的客户情报平台，可帮助品牌分析和获取来自多个来源的客户反馈的见解，这些来源包括支持票、产品评论和社交评论。
Syncly (YC W23) 网站分析
Syncly (YC W23) 流量和排名
6.9K
每月访问量
#2101483
全球排名
#5258
类别排名
流量趋势：Jul 2024-Jun 2025
Syncly (YC W23) 用户洞察
00:02:01
平均访问时长
3.49
每次访问页数
43.8%
用户跳出率
Syncly (YC W23) 的热门地区
US: 67.25%
IN: 29.15%
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Others: NAN%
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