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产品信息
更新时间：09/09/2024
什么是Seven24 AI
Seven24 AI是一种创新的客户反馈解决方案，帮助企业收集、分析和处理用户见解。该平台允许公司在产品交互的关键时刻直接从客户那里收集语音或文本输入的反馈。然后，Seven24 AI利用人工智能处理这些反馈，确定情感，并为企业生成优先级任务。这使公司能够快速响应客户需求，提升正面评价，并推动持续改进。
Seven24 AI 的主要功能
Seven24 AI 是一个客户反馈平台，利用人工智能捕捉、分析并将用户反馈转化为可执行任务。它提供语音和文本反馈收集、情感分析、任务优先级排序以及与评论平台的集成。该系统旨在帮助企业高效收集洞察、快速解决问题并提升正面评价。
AI驱动的反馈分析: 使用生成式AI分析数千小时的反馈，将其转化为按反馈量排序的优先任务。
语音和文本反馈收集: 提供多种反馈渠道，包括语音录制和文本输入，并提供可嵌入产品的反馈按钮。
情感分析和评价提升: 分析反馈情感，引导正面反馈到评论平台，增强在线声誉。
匿名反馈系统: 通过匿名反馈收集过程确保用户隐私，鼓励诚实输入。
带有可执行任务的仪表板: 将分析后的反馈以用户友好的仪表板形式呈现为可执行任务，便于快速解决问题。
Seven24 AI 的用例
产品开发改进: 收集现有产品的用户反馈，识别改进领域并优先考虑功能开发。
客户服务提升: 收集和分析客户反馈，快速解决问题并提高整体服务质量。
在线声誉管理: 通过引导满意客户在Google Maps和Trustpilot等平台上留下反馈，提升正面评价。
大型组织中的员工反馈: 使用Teams计划在多个部门或地点进行企业级反馈收集和分析。
优点
高效的大量反馈AI分析
多种反馈收集方法（语音和文本）
匿名反馈选项以鼓励诚实输入
与流行评论平台集成
缺点
AI分析客户反馈可能存在隐私问题
可能需要员工培训以有效使用仪表板并根据洞察采取行动
定价结构可能对非常小的企业构成障碍
如何使用Seven24 AI
注册Seven24 AI: 访问Seven24 AI网站并注册账户。选择适合您需求的计划 - 开始（免费）、专业版或团队版。
创建工作区: 注册后，为您的项目或公司创建一个工作区，用于收集和管理反馈。
设置反馈收集: 您将收到一个带有点击说话按钮的反馈页面链接。与客户分享此链接或直接在产品中实现嵌入按钮。
收集反馈: 客户现在可以通过您的反馈页面或嵌入按钮匿名留下语音或文本反馈。
查看分析反馈: Seven24的AI将分析反馈并在仪表板中呈现见解，包括情感分析和优先级任务。
根据见解采取行动: 使用优先级任务列表快速处理负面反馈。对于正面反馈，鼓励客户在Google地图等平台上留下公开评论。
监控和迭代: 持续监控收到的反馈，根据见解采取行动，并利用数据改进您的产品或服务。
Seven24 AI 常见问题解答
Seven24 AI 收集并分析客户反馈，将其转化为可执行的任务。它利用人工智能判断情绪，促使正面评价者留下公开评论，并从负面反馈中生成任务，帮助企业快速解决问题。
Seven24 AI 网站分析
Seven24 AI 流量和排名
1.8K
每月访问量
#7648095
全球排名
-
类别排名
流量趋势：Jun 2024-Aug 2024
Seven24 AI 用户洞察
00:00:40
平均访问时长
1.83
每次访问页数
57.84%
用户跳出率
Seven24 AI 的热门地区
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Others: NAN%
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