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产品信息
更新时间：12/11/2024
什么是Rannkly
Rannkly是一款AI驱动的客户体验和声誉管理平台，旨在帮助企业增强其在线存在并更有效地与客户互动。它提供了一套管理评论、社交媒体、营销活动、消息传递、工单和网站互动的工具。由100x.vc和Microsoft for Startups支持，Rannkly旨在简化客户互动并在多个数字渠道上提升品牌声誉。
Rannkly 的主要功能
Rannkly 是一个综合性的客户体验平台，提供评论管理、社交媒体管理、活动管理、消息管理、工单、表单和网站小部件等功能。它为企业提供了一系列工具，用于监控和回应客户评论、管理社交媒体形象、运行营销活动、处理客户沟通以及收集反馈——所有这些都集中在一个仪表板中。Rannkly 旨在帮助企业提升在线声誉、增加客户参与度并推动销售增长。
统一评论管理: 从单一仪表板监控、分析和回应多个平台上的客户评论，并提供 AI 驱动的回应建议。
社交媒体自动化: 安排帖子、监控品牌提及并分析多个社交媒体渠道的性能。
多渠道活动管理: 创建和管理 SMS、电子邮件和 WhatsApp 营销活动，提供可定制的模板和分析。
集中式消息收件箱: 将不同平台上的所有客户沟通集中在一个统一收件箱中，以便高效处理回应。
可定制的表单和调查: 设计并部署用户友好的表单和调查，以收集客户反馈和数据。
Rannkly 的用例
酒店声誉管理: 酒店可以使用 Rannkly 监控预订平台上的客人评论，及时回应并提高在线评分。
餐厅营销活动: 餐厅可以创建和管理跨 SMS、电子邮件和 WhatsApp 的促销活动，以吸引顾客并增加预订量。
医疗患者反馈: 医疗机构可以使用 Rannkly 的表单和调查来收集患者反馈并改进服务。
零售客户支持: 零售企业可以使用工单系统高效管理跨多个渠道的客户咨询和投诉。
优点
一站式平台，用于管理客户互动和在线形象
与 100 多个平台集成，实现无缝数据收集和管理
AI 驱动的工具，用于高效的评论回应和社交媒体管理
缺点
由于功能广泛，可能存在学习曲线
定价信息不易获取，可能限制小型企业的可访问性
如何使用Rannkly
注册Rannkly账户: 访问app.rannkly.com/signup并提供您的电子邮件地址和其他基本信息，创建一个免费账户。
连接您的业务资料: 将您的Google My Business、Facebook、Instagram和其他社交媒体/评论平台与Rannkly集成。
设置评论监控: 配置Rannkly以在一个仪表板中监控和收集所有连接平台的评论。
回复评论: 使用Rannkly的统一收件箱在一个地方查看和回复所有平台的评论。利用AI驱动的回复建议。
分析评论数据: 访问分析和报告，以了解您的评论趋势、情感分析和竞争对手基准。
管理社交媒体: 使用Rannkly的社交媒体管理工具在多个平台上创建、安排和发布社交媒体帖子。
运行营销活动: 使用Rannkly创建和管理短信、电子邮件和WhatsApp营销活动以吸引客户。
设置客户支持工单: 配置Rannkly的工单系统以高效管理客户投诉和支持请求。
添加网站小部件: 在您的网站上集成Rannkly的评论、聊天和其他小部件以改善客户互动。
创建自定义表单: 使用Rannkly Forms构建自定义表单和调查以收集客户反馈和数据。
Rannkly 常见问题解答
Rannkly 是一个 AI 驱动的平台，通过单一仪表板处理在线声誉管理、社交媒体管理、活动管理、消息管理、工单处理等。它帮助企业监控评论、与客户互动并增强其在线影响力。
Rannkly 网站分析
Rannkly 流量和排名
80.3K
每月访问量
#560078
全球排名
#1298
类别排名
流量趋势：May 2024-Oct 2024
Rannkly 用户洞察
00:02:00
平均访问时长
1.8
每次访问页数
46.69%
用户跳出率
Rannkly 的热门地区
IN: 90.42%
VN: 4.82%
US: 3.76%
PH: 1%
Others: 0%
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