Obi
Obi是一个多模式AI语音代理，它在软件应用程序中充当交互式实时教练，通过语音指导、屏幕感知和上下文理解提供个性化的引导和培训。
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产品信息
更新于：2026年02月10日
什么是 Obi
Obi由Cor AI开发，是世界上第一个专门为客户成功和引导而设计的人工智能代理。它直接在应用程序中复制人工主导的培训课程，无需传统的文档方法，如工具提示、帮助文档或静态视频。该平台提供基于使用量的定价，起价为每月750美元，可以通过简单的JavaScript代码片段或Google Tag Manager轻松集成到现有应用程序中。
Obi 的主要功能
Obi 是一款由 AI 驱动的语音助手，专为客户引导和用户激活而设计，可在应用程序内提供实时、交互式指导。它像人工主导的培训课程一样运作，利用语音通信和屏幕感知来指导用户、分享最佳实践并回答问题，而无需额外的 UI 元素或手动维护。该系统可以通过一个简单的 JavaScript 代码片段快速实施，并通过现有的培训视频或内置的 AI 训练模式进行学习。
基于语音的交互式指导: 使用语音通信提供自然、类人的交互，同时引导用户浏览平台
屏幕感知 AI 助手: 保持对用户屏幕和上下文的完全感知，以提供相关的实时帮助和培训
自动化学习系统: 从现有的培训视频和文档中学习，并且可以通过内置的 AI 训练模式进行更新
易于集成: 可以使用简单的 JavaScript 代码片段或 Google Tag Manager 直接嵌入到产品中
Obi 的使用场景
软件产品引导: 帮助新用户学习和掌握复杂的软件功能，而无需实时支持人员
客户成功自动化: 自动执行重复的培训课程，减轻客户成功团队的负担，同时保持一致的质量
功能采用增强: 引导用户了解新的或未使用的功能，以提高产品利用率和价值实现
优点
减少手动引导工作，无需额外的人力即可扩展
为所有用户提供一致的培训体验
快速实施和自动化学习过程
缺点
需要初始设置和培训内容准备
每月订阅费用从 750 美元起
可能需要开发团队的技术集成支持
如何使用 Obi
1. 实施: 让您的开发团队将Obi的JavaScript代码片段添加到您的应用程序中，或通过Google Tag Manager进行部署。这只需几分钟。
2. 训练Obi: 上传您现有的培训视频，或使用内置的AI训练模式来教Obi关于您的产品。上传内容后，训练过程大约需要5-10分钟。
3. 嵌入到您的产品中: 实施后，Obi直接出现在您的应用程序界面中，准备好通过语音和屏幕感知指导与用户互动。
4. 用户互动: 用户可以通过语音对话与Obi互动，以获得逐步指导、提问，并在使用您的产品时获得实时互动支持。
5. 维护和更新: 通过更新新内容或使用训练模式来教它关于新功能，使Obi保持最新状态，就像培训新员工一样。
6. 监控结果: 跟踪激活率、功能采用率以及支持查询的减少等指标，以衡量Obi对您的引导过程的影响。
7. 可选的概念验证: 为了进行测试，在全面实施之前，通过链接和屏幕共享部署Obi，以评估其对内部团队或选定用户的有效性。
Obi 常见问题
Obi是一个完全面向客户的AI代理，它可以复制人工引导的入职或培训课程，在您的应用程序中提供实时的互动指导。它使用语音来引导用户，分享最佳实践，并回答问题 - 从而无需工具提示、教程或大量的文档。
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