Intercom 的费用是多少？

Intercom 提供两种主要定价选项：1) 在现有帮助台上使用 Fin AI 代理，每次解决收费 0.99 美元，适用于 Zendesk 和 Salesforce 等平台；2) Fin AI 代理 + Intercom 的完整平台，起价为每月每席 29 美元，外加每次解决收费 0.99 美元，并提供 14 天免费试用。

是什么让 Intercom 的 Fin AI 代理与其他 AI 聊天机器人不同？

Fin 在 G2 的 AI 代理类别中排名第一，并通过以下方式提供人类质量的服务：使用所有支持知识来生成准确的答案，以公司的语气说话，遵循政策和程序，个性化互动，代表客户采取行动，并提供 AI 生成的见解以进行绩效监控。

支持代理可用的主要功能有哪些？

对于支持代理，Intercom 提供：一个 AI 增强的收件箱以最大限度地提高生产力、Copilot（个人 AI 助手）、针对复杂问题解决优化的工单、协作工具和 AI 驱动的功能，以帮助代理更有效地工作。

Intercom 支持哪些集成？

Intercom 通过其应用商店提供 450 多个应用程序和集成，以及用于自定义开发的 API 和 SDK。它可以与 Zendesk 和 Salesforce 等主要平台集成，并提供自定义对象、操作和事件以扩展功能。

Intercom

Q: Intercom 支持哪些集成？

Intercom 通过其应用商店提供 450 多个应用程序和集成，以及用于自定义开发的 API 和 SDK。 它可以与 Zendesk 和 Salesforce 等主要平台集成，并提供自定义对象、操作和事件以扩展功能。

WebsiteFree TrialAI Customer Service Assistant AI Team Collaboration

Intercom 是一个 AI 优先的客户服务平台，它将人工质量的 AI 代理功能与全面的支持工具相结合，以跨多个渠道提供即时、个性化的客户体验。

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http://www.intercom.com/?ref=aipure&utm_source=aipure

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产品信息

更新于：2025年05月16日

Intercom 月度流量趋势

Intercom 的流量下降了 6.2%，访问量为 380万。缺乏最新产品更新以及新竞争对手如 RTS Intercom Systems 的 NOMAD 无线对讲系统和 RVOC 混合云解决方案的出现可能导致了这轻微的下降。

查看历史流量

什么是 Intercom

Intercom 是一个综合性的客户服务和沟通平台，成立于 2011 年，旨在帮助企业更有效地与客户建立联系并为其提供支持。其核心是一个创新的解决方案，它将人工智能（特别是通过其 Fin AI 代理）与传统的客户服务工具相结合，以创建无缝的支持体验。该平台为各种规模的企业提供服务，从早期创业公司到成熟企业，提供各种客户互动、支持自动化和团队协作功能。

Intercom 的主要功能

Intercom是一个综合性的人工智能优先的客户服务平台，它将先进的人工智能能力与传统的支持功能相结合。其核心是Fin AI Agent，它提供人工质量的自动化客户服务，以及为支持代理提供的工具，如人工智能增强的收件箱、工单系统和帮助中心功能。该平台提供全渠道支持能力、强大的工作流程自动化以及详细的分析和报告功能，所有这些都集成到一个无缝系统中。

Fin AI Agent: 一种先进的人工智能代理，可提供人工质量的服务，即时解决高达56%的支持量，同时保持品牌声音并遵循公司政策

全渠道支持: 统一的收件箱，可处理跨多个渠道的对话，包括聊天、电子邮件、电话、短信、WhatsApp和社交媒体平台

人工智能增强的代理工具: 一套人工智能驱动的工具，包括代理的Copilot、自动化工作流程和智能工单系统，以最大限度地提高代理的工作效率

可定制的帮助中心: 具有人工智能驱动的内容建议和分析的自助服务知识库，用于跟踪文章效果