Heep AI
Heep.ai 是一个 AI 驱动的餐厅助手，可自动执行 WhatsApp、Instagram、Messenger 和语音通话中的客户互动，以全天候 24/7 处理预订、咨询和客人沟通。
https://heep.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年09月09日
什么是 Heep AI
Heep AI 是一个复杂的 AI 服务平台，专为现代餐厅设计，旨在简化其客人沟通和预订管理。该平台充当虚拟餐厅助手，全天候运行，与 OpenTable 和 Sevenrooms 等流行的预订系统无缝集成，同时提供多种语言的支持。Heep 源于解决实际的餐厅问题，例如处理迟到的客人和最后一刻的预订，现已发展成为一个全面的解决方案，可帮助餐厅有效地管理其数字形象和客人互动。
Heep AI 的主要功能
Heep AI是一款人工智能驱动的接待助理，专为餐厅设计，通过WhatsApp、Instagram、Messenger和语音通话等多渠道提供24/7全天候自动化客户服务。它可以处理餐厅预订、客人咨询，并与OpenTable和SevenRooms等流行的预订系统集成，以高效管理餐桌。该平台提供多语言支持、实时响应和分析，以帮助餐厅优化运营并改善客人体验。
多渠道沟通: 通过WhatsApp、Instagram、Messenger和语音通话处理客人互动，并以多种语言提供即时回复
预订系统集成: 与主要的预订平台无缝连接，以实时管理餐桌预订和可用性
分析仪表板: 提供关于预订趋势、转化率和客人互动的详细见解，以优化餐厅运营
自然语言处理: 使用先进的AI来理解上下文并自然地处理客人咨询，超越简单的脚本回复
Heep AI 的使用场景
餐厅预订管理: 自动处理餐桌预订、修改和取消，同时管理等候名单和可用性
客户服务自动化: 24/7全天候回复客人关于菜单、营业时间、政策和特殊要求的常见咨询
多地点餐厅集团: 管理多个餐厅地点的预订和咨询，同时保持一致的服务标准
优点
节省员工时间（平均每位接待员每天节省2小时以上）
提供24/7全天候即时响应能力
支持多种语言，用于全球客人沟通
将预订转化率提高25%
缺点
需要API访问预订系统，这可能涉及额外费用
仅限于特定的沟通渠道和预订平台
可能需要初始设置和定制时间
如何使用 Heep AI
创建 Heep 帐户: 在 app.heep.ai 上注册一个 Heep 帐户，然后选择您的订阅计划（Starter、Pro 或 Business）
连接通讯渠道: 链接您的 WhatsApp、Instagram、Messenger 和电话号码，以使 Heep 能够处理这些平台上的通讯
集成预订系统: 通过 API 集成将 Heep 连接到您现有的预订系统（OpenTable、SevenRooms 等），以管理预订
自定义设置: 配置您的菜单、沟通语气、预订逻辑和营业时间，以满足您餐厅的需求
设置语言偏好: 从多种语言选项中进行选择，以使 Heep 能够以客人喜欢的语言进行交流
查看仪表板: 熟悉仪表板，您可以在其中监视预订、对话、响应时间和分析
测试系统: 运行测试对话和预订，以确保在 7 天的免费试用期内一切正常运行
上线: 配置完成后，让 Heep 自动处理客人的咨询、预订和电话，全天候 24/7
Heep AI 常见问题
Heep AI 是一款专为餐厅设计的人工智能主机助手，可在 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 平台上全天候 24/7 自动处理预订、客人问题和语音通话。
与 Heep AI 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Heep AI 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
Pernell
Pernell是一款AI驱动的接待员应用程序，可接听电话，提供摘要和转录，并代表您管理后续行动。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。