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产品信息
更新时间:25/12/2023
什么是Enso Connect
Enso Connect是一个全面平台,旨在增强酒店行业的客户体验。它提供了一系列功能来简化客户沟通、自动化运营,并通过个性化增值服务增加收入。该平台专为度假租赁和酒店设计,提供从预订到退房及以后的流畅数字体验。
Enso Connect 的主要功能
Enso Connect 提供了一系列功能来增强客户体验并简化运营流程。
AI 驱动的沟通: 使用 AI 生成的回复和情感分析自动化客户沟通。
数字登记入住: 为客人提供无接触的登记入住和退房服务,减少人工干预的需求。
个性化增值服务: 向客人提供量身定制的服务和便利设施,增加收入并提升他们的体验。
统一收件箱: 在一个收件箱中管理跨多个渠道的客户沟通,包括电子邮件、短信、WhatsApp 和 Airbnb。
自动化工作流程: 创建自定义工作流程,自动化客户旅程的各个方面,从验证到退房。
优点
增强客户体验
通过增值服务增加收入
简化运营流程
提供有关客户满意度的宝贵见解
缺点
可能需要大量的设置和集成
依赖于可能不完美的 AI 技术
Enso Connect 的用例
度假租赁管理: 使用 Enso Connect 管理客户沟通,自动化工作流程,并为度假租赁增加收入。
酒店客户体验: 通过提供个性化服务、数字登记入住和简化沟通,增强酒店的客户体验。
服务式公寓管理: 使用 Enso Connect 管理客户沟通,自动化工作流程,并为服务式公寓增加收入。
如何使用Enso Connect
注册Enso Connect账户 在Enso Connect网站上创建账户以访问平台。
将Enso Connect与您的物业管理系统集成 将您的物业管理系统连接到Enso Connect,以自动化工作流程和客户沟通。
配置AI驱动的沟通 设置AI生成的回复和情绪分析,以自动化客户沟通。
创建自定义工作流程 使用Enso Connect为客人旅程的各个方面创建自定义工作流程。
Enso Connect 常见问题解答
Enso Connect 是一个为度假租赁和酒店提供的数字宾客体验平台,提供人工智能驱动的通信、定制升级销售和远程访问。
Enso Connect 网站分析
Enso Connect 流量和排名
376.8K
每月访问量
#170352
全球排名
#546
类别排名
流量趋势:Mar 2024-May 2024
Enso Connect 用户洞察
00:05:01
平均访问时长
3.24
每次访问页数
51.36%
用户跳出率
Enso Connect 的热门地区
US: 38.66%
PH: 21.49%
GB: 12.64%
NL: 4.93%
CA: 4.76%
Others: 17.52%