Crisp 的主要功能是什么？

Crisp 的主要功能包括实时聊天、实时通知、聊天机器人功能、知识库管理、CRM 集成、自动化、桌面和移动应用程序以及活动管理。它还提供了一些功能，如实时查看访客正在输入的内容、访客信息跟踪和文件共享。

Crisp 在 WordPress 上安装容易吗？

是的，Crisp 为 WordPress 提供了一个免费的、一键安装的实时聊天和聊天机器人插件。无需编码技能，所有功能无需开发人员帮助即可立即使用。目前已有超过 30,000 名 WordPress 用户在使用。

Crisp 提供免费试用吗？

是的，Crisp 提供了 14 天的免费试用期，无需任何承诺。

Crisp 可以与其他商业工具集成吗？

是的，Crisp 可以与各种平台和工具集成，包括 Zendesk、Slack、Facebook Messenger、Telegram 和 SMS。它还可以处理电子邮件通信并将它们集成到同一界面中。

Crisp 如何处理团队协作？

Crisp 允许团队共享收件箱、发送私人笔记、查看同事正在写的内容，并管理高容量支持。它还支持工作时间设置，员工在非工作时间不会收到通知，并包括团队协调和通信管理的功能。

Crisp

WebsiteFree TrialAI Customer Service Assistant AI Team Collaboration AI Knowledge Management

Crisp是一个集成了实时聊天、CRM、知识库、聊天机器人和自动化功能的AI驱动的业务消息平台，旨在简化客户沟通和支持。

社交和电子邮件：

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推广此工具

https://crisp.chat/?ref=aipure&utm_source=aipure

概述
分析
官方帖子
替代方案

产品信息

更新于：2025年02月09日

Crisp 月度流量趋势

Crisp 的流量出现了 4.3% 的下降,在2025年1月达到 125万 次访问。由于最近没有产品更新,这种下降可能是由于缺乏新功能或改进所致。此外,2025年1月23日的 ChatGPT 宕机 事件,如果客户依赖类似的聊天机器人功能,可能间接影响了用户参与度。

查看历史流量

什么是 Crisp

Crisp是一个全面的业务消息平台，旨在改变公司与客户的互动方式。它提供14天的免费试用，并作为一个集中式工作空间，团队可以在此管理所有客户沟通、数据和知识。该平台已发展到最新版本（Crisp v4），目前为超过600,000家公司服务，成为各种规模企业提升客户参与和支持操作的可靠解决方案。

Crisp 的主要功能

Crisp 是一个集成了实时聊天、客户服务和营销功能的全功能 AI 业务消息平台。它提供了全渠道通信（包括网站聊天、电子邮件、WhatsApp、短信）、AI 聊天机器人、知识库管理、CRM 集成和自动化工作流等功能。该平台帮助企业在统一的协作工作空间中集中所有客户对话和数据，同时提供实时和异步支持选项。

全渠道收件箱: 将来自多个渠道（聊天、电子邮件、WhatsApp、Messenger、短信）的所有通信集中到一个协作收件箱中，以便团队管理更加高效

AI 驱动的自动化: 包括由 AI 驱动的聊天机器人和自动化工作流，用于处理常规查询、建议相关 FAQ 文章，并将团队工作量减少多达 50%

知识库管理: 允许创建和管理帮助文章和文档，以实现客户自助服务并减少支持查询

CRM 集成: 从多个来源同步客户数据和互动历史，为更个性化的对话提供上下文