Convoso

Convoso 是一个领先的 AI 驱动的基于云的联络中心软件平台,提供先进的拨号功能、全渠道解决方案和自动化工具,以帮助销售和潜在客户生成团队提高联络率和收入。
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Convoso

产品信息

更新于:2025年04月24日

Convoso 月度流量趋势

Convoso 上个月收到了 271.8k 次访问,显示出 -34.6% 的显著下降。根据我们的分析,这一趋势与人工智能工具领域的典型市场动态相符。
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什么是 Convoso

Convoso 成立于 2006 年,是一家 CCaaS(联络中心即服务)领导者,提供专为销售和潜在客户生成团队设计的创新联络中心软件解决方案。该平台将强大的拨号功能与人工智能技术、合规工具和全渠道功能相结合,以帮助企业高效地扩展其外呼运营。Convoso 最适合拥有 20 个或更多座席的联络中心,并且可以扩展到 1000 多个座席,以满足企业级需求。

Convoso 的主要功能

Convoso是一个综合性的、由人工智能驱动的云呼叫中心软件平台,专为销售和潜在客户生成团队设计。它提供先进的拨号功能,包括预测式、强力式和预览式拨号模式,以及全渠道通信功能、自动化工具和强大的合规性管理。该平台包括来电显示信誉管理、语音邮件检测、工作流程自动化和详细的分析,以帮助企业提高联系率和转化率。
高级拨号模式: 多种拨号选项,包括预测式、强力式、预览式和渐进式拨号,以优化联系率和座席效率
来电显示信誉管理: 监控和管理被阻止/标记的DID,并自动轮换号码,以保持高联系率和送达率
工作流程自动化: 用于营销活动管理、潜在客户分配和呼叫路由的可配置自动化工具,以简化运营
合规性工具: 内置的合规性功能,包括DNC列表清理、TCPA合规性工具和特定于州的呼叫限制管理

Convoso 的使用场景

保险销售: 帮助保险机构管理高容量的外呼营销活动,同时保持合规性并提高联系率
潜在客户生成公司: 使潜在客户生成企业能够有效地联系和筛选跨多个渠道的潜在客户,同时跟踪绩效指标
业务流程外包运营: 通过可扩展的基础设施和全面的报告功能支持大规模呼叫中心运营
家庭服务营销: 协助家庭服务公司管理销售活动,并通过多种沟通渠道跟进潜在客户

优点

强大的自动化功能,可提高效率和生产力
全面的报告和分析功能
强大的客户支持和实施帮助

缺点

对于较小的运营,定价可能很昂贵
一些用户报告偶尔出现音质问题
与某些第三方应用程序的集成可能很复杂

如何使用 Convoso

登录 Convoso: 使用您的座席凭据登录 https://agent.convoso.com/login 以访问座席界面
选择活动: 从可用选项中选择您将要处理的相应活动
设置可用状态: 选择您的可用状态(准备就绪/未准备就绪),并在需要时选择适当的原因代码
配置拨号模式: 根据活动需求选择拨号模式 - 提供预测式、强力式、预览式或渐进式拨号选项
预览潜在客户数据: 在预览模式下,通过单击以调出队列中的下一个潜在客户,在拨打电话之前查看潜在客户信息
拨打电话: 开始手动拨号或让系统根据所选模式自动拨号。使用动态脚本来指导对话
管理潜在客户处置: 每次通话后,使用可用的状态选项正确处置潜在客户,以保持准确的记录
监控性能: 通过实时报告和分析仪表板跟踪您的性能指标
使用其他功能: 根据需要使用其他功能,如语音邮件投放、双向短信、电子邮件和全渠道通信
保持合规: 使用内置工具(如 Click-to-Comply 和自动 DNC 列表清理)遵循所有合规要求

Convoso 常见问题

Convoso 是一款人工智能驱动的呼叫中心软件和拨号器解决方案,成立于 2006 年。它提供多模式拨号、电话、电子邮件、短信、具有人声的 AI 代理、无铃声语音邮件和营销活动管理工具等功能。它旨在帮助企业提高联系率和销售效率。

Convoso 网站分析

Convoso 流量和排名
271.8K
每月访问量
#55285
全球排名
#60
类别排名
流量趋势:Jan 2025-Mar 2025
Convoso 用户洞察
01:15:13
平均访问时长
81.88
每次访问页数
18.93%
用户跳出率
Convoso 的热门地区
  1. US: 81.06%

  2. PH: 9.87%

  3. MX: 3.09%

  4. CO: 0.69%

  5. MK: 0.57%

  6. Others: 4.72%

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