Amazon Rufus
Rufus是亚马逊的生成式人工智能购物助手，它通过回答问题、提供比较以及根据亚马逊广泛的产品目录和网络信息提出个性化建议，帮助客户做出明智的购买决策。
https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-rufus?ref=aipure&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年04月16日
Amazon Rufus 月度流量趋势
亚马逊 Rufus 的访问量增长了5.2%，月访问量达到300万。这种轻微增长可能归因于亚马逊最近的更新和新产品发布，特别是推出了Alexa+，通过其先进的人工智能功能增强了用户互动和参与度。
什么是 Amazon Rufus
Amazon Rufus是于2024年2月推出的革命性人工智能购物助手，旨在改变传统的在线购物体验。Rufus以亚马逊的第一只办公室犬命名，这只威尔士柯基犬帮助建立了公司对狗友好的文化。Rufus代表了亚马逊在应用人工智能技术以增强客户购物体验方面的最新创新。该助手直接集成到亚马逊购物应用程序和网站（针对美国客户），充当对话界面，帮助客户更有效地浏览亚马逊庞大的产品选择。
Amazon Rufus 的主要功能
Amazon Rufus是一款由生成式人工智能驱动的购物助手，它集成在Amazon Shopping应用程序中，旨在帮助顾客做出明智的购买决策。它接受了Amazon产品目录、顾客评论、问答以及网络信息的训练，以便回答购物问题、提供产品比较，并在熟悉的Amazon购物体验中提供个性化推荐。
人工智能驱动的产品研究: 通过分析Amazon广泛的目录和网络数据，提供关于产品类别、功能和购买考虑因素的全面信息
情境化产品比较: 通过突出关键差异和功能，使用户能够比较不同的产品类型和类别，以帮助做出明智的决策
实时聊天界面: 提供一个交互式聊天对话框，顾客可以在其中提问、接收建议，并参与关于产品的后续讨论
个性化推荐: 根据Amazon生态系统中的特定查询、场合和用户背景，生成量身定制的产品建议
Amazon Rufus 的使用场景
礼品选购: 通过基于场合、收礼人年龄和兴趣提供推荐，帮助用户找到合适的礼物
技术产品研究: 协助理解复杂的产品规格，以及电子产品或家用电器等类似物品之间的差异
爱好与活动规划: 指导用户找到特定活动或爱好所需的所有物品，从运动器材到工艺品用品
优点
无缝集成到现有的Amazon购物体验中
将产品目录数据与网络信息相结合，以获得全面的答案
根据用户背景和需求提供个性化推荐
缺点
目前仅限于美国的beta版客户
由于仍处于早期阶段，可能无法始终提供完全准确的回复
仅通过移动应用程序提供，桌面可访问性有限
如何使用 Amazon Rufus
更新亚马逊购物应用: 转到您智能手机的应用商店，并确保您的亚马逊购物应用是最新的
强制重启应用: 更新后，强制重启亚马逊购物应用，以确保更改生效
打开Rufus聊天: 打开应用，然后点击屏幕右下角导航栏中的Rufus图标（带有闪光的聊天气泡）
开始对话: 当Rufus聊天窗口出现时，您可以输入/说出您的问题，或者点击建议的问题之一开始
查看回复: Rufus将使用来自亚马逊目录、评论、问答和网络资源的信息在聊天对话框中生成答案
继续或关闭: 您可以提出后续问题以继续对话，或者向下滑动以关闭Rufus并返回到传统的搜索结果
提供反馈: 用赞/踩来评价答案，并提供可选的自由格式反馈，以帮助改进Rufus
Amazon Rufus 常见问题
Rufus 是一款由生成式人工智能驱动的专家购物助手，它接受过亚马逊广泛的产品目录、客户评论、社区问答以及来自网络的信息的培训。它通过回答问题、提供比较以及根据对话内容提出建议，帮助客户做出明智的购买决策。
Amazon Rufus 网站分析
Amazon Rufus 流量和排名
3M
每月访问量
#26951
全球排名
#234
类别排名
流量趋势：Nov 2024-Feb 2025
Amazon Rufus 用户洞察
00:00:52
平均访问时长
1.55
每次访问页数
58.64%
用户跳出率
Amazon Rufus 的热门地区
US: 62.06%
GB: 4.9%
IN: 3.27%
CA: 3.26%
DE: 1.58%
Others: 24.92%
与 Amazon Rufus 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Amazon Rufus 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。
Klaviyo
Klaviyo是一个智能营销自动化平台，统一客户数据并驱动个性化的电子邮件、短信和其他数字营销活动。