Aivira
Aivira是一个AI驱动的接待服务,可以接听电话、安排预约并为多个行业的企业带来收入,特别关注汽车经销商。
https://aivira.co/?utm_source=aipure
产品信息
更新于:2024年11月09日
什么是 Aivira
Aivira是一个创新的AI通信平台,为企业提供虚拟接待服务。它设计用于处理客户服务咨询、管理预约和24/7的业务沟通。虽然它适用于包括医疗、教育、法律和酒店在内的各种行业,但它为汽车经销商提供了专门的功能,如试驾预约和服务预约管理。
Aivira 的主要功能
Aivira 是一个由 AI 驱动的接待解决方案,通过处理电话、安排预约和管理咨询,实现客户服务操作的自动化,提供全天候服务。它提供多语言的人类对话,与现有业务软件集成,并提供根据特定业务需求定制的响应,使其成为传统呼叫中心的经济实惠的替代方案。
智能电话处理: 通过类似人类的对话能力和自然互动管理来电
预约管理: 自动安排和管理预约,包括提醒和跟进
多渠道通信: 将语音通话与 SMS 功能集成,以保持持续的客户参与
可定制的 AI 培训: 允许企业根据需要教授 AI 特定的响应和协议
Aivira 的使用场景
汽车经销商: 处理试驾安排、服务预约和车型咨询
医疗机构: 管理患者预约、护理咨询和基本医疗信息请求
房地产代理: 协调房产展示、处理初步咨询和管理看房时间表
教育机构: 促进学生和家长的沟通,管理入学咨询和处理行政问题
优点
成本效益(比传统呼叫中心便宜 5 倍)
24/7 客户服务可用性
多语言支持能力
与现有业务软件的轻松集成
缺点
需要初始的 AI 培训和定制
可能无法像人类操作员那样处理复杂或微妙的情况
如何使用 Aivira
步骤1:集成设置: 在Aivira和现有的业务管理软件之间进行一键集成
步骤2:呼叫转发: 将您的业务电话从当前电话系统转发到指定的Aivira电话号码
步骤3:AI定制: 根据您的业务偏好和需求训练和定制AI以处理电话
步骤4:选择定价计划: 在语音API选项(ElevenLabs或OpenAI/Deepgram)、AI代理(各种GPT模型)和电话选项(Aivira的Twilio或您自己的)之间进行选择
步骤5:开始试用: 从免费试用开始,包括60分钟的访问时间,无需信用卡即可探索所有功能
步骤6:监控性能: 让AI处理客户咨询、预订和客户服务,同时监控其性能
Aivira 常见问题
Aivira 是一项为企业提供服务的 AI 接待员,可以接听电话、安排预约和处理客户咨询。它旨在为包括汽车、医疗、教育、法律等在内的各个行业提供自动化的客户服务。