AI Desk
AI Desk 是一个由 AI 驱动的客户服务解决方案，通过可自定义的聊天小部件提供 24/7 的自动化支持，经过您的业务数据训练，处理客户查询、识别销售线索并减少支持成本。
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产品信息
更新于：2025年05月16日
什么是 AI Desk
AI Desk 是一个先进的客户服务平台，将人工智能与业务自动化相结合，彻底改变了企业在线与客户互动的方式。它提供了一个智能聊天小部件，可以轻松集成到任何网站，提供全天候的自动化客户支持。该平台以其能够接受特定业务信息的训练而著称，包括产品、服务、促销和公司政策，使其能够在无人干预的情况下提供准确和个性化的响应。
AI Desk 的主要功能
AI Desk 是一个由 AI 驱动的客户服务解决方案，通过网站聊天小部件提供 24/7 自动化支持。它可以基于业务特定数据进行训练，以回答客户查询、识别销售机会并降低支持成本。该系统支持多语言、可自定义外观、易于集成，并能够检测高意向客户，同时提供免费和高级功能。
AI 驱动的聊天支持: 利用基于您业务数据训练的 AI 提供 24/7 自动化客户支持，回答查询并协助访客
高意向客户雷达: 根据对话模式和在线行为自动检测潜在客户，特别识别具有高购买意向的客户
可自定义的小部件: 提供广泛的自定义选项，包括颜色、徽标和行为设置，以匹配您的品牌形象
数据集成: 轻松连接各种数据源和文件，以训练 AI 了解您的业务信息、产品、服务和政策
AI Desk 的使用场景
电子商务支持: 提供 24/7 即时响应产品查询、价格信息和购买协助
降低客户服务成本: 替代或补充人工支持人员，与传统客户服务相比，可将支持成本降低高达 90%
潜在客户生成: 通过对话分析和行为跟踪识别和资格潜在客户
业务信息分发: 自动向网站访问者分享公司政策、促销信息和产品详情
优点
相比人工支持人员更具成本效益
24/7 客户支持可用性
提供具有手动小部件功能的免费基本版本
缺点
可能需要初始设置和培训时间
高级功能需要付费订阅
仅限于基于提供数据的预训练响应
如何使用 AI Desk
步骤 1：导入数据: 连接您的数据源，如网站内容或多个文件，以提供关于您企业的信息，用于训练 AI 聊天机器人
步骤 2：自定义小部件: 通过编辑颜色、徽标和行为设置，调整聊天机器人的外观以匹配您的品牌
步骤 3：嵌入网站: 使用提供的嵌入脚本将 AI 聊天机器人小部件插入您的网站
步骤 4：训练 AI: 输入关于您的产品、服务、促销和公司政策的信息，帮助 AI 提供准确的响应
步骤 5：监控性能: 观察 AI 如何全天候协助客户并生成新的潜在客户。跟踪销售额增加、支持成本减少和客户满意度等指标
步骤 6：按需升级: 从免费的手动小部件开始，根据需要升级到高级功能，如 AI 功能（每月 18.99 美元）、PRO 分析（每月 9.99 美元）或白标（每月 39.99 美元）
AI Desk 常见问题
AI Desk 是一个由 AI 驱动的客户服务聊天机器人，提供 24/7 的自动化支持。它通过训练您的业务数据（包括产品、服务、促销和公司政策）来提供准确和相关的信息，无需人工干预。
AI Desk 网站分析
AI Desk 流量和排名
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每月访问量
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全球排名
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类别排名
流量趋势：Oct 2024-Apr 2025
AI Desk 用户洞察
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平均访问时长
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每次访问页数
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用户跳出率
AI Desk 的热门地区
Others: 100%
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