什么是tawk.to
tawk.to是全球排名第一的实时聊天软件，被数百万企业用于与数十亿客户沟通。它提供了一个全面的客户沟通平台，包括实时聊天、工单、知识库和CRM功能——全部免费。tawk.to旨在通过在客户需要支持时随时随地提供帮助，帮助企业更接近他们的客户。没有代理限制、聊天量限制或网站限制，tawk.to提供企业级功能而无需任何费用。
tawk.to 如何运作？
tawk.to通过向您的网站添加一个小型JavaScript代码段来工作，只需30秒即可设置。一旦安装，企业可以实时监控客户活动，查看访客所在的页面并跟踪他们的整个旅程。该平台允许公司通过实时聊天、工单、知识库和语音/视频附加组件在客户所在的地方与他们见面。团队可以通过标记和分配对话进行协作，确保在正确的时间由正确的人响应。tawk.to还提供了一个可定制的知识库，以简化支持，使团队能够轻松地内部共享信息并公开发布。
tawk.to 的优势
使用tawk.to的关键优势包括在客户有疑问时能够及时响应，从而更接近客户；将所有客户互动集中在一个地方；识别常见问题以创建高效回复。它帮助企业提供更好的客户体验，增加销售转化率，并提高客户满意度。凭借其完全免费的模式和丰富的功能集，tawk.to使各种规模的公司都能无财务障碍地访问企业级客户沟通工具。该平台的易用性、定制选项和多语言支持使其在全球范围内对商家都易于使用且有效。
与 tawk.to 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 tawk.to 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond是一个强大的AI聊天机器人构建器，允许企业创建GPT驱动的聊天机器人，即时回应客户，具备多源数据导入、定制和集成等功能。
Klaviyo
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