[24]7.ai 的总部在哪里？

[24]7.ai 的总部位于美国加利福尼亚州圣何塞，并在全球设有其他办事处和联络中心。

[24]7.ai 的主要产品是什么？

他们的主要产品是 [24]7.ai 互动云，这是一个集成了人工智能和对话式人工智能技术的联络中心即服务（CCaaS）平台。

[24]7.ai 提供 BPO 服务吗？

是的，[24]7.ai 提供联络中心软件和业务流程外包（BPO）服务，用于管理联络中心。

[24]7.ai 的员工工作评价如何？

根据 Glassdoor 上超过 3,300 名匿名员工的评价，[24]7.ai 的整体评分为 4.2 星（满分 5 星）。80% 的员工会向朋友推荐在这里工作。

[24]7.ai 服务于哪些行业？

[24]7.ai 服务于多个行业，包括金融服务、医疗保健、保险、零售与电子商务、电信、旅游和酒店以及公用事业。

[24]7.ai 通常能实现多少服务自动化？

根据 [24]7.ai 的数据，他们的对话式人工智能技术通常能为客户实现超过 60% 的服务自动化率。

24/7.ai

WebsiteAI Customer Service Assistant AI Chatbot

[24]7.ai是一家客户互动解决方案提供商，利用AI和人类洞察力在语音和数字渠道上提供个性化、无缝的客户体验。

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概述
分析
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产品信息

更新于：2025年05月16日

24/7.ai 月度流量趋势

24/7.ai 在最近一个月实现了 69,777 访问量，增长率达到 108.0%。这显著的增长可归功于公司最近推出的AI 驱动的营销活动管理和对话自动化更新，这些更新很可能提升了用户参与度并吸引了新用户。

查看历史流量

什么是 24/7.ai

[24]7.ai是一家专注于客户互动解决方案的公司，结合人工智能技术与人类专业知识以提升客户服务互动。成立于2000年，总部位于加利福尼亚州圣何塞，[24]7.ai提供了一个名为[24]7.ai Engagement Cloud的综合平台，该平台集成了对话式AI、全渠道能力以及超过20年的呼叫中心运营经验。该公司服务于全球各行业的知名品牌，帮助他们提高客户满意度、提升代理生产力并推动收入增长，同时降低成本。

24/7.ai 的主要功能

[24]7.ai 是一个客户参与平台，它结合了人工智能与人类洞察力，通过语音和数字渠道提供个性化的客户体验。该平台提供了一套集成的对话式AI服务、联络中心软件和业务流程外包服务，这些服务建立在超过20年的运营经验之上。该平台旨在简化客户互动，提高代理生产力，并通过自动化和AI辅助的人类支持推动业务增长。

对话式AI: 先进的AI技术，能够理解和自动化跨渠道超过50%的人类互动。

全渠道参与: 能够构建一次服务并在语音和消息渠道上部署，实现渠道间的无缝过渡。

AI/人类融合: 结合AI能力和人类代理洞察力，加速互动和解决。

[24]7.ai 参与云: 基于运营经验和注入AI的集成联络中心软件平台。

BPO服务: 提供业务流程外包服务，以管理联络中心以及软件。