Zendesk AI Alternative
O My AskAI é uma alternativa de suporte ao cliente com IA acessível ao Zendesk que se integra perfeitamente com widgets de chat ao vivo do Zendesk existentes e desvia até 75% das solicitações de suporte.
https://zendesk-ai-alternative.com/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Nov 12, 2024
O que é Zendesk AI Alternative
O My AskAI oferece uma alternativa econômica às caras funcionalidades de IA do Zendesk para suporte ao cliente. Ele fornece poderosas capacidades de IA a uma fração do custo, permitindo que as empresas mantenham seu widget de chat ao vivo do Zendesk existente enquanto aproveitam a IA para lidar com uma parte significativa das consultas dos clientes. O My AskAI visa fornecer suporte ao cliente eficiente e orientado por IA sem o alto preço associado às ofertas de IA do Zendesk.
Principais Recursos do Zendesk AI Alternative
O My AskAI é uma alternativa acessível ao Zendesk AI que se integra diretamente com o widget de mensagens do Zendesk. Oferece suporte ao cliente com tecnologia de IA a uma fração do custo dos recursos de IA do Zendesk, com preços baseados no volume de conversas em vez de taxas por agente. A solução pode ser configurada rapidamente treinando a IA com documentação de ajuda existente e permite uma transferência perfeita para suporte humano quando necessário.
Integração com Zendesk: Instala diretamente do Marketplace de Aplicativos do Zendesk e funciona com o widget de Mensagens Zendesk existente
Treinamento de IA: Treine rapidamente o agente de suporte com IA usando documentação de ajuda existente
Transferência para Suporte Humano: Permite uma transição perfeita para agentes de suporte humano para questões complexas
Preços Baseados no Volume: Cobra por conversa com IA em vez de por agente humano, resultando em economias de custo significativas
Casos de Uso do Zendesk AI Alternative
Suporte ao Cliente 24/7: Forneça suporte com tecnologia de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana para consultas comuns de clientes
Redução de Custos: Reduza os custos de suporte para empresas com alto volume de tickets
Suporte Escalável: Escale facilmente as capacidades de suporte ao cliente durante períodos de pico sem contratar pessoal adicional
Vantagens
Significativamente mais acessível do que os recursos de IA do Zendesk
Configuração rápida e fácil dentro da infraestrutura existente do Zendesk
Modelo flexível de suporte AI + humano
Desvantagens
Pode não lidar com consultas complexas tão efetivamente quanto agentes humanos
Requer documentação de ajuda existente para treinamento ótimo de IA
Como Usar o Zendesk AI Alternative
Instale o My AskAI no Zendesk Marketplace: Vá para o Zendesk App Marketplace e instale o aplicativo My AskAI para integrá-lo com sua conta existente do Zendesk.
Direcione o My AskAI para sua documentação de ajuda: Forneça ao My AskAI acesso à sua documentação de ajuda e base de conhecimento existente para treinar o agente de suporte de IA sobre informações específicas do seu produto/serviço.
Configure o agente de IA no Zendesk Messaging: Configure o bot My AskAI para lidar com consultas de clientes através do widget de chat ao vivo do Zendesk Messaging existente.
Configure as configurações de transferência para humanos: Estabeleça regras para quando a IA deve transferir questões complexas para agentes humanos para suporte mais personalizado.
Teste e refine as respostas da IA: Monitore as conversas de IA e refine as respostas conforme necessário para melhorar a precisão e a utilidade ao longo do tempo.
Perguntas Frequentes do Zendesk AI Alternative
O My AskAI é 5-10x mais barato do que as funcionalidades de IA do Zendesk. Enquanto a IA do Zendesk custa $1-$1.50 por conversação resolvida por IA, o My AskAI cobra apenas $0.10 por conversação com IA.
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Análises do Site Zendesk AI Alternative
Tráfego e Classificações do Zendesk AI Alternative
1.4K
Visitas Mensais
#9667003
Classificação Global
-
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Apr 2024-Jun 2024
Insights dos Usuários do Zendesk AI Alternative
-
Duração Média da Visita
0.64
Páginas por Visita
92.66%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do Zendesk AI Alternative
ID: 30.74%
GB: 19.65%
PH: 13.35%
CN: 11.38%
UA: 10.34%
Others: 14.54%
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