Répondia
Répondia é um sistema de mensagens inteligente alimentado por IA que lida automaticamente com chamadas perdidas e as converte em reservas via WhatsApp para restaurantes e empresas de hospitalidade.
https://repondia.com/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Sep 29, 2025
O que é Répondia
Répondia é uma solução de mensagens inteligente francesa projetada especificamente para o setor de hospitalidade, particularmente restaurantes, praias particulares e locais festivos. Serve como um sistema de backup inteligente que garante que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida devido a chamadas perdidas. O sistema se conecta diretamente à linha telefônica do estabelecimento e aproveita a inteligência artificial para gerenciar as interações com os clientes quando a equipe não está disponível para atender chamadas.
Principais Recursos do Répondia
Répondia é uma solução inteligente de gerenciamento de chamadas que transforma chamadas perdidas em oportunidades de negócios por meio de mensagens baseadas em IA. Ele lida automaticamente com chamadas perdidas, redirecionando-as para o WhatsApp, entende as consultas dos clientes por meio de IA, gerencia reservas, responde a perguntas frequentes e se integra perfeitamente com os sistemas de reservas existentes. O serviço opera em vários idiomas e fornece notificações em tempo real para a equipe, mantendo um canal VIP para clientes especiais.
Compreensão de Mensagens com Tecnologia de IA: Usa inteligência artificial para compreender as mensagens dos clientes e processar automaticamente suas solicitações, incluindo reservas e consultas
Integração Multi-Canal: Conecta-se com várias plataformas de comunicação, principalmente o WhatsApp, e se integra com os sistemas de reservas existentes para uma operação perfeita
Interface de Equipe em Tempo Real: Fornece uma interface intuitiva para a equipe confirmar reservas e assumir o controle das conversas quando necessário
Suporte Multilíngue: Detecta automaticamente o idioma e o número de telefone do cliente para se comunicar naturalmente em seu idioma preferido
Casos de Uso do Répondia
Gerenciamento de Reservas de Restaurantes: Lida com solicitações de reserva, gerencia a disponibilidade de mesas e responde a perguntas relacionadas a refeições, mesmo durante horários de pico ou fora de horário
Gerenciamento de Praia Privada: Gerencia reservas sazonais para instalações de praia, lida com solicitações de última hora e prioriza clientes com base na disponibilidade de espreguiçadeiras e guarda-sóis
Reserva de Locais de Entretenimento: Processa solicitações de reserva para locais de vida noturna e instalações de entretenimento, mantendo relacionamentos com clientes VIP
Vantagens
Configuração e implementação rápidas (leva apenas alguns minutos para configurar)
Aumenta a receita de negócios (aumento de 3% relatado para restaurantes)
Capacidade de resposta automatizada 24 horas por dia, 7 dias por semana
Excelente suporte ao cliente e capacidade de resposta
Desvantagens
Requer acesso à API aos sistemas de reservas existentes para funcionalidade completa
Focado principalmente em aplicações da indústria de hospitalidade
Como Usar o Répondia
Conectar linha telefônica: Conecte a Répondia à linha telefônica da sua empresa para lidar automaticamente com chamadas perdidas
Configurar definições: Configure os detalhes da sua empresa, horário de funcionamento e personalize as respostas da IA de acordo com as preferências do seu estabelecimento
Ativar integração com o WhatsApp: Quando as chamadas são perdidas, o sistema transfere automaticamente as comunicações para o WhatsApp para interações com o cliente
Acessar painel: Use a interface intuitiva para monitorar reservas, confirmar reservas e assumir o controle das conversas quando necessário
Treinar respostas da IA: Forneça informações importantes para a IA para que ela possa lidar com perguntas frequentes e adaptar o tratamento de reservas com base nas suas preferências
Conectar ferramentas de reserva: Integre-se com a API do seu sistema de reservas existente para transferência de dados perfeita e atualizações de disponibilidade em tempo real
Monitorar comunicações: Rastreie todas as interações com clientes, reservas e respostas da IA por meio do painel centralizado
Gerenciar canal VIP: Use o canal privado dedicado para lidar com clientes VIP e comunicações de concierge
Perguntas Frequentes do Répondia
Quando um cliente deixa uma mensagem de voz, a IA da Répondia analisa automaticamente o seu pedido (data, hora, número de pessoas) e responde diretamente no WhatsApp. Se forem necessárias mais informações, ela faz as perguntas. Em seguida, transmite a reserva às equipas para validação e integração no sistema de reservas.
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Répondia
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Répondia
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
Pernell
Pernell é um aplicativo de recepcionista com tecnologia de IA que atende chamadas, fornece resumos e transcrições e gerencia acompanhamentos em seu nome.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.