Perspective AI
Perspective AI é uma plataforma com tecnologia de IA que permite que as empresas conduzam conversas significativas com clientes em escala por meio de entrevistas e análises automatizadas para coletar feedback de qualidade e insights acionáveis.
https://getperspective.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Aug 9, 2025
O que é Perspective AI
Perspective AI, fundada em 2024 e sediada em Milpitas, Califórnia, é uma plataforma inovadora de pesquisa de clientes que transforma a forma como as empresas entendem seus clientes. A plataforma usa inteligência artificial para moderar entrevistas e analisar o feedback dos clientes, preenchendo a lacuna entre as pesquisas tradicionais e as conversas humanas. Como uma startup lançada recentemente com US$ 4 milhões em financiamento inicial, a Perspective AI foi criada pelo pioneiro do Customer Success, Guy Nirpaz, para ajudar as empresas a irem além das pesquisas básicas para capturar insights mais profundos sobre os clientes.
Principais Recursos do Perspective AI
Perspective AI é uma plataforma de pesquisa de clientes alimentada por IA que permite às empresas conduzir conversas significativas com os clientes em escala. Utiliza inteligência artificial para moderar entrevistas, coletar feedback de qualidade e gerar insights acionáveis. A plataforma transforma os métodos de pesquisa tradicionais em experiências conversacionais naturais, levando a taxas de engajamento mais altas e uma compreensão mais profunda do cliente, ao mesmo tempo em que automatiza o processo de análise para revelar a verdadeira demanda do mercado, a disposição de pagar e as prioridades de recursos.
Entrevistas Moderadas por IA: Realiza entrevistas conversacionais naturais com clientes usando IA para garantir respostas de alta qualidade e taxas de conclusão 3 vezes maiores do que as pesquisas tradicionais
Análise e Insights Automatizados: Processa automaticamente os dados da entrevista para gerar insights acionáveis, recomendações claras e validação sistemática do ajuste produto-mercado
Estrutura de Pesquisa Personalizável: Permite que os usuários personalizem contextos de pesquisa, informações da empresa e objetivos para gerar esboços de pesquisa e perguntas de entrevista relevantes
Integração de Agentes de Voz: Apresenta agentes de IA habilitados para voz que podem conduzir entrevistas e coletar feedback por meio de conversas faladas naturais
Casos de Uso do Perspective AI
Feedback de Desenvolvimento de Produto: Ajude as equipes de produto a validar recursos, avaliar a demanda do mercado e entender as prioridades do usuário antes de construir novos recursos
Análise de Sucesso do Cliente: Permita que as equipes de sucesso do cliente coletem feedback detalhado sobre a experiência de serviço e identifiquem áreas para melhoria
Pesquisa de Mercado: Conduza uma pesquisa de mercado abrangente entrevistando potenciais clientes, clientes atuais e usuários perdidos para entender as necessidades e preferências do mercado
Teste de Conteúdo: Colete feedback sobre conteúdo de marketing, como postagens de blog, páginas de destino e newsletters por e-mail, para otimizar mensagens e eficácia
Vantagens
Taxas de engajamento mais altas (3-5x) em comparação com as pesquisas tradicionais
Economiza tempo por meio da moderação e análise automatizadas de entrevistas
A abordagem mais natural e conversacional leva a insights de melhor qualidade
Desvantagens
Requer configuração inicial e configuração de contexto para resultados ideais
Pode ter limitações no tratamento de discussões altamente complexas ou técnicas
Como Usar o Perspective AI
Inscreva-se e crie uma conta: Visite getperspective.ai e inscreva-se para uma conta. Você precisará concordar com os Termos e a Política de Privacidade.
Configure seu perfil: Navegue até Configurações > Perfil para adicionar seu nome completo, avatar (.jpg/.png, máx. 4MB), detalhes da empresa, função, metas e outros contextos que ajudam o Perspective a gerar melhores planos de pesquisa
Escolha o tópico da pesquisa: Selecione um tópico/meta de pesquisa nas opções disponíveis, como teste de mensagem, necessidades não atendidas, experiência de serviço ou por que as pessoas saem
Defina o público-alvo: Especifique quem você deseja entrevistar - pode incluir adotantes recentes, usuários cancelados, potenciais clientes ou não usuários-alvo em seu mercado
Crie um plano de pesquisa: A IA gerará um plano de pesquisa e perguntas para a entrevista com base em suas metas e público-alvo
Inicie as entrevistas: O Perspective AI conduz entrevistas com tecnologia de IA com os participantes selecionados, permitindo que eles concluam as entrevistas em seu próprio ritmo
Analise os insights: Acesse a análise gerada por IA, incluindo as principais descobertas, citações e insights acionáveis de todas as entrevistas
Tome uma atitude: Use as recomendações baseadas em pesquisa para tomar decisões informadas sobre seu produto, serviço ou estratégia
Perguntas Frequentes do Perspective AI
Perspective AI é uma plataforma de pesquisa de IA projetada para equipes de produto, marketing, pesquisa e CX. Funciona como um pesquisador de doutorado sob demanda que pode planejar estudos, conduzir entrevistas com tecnologia de IA e fornecer insights, especificações e mapas de jornada apoiados por pesquisa.
Vídeo do Perspective AI
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Perspective AI
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O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
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O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Perspective AI
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
Pernell
Pernell é um aplicativo de recepcionista com tecnologia de IA que atende chamadas, fornece resumos e transcrições e gerencia acompanhamentos em seu nome.
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O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.