Permut
Permut é uma plataforma de feedback do cliente baseada em IA que usa agentes inteligentes para impulsionar a fidelidade do cliente, coletar insights e gerar receita por meio de conversas personalizadas em vários canais.
https://permut.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Jul 15, 2025
O que é Permut
Permut é uma empresa inovadora de tecnologia de IA que fornece agentes de IA projetados para transformar a forma como as empresas interagem e coletam feedback de seus clientes. A plataforma substitui as pesquisas tradicionais por conversas naturais, permitindo que empresas dos setores de varejo, viagens, saúde e entretenimento entendam melhor seus clientes por meio de interações orientadas por IA. Construído com segurança e conformidade de nível empresarial, o Permut se concentra em fornecer experiências personalizadas ao cliente em escala, mantendo a consistência da marca.
Principais Recursos do Permut
Permut é uma plataforma de feedback e engajamento do cliente alimentada por IA que usa agentes inteligentes para conduzir conversas naturais com os clientes em vários canais. Ele combina recursos de escuta do cliente, coleta de feedback e análise para ajudar as empresas a obter insights mais profundos, medir a satisfação e impulsionar a fidelidade do cliente. A plataforma apresenta agentes de IA que se adaptam a cada interação com o cliente, aprendem ao longo do tempo e se integram aos sistemas de negócios existentes, mantendo a consistência da marca.
Agentes Conversacionais Alimentados por IA: Agentes inteligentes que adaptam o tom, o tempo e o comportamento com base nas interações com o cliente, mantendo a voz da marca e melhorando ao longo do tempo
Integração Omnichannel: Engajamento contínuo em WhatsApp, SMS, Chamadas e outros canais com interação unificada do agente
Painel de Análise em Tempo Real: Painel interativo que fornece insights instantâneos sobre NPS, VoC, análise de sentimento com detecção de tendências alimentada por IA e relatórios automatizados
Integração Empresarial: Conecta-se com CRM, PDV e fontes de dados existentes para fornecer aos agentes contexto operacional completo
Casos de Uso do Permut
Feedback do Cliente no Varejo: Colete avaliações detalhadas de produtos e feedback sobre a experiência de compra por meio de conversas naturais, em vez de pesquisas tradicionais
Monitoramento da Satisfação em Viagens e Hotelaria: Meça a satisfação dos hóspedes e colete feedback em vários pontos de contato da jornada do cliente
Experiência do Paciente na Área da Saúde: Colete feedback do paciente e monitore os níveis de satisfação, mantendo os requisitos de conformidade e segurança
Prevenção Antecipada de Churn: Identifique sinais de insatisfação do cliente precocemente por meio da análise da conversa para permitir esforços proativos de retenção
Vantagens
Oferece coleta de feedback mais natural e envolvente em comparação com as pesquisas tradicionais
Fornece integração abrangente com os sistemas de negócios existentes
Apresenta aprendizado contínuo e aprimoramento de agentes de IA
Desvantagens
Pode exigir configuração inicial e tempo de treinamento para refletir adequadamente a voz da marca
Dependência da integração com os sistemas existentes para funcionalidade completa
Como Usar o Permut
Inscreva-se para uma conta: Visite app.permut.com/signup para criar uma nova conta e começar a usar a plataforma
Implante seu agente de IA: Configure seu agente de IA com o tom, a base de conhecimento e as políticas de sua marca para que ele possa representar com precisão sua empresa
Conecte sua pilha de tecnologia: Integre seu CRM, PDV e outras fontes de dados internas para fornecer ao seu agente de IA contexto operacional completo
Configure campanhas direcionadas: Defina suas metas e públicos-alvo. O agente de IA saberá quem contatar, quando contatá-los e por quê
Inicie conversas: Deixe seu agente de IA interagir com os clientes em vários canais, como WhatsApp, SMS e chamadas, para coletar feedback
Monitorar painel: Acesse o painel com tecnologia de IA para visualizar métricas importantes como NPS, VoC, análise de sentimento e engajamento em tempo real
Analisar insights: Analise os insights, tendências e recomendações gerados por IA para melhorar sua experiência do cliente e operações de negócios
Gerar relatórios: Use o recurso de relatório automatizado para criar e compartilhar relatórios personalizados com sua equipe sem esforço manual
Perguntas Frequentes do Permut
Permut é uma plataforma de feedback nativa de IA que usa agentes inteligentes para coletar feedback de clientes, medir a satisfação e impulsionar a fidelidade do cliente. Ele substitui as pesquisas tradicionais por conversas naturais em vários canais, como WhatsApp, SMS e chamadas.
Vídeo do Permut
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Permut
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Permut
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
Pernell
Pernell é um aplicativo de recepcionista com tecnologia de IA que atende chamadas, fornece resumos e transcrições e gerencia acompanhamentos em seu nome.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.