OpenPhone
OpenPhone é um sistema telefônico comercial colaborativo que combina chamadas, textos e contatos em um aplicativo intuitivo, oferecendo recursos baseados em IA e ferramentas de colaboração em equipe para startups e pequenas empresas.
https://www.openphone.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Apr 24, 2025
Tendências de Tráfego Mensal do OpenPhone
OpenPhone recebeu 1.9m visitas no mês passado, demonstrando um Leve Crescimento de 17.5%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
Ver histórico de tráfegoO que é OpenPhone
OpenPhone é um provedor moderno de sistema telefônico virtual e plataforma de comunicações unificadas, confiável para mais de 50.000 empresas, desde startups até empresas da Fortune 500. Ele permite que as empresas obtenham números de telefone profissionais sem a necessidade de um segundo telefone ou cartão SIM, ao mesmo tempo em que fornece um conjunto abrangente de recursos para comunicação com o cliente e gerenciamento de equipe. Com uma classificação de 4,7 estrelas em mais de 2.400 avaliações, o OpenPhone se destaca como o sistema telefônico comercial número 1 em satisfação do cliente no G2.
Principais Recursos do OpenPhone
OpenPhone é um sistema telefônico empresarial baseado na nuvem que combina chamadas, mensagens e gerenciamento de contatos em uma plataforma unificada. Ele oferece recursos avançados como resumos de chamadas com tecnologia de IA, transcrições, números de telefone compartilhados para colaboração em equipe, fluxos de trabalho automatizados e roteamento de chamadas personalizável. A plataforma foi projetada para ajudar as empresas a otimizar sua comunicação, melhorar o suporte ao cliente e aumentar a produtividade da equipe com recursos como threads internos, chamadas em grupo e análises detalhadas.
Ferramentas de Comunicação com Tecnologia de IA: Gera automaticamente resumos de chamadas, transcrições com carimbos de data/hora e sugere as próximas etapas, enquanto marca de forma inteligente as conversas e cria sugestões de contato
Recursos de Colaboração em Equipe: Permite números de telefone compartilhados, threads internos para discussão em equipe, chamadas em grupo e recursos de transferência calorosa para garantir transferências contínuas de clientes
Gerenciamento de Fluxo de Chamadas Personalizável: Oferece opções flexíveis de roteamento de chamadas, menus telefônicos, configurações de horário comercial e respostas automatizadas para garantir que as chamadas sejam tratadas de forma eficiente
Interface de Comunicação Unificada: Consolida chamadas, textos, mensagens de voz e informações de contato em um só lugar com histórico e contexto completos da conversa
Casos de Uso do OpenPhone
Atendimento ao Cliente para Pequenas Empresas: Permite que pequenas empresas configurem sistemas telefônicos profissionais com números compartilhados e colaboração em equipe para melhor atendimento ao cliente
Agências Imobiliárias: Ajuda os agentes a gerenciar as comunicações com os clientes, compartilhar históricos de chamadas e manter relacionamentos profissionais com respostas automatizadas e mensagens agendadas
Equipes Remotas: Facilita a comunicação contínua para equipes distribuídas com números compartilhados e recursos colaborativos que funcionam em todos os dispositivos
Startups em Crescimento: Fornece soluções de comunicação escaláveis com recursos que podem crescer com a empresa, incluindo análises de equipe e automação de fluxo de trabalho
Vantagens
Altamente avaliado pela satisfação do cliente com 4,7/5 estrelas no G2
Recursos abrangentes de IA para automação e eficiência
Preços acessíveis com conjuntos completos de recursos, mesmo em planos de nível inferior
Desvantagens
Alguns usuários relatam problemas de integração e notificação entre aplicativos de desktop e móveis
Curva de aprendizado para configurar recursos avançados como roteamento de chamadas
Disponibilidade limitada de determinados recursos em planos básicos
Como Usar o OpenPhone
Inscreva-se no OpenPhone: Crie uma conta OpenPhone em my.openphone.com/signup e inicie seu teste gratuito de 7 dias. Você precisará fornecer os detalhes do cartão de crédito, mas não será cobrado até depois do período de avaliação
Escolha seu número de telefone: Selecione um novo número de telefone local ou gratuito da América do Norte ou transfira seu número existente. Cada usuário recebe um número gratuito incluído
Baixe o aplicativo: Instale o OpenPhone em seus dispositivos - disponível para iOS, Android, desktop Windows e acesso ao navegador da web
Configure seu perfil: Configure seu horário comercial, saudação de correio de voz e outras configurações de telefone para personalizar como seu número funciona
Adicione membros da equipe: Convide membros da equipe para se juntarem ao seu espaço de trabalho e atribua-os a números de telefone compartilhados, se necessário
Configure o roteamento de chamadas: Use o construtor de fluxo de chamadas para configurar como as chamadas são tratadas - crie menus de telefone (IVR), defina grupos de toque e configure o roteamento fora do horário de expediente
Importar contatos: Sincronize seus contatos existentes do Google Contacts ou importe-os manualmente. Adicione propriedades e notas personalizadas para melhor organização
Configure as integrações: Conecte o OpenPhone com suas outras ferramentas de negócios, como Slack, HubSpot ou Salesforce, se necessário
Ativar recursos de IA: Ative os recursos de IA para resumos de chamadas, transcrições e marcação automatizada para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho
Faça sua primeira chamada: Use o teclado de discagem no aplicativo para inserir um número ou selecionar um contato para fazer sua primeira chamada através do OpenPhone
Perguntas Frequentes do OpenPhone
OpenPhone é um sistema de telefonia empresarial VoIP que funciona através de conexão à internet (WiFi ou dados móveis). Pode ser usado em dispositivos iOS, Android e desktop para fazer/receber chamadas e mensagens, sem usar os minutos do seu plano telefônico.
Vídeo do OpenPhone
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Análises do Site OpenPhone
Tráfego e Classificações do OpenPhone
1.9M
Visitas Mensais
#24550
Classificação Global
#270
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Sep 2024-Mar 2025
Insights dos Usuários do OpenPhone
00:13:15
Duração Média da Visita
8.78
Páginas por Visita
30.3%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do OpenPhone
US: 55.64%
CA: 6%
PH: 5.74%
IN: 4.54%
PK: 4.01%
Others: 24.07%
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