Neuwark é uma plataforma de agentes de IA autônomos que integra dados corporativos para fornecer suporte ao cliente confiável e personalizado, além de gerenciamento de conhecimento em vários canais de comunicação, com capacidades de humano no circuito.
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Neuwark

Informações do Produto

Atualizado:Jan 22, 2025

O que é Neuwark

Neuwark é uma plataforma de IA inovadora apoiada pela Microsoft para Startups que ajuda as empresas a aproveitar seus dados corporativos por meio de agentes de IA inteligentes. A plataforma combina modelos de linguagem avançados como GPT-4O com modelos de incorporação especializados para criar soluções de IA personalizadas para várias indústrias, incluindo suporte ao cliente, finanças, jurídico e desenvolvimento de software. Ela permite que as organizações construam agentes de IA que podem entender, processar e responder a consultas usando sua base de conhecimento empresarial específica, enquanto operam em vários canais, como site, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram.

Principais Recursos do Neuwark

Neuwark é uma solução empresarial impulsionada por IA que se integra aos dados da empresa para fornecer suporte ao cliente autônomo e gerenciamento de conhecimento. Possui agentes de IA que podem ser treinados com dados da empresa para interagir com os clientes em várias plataformas, incluindo site, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram, oferecendo assistência personalizada 24/7 e respostas confiáveis com base nas informações da empresa.
Integração de Dados Empresariais: Integra todos os dados da empresa, incluindo conteúdo, pessoas e interações, para recuperar informações relevantes e garantir respostas precisas do LLM
Suporte Multi-Plataforma: Agentes de IA podem interagir com os clientes em vários canais, incluindo site, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram
Agentes de IA Personalizáveis: Capacidade de criar múltiplos agentes de IA com diferentes bases de conhecimento e capacidades com base no nível de assinatura
Modelos de Incorporação Especializados: Oferece modelos de incorporação específicos de domínio para finanças, direito e aplicações relacionadas a código

Casos de Uso do Neuwark

Automação de Suporte ao Cliente: Fornece assistência personalizada ao cliente 24/7 com soluções rápidas e personalizadas
Aumento da Produtividade dos Funcionários: Reduz o trabalho duplicado e fornece acesso fácil ao conhecimento da empresa
Serviços Financeiros: Modelo de incorporação especializado em finanças para recuperação superior de informações relacionadas a finanças
Gerenciamento de Informação Legal: Modelo de incorporação personalizado otimizado para recuperação e processamento de texto legal

Vantagens

Apoiado pela Microsoft para Startups, garantindo infraestrutura confiável
Níveis de preços flexíveis para acomodar diferentes necessidades empresariais
Suporta múltiplas línguas e modelos de domínio especializados

Desvantagens

Limites de mensagens baseados em níveis de assinatura
Alguns recursos avançados disponíveis apenas em planos de nível superior

Como Usar o Neuwark

1. Escolha um Plano: Selecione entre os planos disponíveis: Explorer (gratuito), Básico, Premium ou Enterprise, com base em suas necessidades. Cada plano oferece diferentes recursos, como número de agentes de IA, créditos de mensagem e limites de upload de páginas.
2. Conecte Fontes de Dados: Integre os dados corporativos, conteúdo e base de conhecimento da sua empresa com o sistema do Neuwark para treinar os agentes de IA.
3. Crie Agentes de IA: Configure agentes de IA com base nos limites do seu plano. Planos básicos permitem 2 agentes simples, enquanto Premium e Enterprise permitem agentes mais avançados.
4. Faça Upload da Base de Conhecimento: Carregue os documentos e páginas da sua empresa (os limites variam de acordo com o plano) para construir a base de conhecimento do agente.
5. Configure Modelos de Linguagem: Escolha entre os modelos disponíveis, como GPT-4O Mini, GPT-4O ou Claude (dependendo do seu plano) e modelos de incorporação especializados para domínios específicos, como direito, finanças ou código, se necessário.
6. Implemente o Suporte ao Cliente: Implemente os agentes de IA em vários canais, como Site, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram, para fornecer suporte ao cliente 24/7.
7. Monitore o Uso: Acompanhe o uso de créditos de mensagem e o desempenho dos agentes dentro dos limites mensais com base no seu plano selecionado.

Perguntas Frequentes do Neuwark

Neuwark é uma plataforma de agente de IA autônoma com capacidade de interação humana que é treinada em dados empresariais para pensar, agir e interagir com clientes em vários canais, incluindo Website, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram.

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